Я хотела бы выразить свою сердечную благодарность замечательной команде отеля AC Hotel Chapel Hill Downtown. Я действительно не могу выразить словами, насколько я благодарна за заботу, сострадание и гостеприимство, которые нам оказали во время нашего пребывания.
Перед поездкой мне нужно было внести изменения в бронирование, чтобы лучше разместить мою пожилую мать. Когда я позвонила в отель, мне посчастливилось поговорить с генеральным менеджером Брайаном С. С того момента, как он ответил на звонок, он был невероятно добр, терпелив, профессионален и сострадателен. Я объяснила, что мы с матерью приезжаем в город, потому что близкому родственнику предстоит операция. Брайан рассказал, что один из его родственников перенес такую же операцию, и его слова поддержки и понимания действительно помогли мне успокоиться. Это был один из тех разговоров, которые напомнили мне, что в этом мире еще есть по-настоящему заботливые люди.
Когда мы приехали несколько дней спустя, Брайан встретил нас самым теплым образом. Вместе с Рене и Брэндоном они немедленно пришли на помощь моей матери, которой нужна была инвалидная коляска, помогли нам с багажом и позаботились о нашем комфорте с момента нашего прибытия. Они заверили нас, что всегда готовы прийти на помощь, и призвали сообщать им о любых наших потребностях во время пребывания. Такая искренняя забота встречается не везде. Нам неожиданно понадобилось продлить наше пребывание еще на один день. Брайан и Рене без колебаний быстро решили все вопросы. Во время нашего пребывания мы также имели удовольствие познакомиться с Крисом и Микайлой, которые были невероятно добры. Даже персонал по уборке номеров был замечательным, всегда дружелюбным и следил за тем, чтобы наш номер был безупречно чистым и чтобы у нас было все необходимое.
Вся территория отеля была исключительно чистой и ухоженной. Щедрость, сочувствие и профессионализм всех сотрудников отеля, честно говоря, довели меня до слез. Они не просто предоставляли превосходное обслуживание, они относились к нам как к семье. В один из самых стрессовых и эмоциональных периодов нашей жизни они подарили нам утешение, душевный покой и поддержку, которые превзошли все наши ожидания.
Спасибо от всего сердца, Брайан, Рене (вы действительно сокровище, спасибо за все, что вы для нас сделали), Брэндон, Крис, Микайла и вся команда горничных. Ваша доброта никогда не будет забыта, и вы сделали этот невероятно сложный период намного легче перенести. Спасибо, что напомнили нам, что доброта, сострадание и исключительное гостеприимство все еще существуют. Вы все просто лучшие. Мы навсегда вам благодарны!
Если вы ищете отель, где персонал искренне заботится о своих гостях, это именно то место. Номера были замечательными, отель прекрасно содержался и был исключительно чистым, но именно люди делают AC Hotel Chapel Hill Downtown по-настоящему исключительным. Мы будем вечно благодарны и обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Чапел-Хилле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед поездкой мне нужно было внести изменения в бронирование, чтобы лучше разместить мою пожилую мать. Когда я позвонила в отель, мне посчастливилось поговорить с генеральным менеджером Брайаном С. С того момента, как он ответил на звонок, он был невероятно добр, терпелив, профессионален и сострадателен. Я объяснила, что мы с матерью приезжаем в город, потому что близкому родственнику предстоит операция. Брайан рассказал, что один из его родственников перенес такую же операцию, и его слова поддержки и понимания действительно помогли мне успокоиться. Это был один из тех разговоров, которые напомнили мне, что в этом мире еще есть по-настоящему заботливые люди.
Когда мы приехали несколько дней спустя, Брайан встретил нас самым теплым образом. Вместе с Рене и Брэндоном они немедленно пришли на помощь моей матери, которой нужна была инвалидная коляска, помогли нам с багажом и позаботились о нашем комфорте с момента нашего прибытия. Они заверили нас, что всегда готовы прийти на помощь, и призвали сообщать им о любых наших потребностях во время пребывания. Такая искренняя забота встречается не везде. Нам неожиданно понадобилось продлить наше пребывание еще на один день. Брайан и Рене без колебаний быстро решили все вопросы. Во время нашего пребывания мы также имели удовольствие познакомиться с Крисом и Микайлой, которые были невероятно добры. Даже персонал по уборке номеров был замечательным, всегда дружелюбным и следил за тем, чтобы наш номер был безупречно чистым и чтобы у нас было все необходимое.
Вся территория отеля была исключительно чистой и ухоженной. Щедрость, сочувствие и профессионализм всех сотрудников отеля, честно говоря, довели меня до слез. Они не просто предоставляли превосходное обслуживание, они относились к нам как к семье. В один из самых стрессовых и эмоциональных периодов нашей жизни они подарили нам утешение, душевный покой и поддержку, которые превзошли все наши ожидания.
Спасибо от всего сердца, Брайан, Рене (вы действительно сокровище, спасибо за все, что вы для нас сделали), Брэндон, Крис, Микайла и вся команда горничных. Ваша доброта никогда не будет забыта, и вы сделали этот невероятно сложный период намного легче перенести. Спасибо, что напомнили нам, что доброта, сострадание и исключительное гостеприимство все еще существуют. Вы все просто лучшие. Мы навсегда вам благодарны!
Если вы ищете отель, где персонал искренне заботится о своих гостях, это именно то место. Номера были замечательными, отель прекрасно содержался и был исключительно чистым, но именно люди делают AC Hotel Chapel Hill Downtown по-настоящему исключительным. Мы будем вечно благодарны и обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Чапел-Хилле.