Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites Raleigh West - Lenovo Center by IHG 3* — 69 отзывов в Кэри, Raleigh-Durham Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites Raleigh West - Lenovo Center by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites Raleigh West - Lenovo Center by IHG российскими картами МИР!
Мой друг и я остановились здесь на выпускном вечере Университета Дьюка. Первая ночь прошла хорошо, но вторая ночь привела к худшему обслуживанию, которое я когда-либо получал. Мы с другом возвращаемся в отель в час ночи, и когда мы заходим в номер, наши ключи-карты не работают. Это приводит к тому, что мы поднимаемся и спускаемся по лифту 4 раза с разными ключами, которые никогда не работают. Мой друг спрашивает, есть ли отмычка, и сотрудник стойки регистрации, Исайя, идет с нами, чтобы провести нас в нашу комнату, что тоже не сработало. Он спускается вниз за другой отмычкой, которая тоже не сработала. Сейчас 2:13 ночи. Наконец он дает нам ключ-карту от другой комнаты, в которой мы можем спать, а это значит, что мы с другом спим без одежды, зарядок для телефонов и, самое главное, без лекарств.
Мы просыпаемся в 6:30 утра, чтобы успеть на начало, и когда мы спускаемся вниз, Исайя дает нам другой ключ и УВЕРЯЕТ, что он работает. Я прямо спросил: "Вы проверяли? Работает? " и он сказал да. Однако, как только мы попытались проникнуть в комнату, это СНОВА не сработало. Наконец мы спускаемся вниз, и мой друг спрашивает, могут ли они вызвать техника. В этот момент Исайя звонит менеджеру, у которого есть решение, как провести нас в нашу комнату. Мы понятия не имели, что менеджер вообще не был проинформирован об этой проблеме, а это значит, что никто не знал, что мы находимся в другой комнате. Это чрезвычайно опасно, тем более, что отели в целом служат горячей точкой для торговли людьми, и отсутствие в этом отеле информации о том, где мы в итоге провели ночь, могло закончиться крайне плохо.
Наконец мы добрались до своей комнаты в 7 утра, 6 часов мы были без лекарств. У нас есть 15 минут, чтобы подготовиться и отправиться к началу. Мы спрашиваем, можем ли мы выехать около 14:00, так как мы не могли попасть в номер в течение 6 часов и не успели одеться и собрать вещи. Исаия гарантирует нам, что мы сможем. Пока мы были на начале, мы получили сообщение от стойки регистрации, в котором говорилось, что мы не можем остаться до 14:00 и что нам нужно уйти до 12:00, иначе они перевезут наши вещи. В этот момент мы с другом в ужасе. В конце концов они говорят, что мы можем выехать в 14:00, но нам придется заплатить 50 долларов.
Когда мы идем оформлять выезд, новый сотрудник стойки регистрации Элайджа сообщает нам, что плата в размере 50 долларов была списана автоматически и не будет работать с нами, когда мы спрашиваем, можно ли ее удалить, учитывая то, что произошло вчера вечером. Я попросил поговорить с дежурным менеджером, и Элайджа не стал с ними связываться, но заявил, что менеджер был проинформирован о ситуации и что мы можем связаться с ними вместе на следующий день. Чуть позже я спрашиваю Элайджу, могу ли я получить информацию для регионального менеджера, но он не может ее предоставить и не пытается искать информацию. Я спрашиваю, может ли он связаться со своим менеджером, чтобы получить эту информацию, и он снова не связывается с менеджером, а просит меня позвонить им на следующий день. Это была адская поездка, не бронируйте этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы просыпаемся в 6:30 утра, чтобы успеть на начало, и когда мы спускаемся вниз, Исайя дает нам другой ключ и УВЕРЯЕТ, что он работает. Я прямо спросил: "Вы проверяли? Работает? " и он сказал да. Однако, как только мы попытались проникнуть в комнату, это СНОВА не сработало. Наконец мы спускаемся вниз, и мой друг спрашивает, могут ли они вызвать техника. В этот момент Исайя звонит менеджеру, у которого есть решение, как провести нас в нашу комнату. Мы понятия не имели, что менеджер вообще не был проинформирован об этой проблеме, а это значит, что никто не знал, что мы находимся в другой комнате. Это чрезвычайно опасно, тем более, что отели в целом служат горячей точкой для торговли людьми, и отсутствие в этом отеле информации о том, где мы в итоге провели ночь, могло закончиться крайне плохо.
Наконец мы добрались до своей комнаты в 7 утра, 6 часов мы были без лекарств. У нас есть 15 минут, чтобы подготовиться и отправиться к началу. Мы спрашиваем, можем ли мы выехать около 14:00, так как мы не могли попасть в номер в течение 6 часов и не успели одеться и собрать вещи. Исаия гарантирует нам, что мы сможем. Пока мы были на начале, мы получили сообщение от стойки регистрации, в котором говорилось, что мы не можем остаться до 14:00 и что нам нужно уйти до 12:00, иначе они перевезут наши вещи. В этот момент мы с другом в ужасе. В конце концов они говорят, что мы можем выехать в 14:00, но нам придется заплатить 50 долларов.
Когда мы идем оформлять выезд, новый сотрудник стойки регистрации Элайджа сообщает нам, что плата в размере 50 долларов была списана автоматически и не будет работать с нами, когда мы спрашиваем, можно ли ее удалить, учитывая то, что произошло вчера вечером. Я попросил поговорить с дежурным менеджером, и Элайджа не стал с ними связываться, но заявил, что менеджер был проинформирован о ситуации и что мы можем связаться с ними вместе на следующий день. Чуть позже я спрашиваю Элайджу, могу ли я получить информацию для регионального менеджера, но он не может ее предоставить и не пытается искать информацию. Я спрашиваю, может ли он связаться со своим менеджером, чтобы получить эту информацию, и он снова не связывается с менеджером, а просит меня позвонить им на следующий день. Это была адская поездка, не бронируйте этот отель.