Отзыв об отеле Candlewood Suites Durham by IHG 2*

Я знаю, что люди часто оставляют отзывы, которые могут быть либо абсолютно точными, либо обманчивыми. Этот отзыв будет написан честно, но с элементами благодарности. Итак… вот мой полный и честный отзыв о пребывании меня и моего сына в этом отеле.
Во время регистрации мне посчастливилось познакомиться с замечательной молодой девушкой на ресепшене, её зовут Миа (кажется, так её зовут).
Она была невероятно милой, очень внимательной, и у неё было трогательное общение с моим сыном (у которого, кстати, расстройство аутистического спектра, и он молодой человек). Она была очень уважительна и с готовностью предоставила всё необходимое постельное бельё, которое понадобилось мне и моему сыну во время нашего пребывания.
Теперь перейдём к реалистичной и, к сожалению, неприятной части описания нашего пребывания в этом отеле. Я буду совершенно честен насчёт номера, в котором мы жили (4 дня и 3 ночи).
В номере был затхлый запах. Диван-кровать выглядел так, будто он простоял в этой комнате годами. Подушки были порваны. Видно, как он выглядит изнутри. Наполнитель (я даже не могу назвать это матрасом) был в пятнах, и мне пришлось надеть несколько простыней, чтобы моему сыну было хоть как-то комфортно спать на нем. Мне также пришлось накрыть подушки, чтобы он мог использовать их в качестве подстилки, когда спит на диване-кровати.
Комната с двуспальной кроватью (которая была отделена от кухни, столовой и гостиной) была относительно небольшой. В ней был просторный шкаф, но сама комната была маленькой. Из-за моих проблем с передвижением я бы хотела, чтобы там были душевые кабины, потому что мне было очень трудно залезать и вылезать из ванны с душем. Ванная комната была не в лучшем состоянии, но мы как-то справлялись.
Теперь я должна сказать, что были проблемы с насекомыми, некоторые живыми, некоторые мертвыми, и мне пришлось принять меры, чтобы не принести домой никаких вредителей в чемоданах.
В целом, остановился бы я в этом отеле снова… наверное, нет, но, по крайней мере, девушки на ресепшене сделали наше пребывание намного приятнее, чем оно было на самом деле.
Также хочу отметить, что во время нашего выезда на ресепшене была ещё одна девушка, её звали Кристин (кажется, так её звали, если нет, приношу свои извинения), она была очень милой и общалась с моим сыном очень уважительно. Я это ценю, поэтому и упомянул девушек на ресепшене.
Это самый честный отзыв, который я когда-либо писал об отеле. Повторюсь, я понимаю, что это отель для длительного проживания; однако, следовало бы уделять больше внимания тому, чтобы мебель в номерах не была порвана. Урок таков… вы получаете то, за что платите.