Отзыв об отеле Hyatt Place Durham Southpoint 3*

Забронировал здесь несколько номеров (всего 5) для группы, с которой путешествовал. Приехали и заселились без проблем. Сотрудница на стойке регистрации была невероятно отзывчивой и дружелюбной.
Вернулся около 18:00, чтобы пройти в номер, и когда я входил, пожилая женщина, работавшая на стойке регистрации, буквально подбежала ко мне с криком: «ИЗВИНИТЕ! ИЗВИНИТЕ! МОГУ Я ВАМ ПОМОЧЬ?! МОГУ Я ВАМ ПОМОЧЬ?! МОГУ Я ВАМ ПОМОЧЬ?! »
Я разговаривал по телефону с нашим бизнес-менеджером, и он спросил: «У вас всё в порядке? Что за шум? »
Мы музыканты, у нас татуировки, и мы были в чёрном. Я сказал: «Привет! Я как раз иду в один из наших номеров; у меня здесь сегодня пять номеров для моей группы», — и показал ей свой ключ. Она настояла, чтобы я назвал ей имена и номера всех наших комнат. Она продолжала выпытывать у меня подробности, словно не веря, что мы здесь остановились (мы же были в большом туристическом автобусе, припаркованном рядом с отелем).
После того, как мы закончили пользоваться номерами (примерно в восемь вечера), один из нашей компании спустился вниз за газировкой. Он хотел расплатиться картой Visa (а не прикрепить её к номеру), и она продолжила расспрашивать его о номере, имени, указанном в бронировании, кто бронировал, кто нас заселил и так далее. Разве можно купить газировку в отеле, не зная всех подробностей о путешествующей группе?
Я понимаю, что мы хотим обезопасить территорию, но в какой-то момент нужно немного расслабиться и доверять людям. Эта пожилая женщина чуть не упала, пытаясь угнаться за нами, хулиганами… 😂
Номера: эх. Не лучшие, но и не худшие. Напор и напор воды в душе оставляли желать лучшего. Во всех наших номерах были одинаковые проблемы с водой, поэтому проблема не была только в одной комнате/душе.