Мы с семьей останавливались в сотнях отелей Hilton по всей стране.
Этот отель, безусловно, один из худших, в которых я когда-либо останавливался.
Персонала практически нет. В коридорах и лифтах ужасно жарко, а в коридорах еще и ужасно пахнет каннабисом. В моем номере не поддерживалась комфортная температура. Когда я обратился в службу поддержки гостей, мне сказали, что это из-за того, что датчик на термостате не реагирует на движение, и термостат отключает систему, и они ничего не могут с этим сделать… Серьезно. Я три дня подряд приходил и уходил из теплого номера… который НИКОГДА не охлаждался. Мой сын живет в трех номерах ниже, и у него нет проблем с отключением кондиционера из-за «отсутствия движения». Я думаю, что термостат сломан или нуждается в ремонте, так как он ЯВНО не работает должным образом, если полностью отключается в течение 1 минуты, даже если я двигаюсь. Персонал явно плохо обучен обслуживанию клиентов, поскольку во время моего пребывания я также слышал, как с другими клиентами плохо обращались и спорили с ними. Что касается жалкого завтрака, кофе похож на болотную воду, а выбор блюд скудный и некачественный. На ум приходит слово «несъедобный». За такую цену номера (я потратил почти 500 долларов за 3 ночи) я ожидал хотя бы приличную чашку кофе, дружелюбный и отзывчивый персонал и комфортабельный номер. Расположение было хорошим, номер достаточно просторным, а кровать удобной, за что я поставил 2 звезды. Я больше не буду останавливаться здесь из-за плохого обслуживания клиентов и несоответствия стандартам Hilton в плане удобств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель, безусловно, один из худших, в которых я когда-либо останавливался.
Персонала практически нет. В коридорах и лифтах ужасно жарко, а в коридорах еще и ужасно пахнет каннабисом. В моем номере не поддерживалась комфортная температура. Когда я обратился в службу поддержки гостей, мне сказали, что это из-за того, что датчик на термостате не реагирует на движение, и термостат отключает систему, и они ничего не могут с этим сделать… Серьезно. Я три дня подряд приходил и уходил из теплого номера… который НИКОГДА не охлаждался. Мой сын живет в трех номерах ниже, и у него нет проблем с отключением кондиционера из-за «отсутствия движения». Я думаю, что термостат сломан или нуждается в ремонте, так как он ЯВНО не работает должным образом, если полностью отключается в течение 1 минуты, даже если я двигаюсь. Персонал явно плохо обучен обслуживанию клиентов, поскольку во время моего пребывания я также слышал, как с другими клиентами плохо обращались и спорили с ними. Что касается жалкого завтрака, кофе похож на болотную воду, а выбор блюд скудный и некачественный. На ум приходит слово «несъедобный». За такую цену номера (я потратил почти 500 долларов за 3 ночи) я ожидал хотя бы приличную чашку кофе, дружелюбный и отзывчивый персонал и комфортабельный номер. Расположение было хорошим, номер достаточно просторным, а кровать удобной, за что я поставил 2 звезды. Я больше не буду останавливаться здесь из-за плохого обслуживания клиентов и несоответствия стандартам Hilton в плане удобств.