Отзыв об отеле Homewood Suites Durham-Chapel Hill I-40 3*

Jose R.

8/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь в июне 2024 года, и в целом всё было отлично, но были и некоторые недостатки. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Весь персонал был очень дружелюбным, даже если мы звонили поздно ночью с какими-либо просьбами. Никаких жалоб на поведение персонала. Хотя никто не предложил помочь с багажом, мы сделали это сами, но для нас это не проблема. Я уверен, что другие люди хотели бы получить такую ​​услугу, особенно пожилые люди или люди с ограниченными возможностями, поэтому её стоит предлагать.
Для нас это был первый случай, когда номер был идеально чистым: ни волоска, ни насекомого, ничего не лежало на месте, чистое постельное бельё и полотенца, никаких посторонних запахов, что очень порадовало мою жену (которая, надо признаться, гермофобка). Мне очень понравилась удобная спальня с двуспальной кроватью размера «king-size», отдельная гостиная и кухня. Номера, конечно, требуют ремонта, но они намного лучше по сравнению с другими отелями той же ценовой категории. Туалет, возможно, шумел, но в нашем номере шум был не постоянным и не слишком громким. Горничные зашли убраться один раз, и всё было в порядке.
Единственный небольшой недостаток заключался в том, что наш номер находился далеко от лифта, но мы подумали, что так будет тише. Мы не слышали громких звуков из коридоров, не чувствовали запаха сигарет и не видели подозрительных людей, чувствовали себя довольно безопасно. Нам давали полотенца по нашей просьбе, лёд и т. Д.
В общем, мы отлично провели там неделю и собираемся снова посетить Роли в ноябре, а также подумываем остановиться здесь ещё раз.
Но единственное, что меня немного расстроило, – это то, что в зоне для завтрака не было такой чистоты, как следовало бы. Никто не убирал грязные столы после ухода гостей, еда иногда заканчивалась и её не приносили, а некоторые блюда были неаппетитными. Сосиски выглядели немного бледными/недожаренными, а яйца были очень жидкими, хотя они должны быть пышными, а не мокрыми. Блины тоже были не пышными, а немного жёсткими. И самая большая проблема, с которой я столкнулся в зоне для завтрака, заключалась в отсутствии вафельниц! Ха-ха, мы много путешествуем и знаем, что люди ОБОЖАЮТ делать вафли сами. Серьёзно, вам нужно всего 2-3 таких аппарата, может быть, убрать блины, готовить яйца и мясо лучше, и вы будете в восторге! Бублики, хлеб, фрукты (выпечка? ) были просто неплохие, но апельсиновый сок был хорош. Персонала, который бы следил за этим местом на случай проблем, и там было многолюдно, но я сказал кому-то, что нам нужен кофе, и он подошёл и долил его. Никто не хочет слышать оправданий по поводу нехватки персонала в отеле. По этой причине мы в итоге готовили завтрак в номере 4 или 5 из 7 дней, что мы здесь провели, а это означало, что нам приходилось покупать продукты для завтрака, и это немного неудобно, учитывая, что завтрак включён в стоимость.
Также был случай, когда я подошёл к стойке регистрации, а персонала не было, и не было никакой вывески, что они скоро вернутся. Они не заставили себя долго ждать, но табличку уже нужно повесить.
В целом, я считаю, что этот отель стоит того, чтобы в нём остановиться. Надеюсь, у нас не возникнет проблем, если мы решим остановиться здесь снова, так как район удобно расположен рядом со всем необходимым.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.