Отзыв об отеле Extended Stay America - Raleigh - Cary - Regency Parkway North 3*

По прибытии в отель я зарегистрировался для бронирования и обнаружил следующие проблемы:
1. Состояние беспорядка. Общая инфраструктура здания, включая коридоры и лифт, имела значительные повреждения и не соответствовала описанию, представленному на веб-сайте отеля. Кроме того, одна из дверок раковины в комнате была оторвана, а на ковре в комнате было несколько пятен. Готов поделиться фотографиями, если будет указана электронная почта. Я заплатил за ночь более 100 долларов и из-за отсутствия жилья чувствую себя обманутым. Эта компания явно искажает впечатления гостей, которые они предоставляют.
2. Проблемы с шумом: бытовая техника и кондиционер в номере работали очень громко, из-за чего невозможно было спать. Кроме того, всю ночь из соседних номеров доносился громкий шум.
3. Проблемы безопасности: собственность казалась небезопасной и жуткой. Это особенно тревожно, учитывая публичное обязательство Extended Stay America повышать осведомленность о торговле людьми. Я не чувствовал себя комфортно, оставаясь в отеле в любое время дня и ночи.
4. Неприятные запахи и аллергены. Главный вход и некоторые части коридора имели сильный неприятный запах, что усиливало общее ощущение нечистоты. Кроме того, у меня была аллергическая реакция на пыль в кондиционере и вентиляции в ванной.
Условия проживания были совершенно неприемлемыми. В результате я остался только на одну ночь и отменил бронирование на неделю вместе с общим бронированием на лето.
К счастью, мне удалось в последнюю минуту обеспечить себе жилье на все лето. Тем не менее, я буду активно отговаривать кого-либо останавливаться в любом месте длительного пребывания в Америке, чтобы избавить их от неудовольствия, которое я испытал по отношению к этой компании.