Моё пребывание в этом отеле, к сожалению, оказалось очень разочаровывающим. При заселении электричество отключилось примерно на час, что уже доставило неудобства. Владелец даже не предложил никакой компенсации за проживание. Даже после включения электричества телевизор периодически показывал «нет сигнала», и это продолжалось до второго дня нашего пребывания.
Ещё одним большим разочарованием стал неработающий бассейн, которого очень ждали мои дети. Номер сначала выглядел довольно чистым, но позже мы обнаружили надутые воздушные шарики в шкафу и грязную расчёску у кровати, что заставило нас усомниться в чистоте. Раскладной диван тоже был в плохом состоянии — постельное бельё выглядело грязным, а на матрасе была заметная дыра.
На первом этаже, где, как я предполагаю, разрешено проживание с собаками, стоял очень сильный запах. Запах был настолько ужасным, что мы даже не смогли воспользоваться расположенным там фитнес-центром. Кроме того, когда мы попросили горничных принести полотенца, они сказали, что у них нет готовых, и что нам нужно будет спуститься вниз позже, что показалось мне немного грубым и неудобным. Я работала в сфере гостеприимства и никогда не говорила гостю в 2 часа дня, что полотенца не готовы и ему нужно спуститься вниз. Я всегда говорила: «Дайте мне секунду, я принесу вам».
Единственными положительными моментами за время нашего пребывания были завтрак и сотрудник, который нас заселял, очень добрый и отзывчивый.
Честно говоря, единственная причина, по которой мы не выехали раньше, заключалась в том, что мои дети умоляли меня не уезжать, так как мы приехали на гандбольную конференцию. К сожалению, это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле этой компании, и я надеюсь, что в будущем будут внесены улучшения для наших гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё одним большим разочарованием стал неработающий бассейн, которого очень ждали мои дети. Номер сначала выглядел довольно чистым, но позже мы обнаружили надутые воздушные шарики в шкафу и грязную расчёску у кровати, что заставило нас усомниться в чистоте. Раскладной диван тоже был в плохом состоянии — постельное бельё выглядело грязным, а на матрасе была заметная дыра.
На первом этаже, где, как я предполагаю, разрешено проживание с собаками, стоял очень сильный запах. Запах был настолько ужасным, что мы даже не смогли воспользоваться расположенным там фитнес-центром. Кроме того, когда мы попросили горничных принести полотенца, они сказали, что у них нет готовых, и что нам нужно будет спуститься вниз позже, что показалось мне немного грубым и неудобным. Я работала в сфере гостеприимства и никогда не говорила гостю в 2 часа дня, что полотенца не готовы и ему нужно спуститься вниз. Я всегда говорила: «Дайте мне секунду, я принесу вам».
Единственными положительными моментами за время нашего пребывания были завтрак и сотрудник, который нас заселял, очень добрый и отзывчивый.
Честно говоря, единственная причина, по которой мы не выехали раньше, заключалась в том, что мои дети умоляли меня не уезжать, так как мы приехали на гандбольную конференцию. К сожалению, это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле этой компании, и я надеюсь, что в будущем будут внесены улучшения для наших гостей.