Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint 3*

Я часто останавливаюсь в этом отеле, потому что он хорош за свои деньги. В этот раз все было не так для меня. Я сделала все возможное и все равно осталась, потому что боялась, что они не вернут мне Все мои деньги обратно. Сильный запах марихуаны в коридорах держал мой желудок в смятении. Это было ужасно, проникая через кондиционер по всем коридорам и лестнице. Это было тошнотворно. Это нехорошо для людей, у которых серьезные проблемы со здоровьем, химиотерапия или лучевая терапия, или для детей. Это неуважительно и бесцеремонно, совсем не смешно. Я УВИДЕЛА, что-то похожее на бездомных, спящих в машинах на парковке. Мистер Ли, ночной сторож, пожилой джентльмен, был так груб со мной, что я была так взбешена, что не могла говорить, потому что, будучи христианкой, я не хотела его ругать. Я сказала ему, что только что проехала 4 часа от дома до Дьюка, что мой ребенок в больнице и вот-вот должен будет лечь на операцию. Мне нужно было зарегистрироваться пораньше, так как я должен был вернуться в больницу к 6. Этот мужчина отказался пустить меня пораньше, сказав, что я могу проверять каждый час, готов ли он меня впустить. Мне и моему 13-летнему сыну пришлось сидеть в машине и ждать почти 5 часов, прежде чем он нас впустит, с 10:30 до 3:30 утра! А на улице шел дождь. Я так злился, глядя, как мой сын пытается заснуть сидя, что пишу это, снова переживая этот момент. Мы не бездомные и не привыкли к такому обращению! И я заплатил за номер. Вдобавок ко всему, я всю неделю прожил в этом же отеле и уехал домой в субботу, чтобы проверить свой дом, вернулся в понедельник, чтобы остановиться на этой неделе, и столкнулся с этой дилеммой. Он был очень самодовольным и очень грубым. Он отказался пустить нас ждать в вестибюле, еще и сказав: «Лобби закрыто, ребята». Не думаю, что когда-либо остановлюсь здесь снова. Я потратил много денег в этом отеле. Мне не нравится, как он со мной обращался. Я хотел бы получить компенсацию и надеюсь, что эта ситуация дойдёт до владельца.