Les Suites du Lac

Прекрасный отель, где мы с мужем и нашим 9-месячным малышом остановились.
Персонал невероятно внимательный. Коктейли и ризотто восхитительны!
Парковка находится прямо перед отелем. Наш семейный люкс с душем и гидромассажной ванной был очень просторным. В нем было все необходимое.
Декор изысканный! 🤩

Прекрасный отдых в этом очаровательном заведении…
Персонал встречает тепло и профессионально; делается все, чтобы обеспечить идеальное пребывание.
Чувствуется преданность персонала своему делу, а атмосфера очень спокойная, идеально подходит для отдыха…
Номер был чистым и комфортным, с хорошей кроватью, а завтрак был превосходным!
Джакузи и сауна — приятный бонус!
Единственным недостатком был шум от системы отопления, которая включается регулярно и может мешать людям с чутким сном.

Недавно я останавливался в этом отеле по приглашению друга, который забронировал номер.
Под видом красивых помещений с прекрасным видом, за некачественное обслуживание взимается завышенная плата, искусно замаскированная под обман.
Огромное спасибо бедным, перегруженным работой сотрудникам, которые делают все возможное с теми скудными ресурсами, которые им предоставляет руководство (которого, кстати, нигде не видно).
Незаконная экономия процветает, несмотря на значительные усилия по ее сокрытию (товары продаются оптом, с стертыми сроками годности, завышены цены).

Я останавливался в этом отеле на несколько ночей и остался очень доволен своим пребыванием. Персонал был гостеприимным, отзывчивым и всегда улыбался, что сделало моё пребывание ещё более приятным. Отдельное спасибо горничным, которые были очень профессиональны, тактичны и невероятно дружелюбны – их работа безупречна и заслуживает отдельного упоминания. В отеле чисто, всё в хорошем состоянии, и здесь просто приятно находиться. Спасибо всей команде за вашу доброту и профессионализм!

Отдых, неподвластный времени ☀️
Мы провели две незабываемые ночи в этом поистине великолепном отеле, где каждый сотрудник был внимателен и заботлив. Мы остановились в номере «Мон Гранье»: просторном, комфортабельном, с захватывающим видом…
Особенно хочется отметить замечательную работу горничных: номер, общие зоны и прилегающая территория были безупречно чистыми. Включенный в стоимость спа-центр позволил нам полностью расслабиться и насладиться пребыванием ещё больше.
Завтрак щедрый, вкусный и поданный с улыбкой. Спасибо Софи за тёплый приём и заботу, которые нас очень тронули.
Небольшой сюрприз, который всё изменил: приём нашей маленькой собачки, которую приняли с радостью и были очень рады видеть! 🐾
Огромное спасибо всему персоналу и менеджеру за этот незабываемый опыт. Мы с удовольствием вернёмся!

Приятный сюрприз в идиллической обстановке.
Панорамный вид на озеро из нашего номера сделал наши выходные в конце лета расслабляющими и экзотическими.
Спокойствие места, внимательный персонал и прекрасная зелень позволили нам в полной мере насладиться окрестностями, несмотря на переменчивую погоду.
Разнообразный завтрак «шведский стол» и более чем достаточный выбор закусок.
Удобные постельные принадлежности, чистый и хорошо обставленный номер.
Мы с удовольствием вернёмся раньше, чтобы насладиться отдыхом ещё больше.

Как всегда, безупречное пребывание в этом отеле.
Рекомендую безоговорочно за исключительное очарование обстановки и уникальную атмосферу, где царят спокойствие и безмятежность.
Концепция настолько уникальна, что можно представить, как вы ныряете в бассейн и выныриваете посреди озера.
Руководство отеля заботится о благополучии своих гостей и всегда учитывает наши пожелания, уделяя особое внимание деталям и улучшая сервис.
Настоятельно рекомендуем.

Великолепный отдых в отеле Lake Suites. Прекрасный приём. Номера просторные и чистые. Роскошный завтрак. Захватывающее расположение с потрясающим видом на озеро. Приятный отдых в атмосфере спокойствия и умиротворения, умиротворяющее расслабление.

Очень красивый вид, но это всё. Постельное бельё и подушки в плачевном состоянии: помимо дискомфорта, я сожалею о невыносимой антисанитарии. Матрас весь в пятнах, и, кроме того, нет защитного чехла на матрас, что, на мой взгляд, является обязательным условием для отеля! Что касается уборки, то пауки уже успели обосноваться в ванной, а душевые соединения в первозданном виде…! Номер слишком дорогой для такого сервиса.

Прекрасный прием (доступность, дружелюбие). Из отеля открывается великолепный вид на озеро. Очень красивое заведение с высококлассными удобствами (номер, открытая территория с бассейном и спа-салоном…).
Мы настоятельно рекомендуем!

Название отеля, мягко говоря, размытое: небольшой номер за 230 евро, завтрак в стиле Ibis (18 евро с человека, не меньше! ), парковка быстро заполняется, поэтому ключи от машины приходится оставлять в шкафчике! Шум от дороги и поезда, кондиционер бьёт в изголовье кровати. За исключением бассейна и джакузи, это совсем не похоже на «люкс», как кажется на фотографиях. Разочаровывающий опыт.

Уютный отель в красивом, ухоженном месте. Мне очень понравились тишина и покой, красота террасы и сада вокруг бассейна. Спа-центр большой и приятный. Номер очень просторный и чистый. Ванная комната огромная и очень стильная. Завтрак очень хороший. А в баре у бассейна подают восхитительные коктейли… это как мгновение во времени. Персонал очень добрый и отзывчивый. У меня нет никаких недостатков; мне очень понравилось пребывание в Экс-ле-Бене. Ах да… до эспланады можно дойти примерно за 20 минут через парк.
Я вернусь.

Наше пребывание началось не очень хорошо. Мы забронировали номер в июне с запланированным временем прибытия в 13:00 (доплата 50 евро), чтобы пообедать и поплавать в бассейне с мужем. На ресепшене администратор отказалась нас впустить, заявив, что номера будут готовы только в 16:00. Мы стояли у ворот, пока она не пришла, пыхтя и отдуваясь, повторяя, что в нашем бронировании не указано время в 13:00. Однако мы дали понять, что не запрашиваем номер сразу, а только доступ к бассейну и ужин, как и планировалось. Даже после того, как мы показали нам электронное письмо с подтверждением бронирования, она продолжала настаивать. В конце концов, она дала нам ключи, но без малейших извинений.
К счастью, после того, как мы заселились, день прошёл лучше благодаря двум другим сотрудникам, работавшим у бассейна, которые были очень обаятельными и профессиональными. Обед был превосходным, как и завтрак, а обстановка – великолепной, с экзотическим видом на озеро.
С другой стороны, номер действительно оставлял желать лучшего: много пыли, паутины… За такую цену это очень разочаровывает. Когда мы сообщили об этой проблеме тому же администратору, с которым мы встречались накануне, их ответ был: «Вы должны были нам сообщить». Чистота должна быть безупречной до прибытия гостей, особенно в отеле, претендующем на статус элитного.
Обидно, ведь расположение великолепное, а некоторые сотрудники очень приветливы, но первое знакомство и состояние номера оставили крайне негативное впечатление.

Смешанные и разочаровывающие впечатления за такую цену, как ночь в этом заведении.
Вход в вестибюль: нет ни стула, ни скамейки. Лично мне, будучи беременной, пришлось ждать подолгу стоя, что было очень обидно и неудобно.
Звукоизоляция в номере, к сожалению, никакая; мы всю ночь считали шаги гостей в номере этажом выше. Ночью нам мешала музыка с соседней террасы и шум гостей, возвращающихся в свои номера в 2 часа ночи.
Удобства в номере оставляют желать лучшего. Дозаторы мыла не работают, провода тянутся, краска облупилась, окна грязные…
За 300 евро за ночь мы вправе ожидать гораздо лучшего.
Завтрак скудный, но яичница-болтунья, которая не из свежих яиц, а из восстановленного порошка, — это серьёзный недостаток, как и бекон, который производится промышленным способом.
Плюсы:
Бассейн очень красивый, снаружи он красиво украшен цветами, а вид из номера и бассейна на озеро просто великолепен.
Джакузи тоже очень хорошее, чистое и просторное.
В конечном счёте, я не рекомендую это заведение из-за крайне низкого соотношения цены и качества.
Например, 300 евро за ночь — это стоимость ночи в роскошном отеле Le Normandie, всемирно известном пятизвёздочном отеле.
При схожих ценах сравнивать невозможно, поскольку в Aux Suites du Lac очень много недостатков.
Поскольку мои комментарии совпадают с комментариями многих клиентов Google за последние несколько месяцев, надеюсь, вы наконец-то учтёте их.

Очень приятный, уютный отель рядом с озером… всё было идеально. Мы провели там одну ночь и остались довольны номером с прекрасным видом, бассейном, прекрасным тропическим садом и, прежде всего, очень тёплым приёмом!
Терраса, где можно было пообедать и позавтракать, тоже была очень приятной.
Мы с удовольствием вернёмся.

Мы чудесно провели время в этом райском месте! Персонал приветливый и внимательный, а еда действительно хорошего качества и в большом количестве. Номера безупречны. Идеальный бассейн с захватывающим видом на Дан-дю-Ша и озеро Бурже. Очень рекомендую!
Амели.

Я часто путешествую по делам и останавливался во многих заведениях как во Франции, так и за рубежом. К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался особенно разочаровывающим.
По прибытии с меня попросили доплату в размере 50 евро, так как я бронировал двуспальную кровать, но в номере нас было двое (надо отметить, что мы спали вместе). После окончания конкурса мне сказали, что это была ошибка, хорошая попытка…
Номер, который нам выделили, находился на антресоли, был душным и с неисправным кондиционером. Когда я спокойно попросила решить проблему, ответ менеджера был агрессивным и непрофессиональным. Некоторые комментарии показались мне снисходительными и, честно говоря, совершенно неуместными.
К сожалению, мои комментарии подверглись цензуре.
По поводу чистоты: наличие паутины, неубранный СПА, сломанный дозатор геля для душа с низкокачественной продукцией. Все это не соответствовало стандартам, показанным на фотографиях.
Кроме того, кровать была совсем неудобная.
За исключением прекрасного вида на озеро, общее впечатление было разочаровывающим, как с точки зрения обслуживания, так и комфорта.
Я не рекомендую это заведение тем, кто ищет сервис, комфорт и уважение.
Какой позор для такого кадра.