Отзыв об отеле SpringHill Suites By Marriott Durham City View 3*

Для отеля SpringHill это был действительно ужасный опыт. По прибытии нам предоставили две двуспальные кровати, хотя мы забронировали номер люкс с большой двуспальной кроватью. Нам сказали, что это изменила наша сторонняя служба бронирования (Citi Travel), и они ничего не могут сделать. Я связался с Citi, и они сказали, что это невозможно, и что они проведут расследование. Они перезвонили мне и сказали, что передали дело в свой отдел по работе с претензиями для дальнейшего расследования, но нет, они ничего не меняли. Это были особенные выходные для нас, и отсутствие номера люкс с большой двуспальной кроватью немного испортило все впечатление. Мы остановились всего на одну ночь, но когда мы спустились на завтрак, кофе был пуст, яиц не было, сосисок не было, и столовых приборов тоже. Вафли были неплохие, но ничего особенного. Там работал один мужчина, и когда он наконец наполнил кофе, он был еле теплым. Он также ни разу не надел гигиенические перчатки и не помыл руки, переходя от работы с едой к опорожнению переполненных мусорных баков (мы внимательно следили за ним). В Макдоналдсе завтрак был бы лучше. Ах да, и номер с двуспальной кроватью, хоть и чистый, был очень темным, и для включения света нужно было использовать ключ-карту, которая тут же выключалась через 2-3 минуты. Вокруг много мусора, из нашего номера были видны бездомные. Парковка на ночь стоит 15 долларов, плюс еще 2 доллара за сборы. Единственным положительным моментом было то, что отсюда можно было быстро дойти пешком до места, где «Дюэм Буллз» проиграли «Нэшвиллу». Не рекомендую это место.