Я был здесь постоянным гостем почти полтора десятилетия. Это первый раз, когда я чувствую себя обязанным дать этому отелю оценку ниже 5/5. Но здесь все меняется. Владельцы и руководство изменились: кусок зеленой ленты закрыл имя старого владельца на табличке за стойкой регистрации.
И изменения были очевидны и во время этого пребывания. Обычно я откладываю завтрак на конец своих обзоров, но давайте поговорим об этом сейчас. Я заметил, что на протяжении многих лет из завтрака "шведский стол" постоянно убирают продукты. Каждое утро они предлагали бекон и колбасу, а также домашнюю картошку фри и клюквенный сок. Затем они начали чередовать колбасу и бекон. Потом бекон исчез совсем. Затем домашнюю картошку фри заменили картошкой, прежде чем она тоже исчезла. Клюквенный сок также исчез из их предложений. Короче говоря, то, что раньше было одним из лучших завтраков в отелях, теперь не представляет собой ничего особенного. Ах да, они больше не позволяют вам брать завтрак обратно в номер, политика отеля, которая никогда не имела для меня смысла — они не могут запретить вам есть пиццу или еду, доставленную Doordash в ваш номер, так что…
В последние годы ушли и давние сотрудники, которые сделали этот отель особенным. Г-жа Ронда больше здесь не работает, а проработала в штате более десяти лет. Я не видел г-жу Лили во время последних двух визитов (я говорил с ней по телефону еще в ноябре о безопасном заряде). Новый персонал в порядке, никаких жалоб, но меня не встречают так же гостеприимно. Атмосфера от новых сотрудников, которые у меня были со старой гвардией. Мой номер был 103, с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. К номеру претензий нет, за исключением двери шкафа, которая не запиралась (об этом сообщили персоналу при выезде). Здесь было чисто и комфортно, и мне всегда нравилась планировка здешних люксов.
Обычно это так. Интернет в отеле был более проблематичным, чем в большинстве других отелей, но на этот раз у меня проблем не было. Я скажу, что в прошлый раз, когда я остался, Wi-Fi стал настолько плохим, что мне даже пришлось позвонить в их службу технической поддержки и попросить их обойти экран аутентификации вместо меня, поэтому я подозреваю, что их система все еще «помнит» эти настройки с прошлого раза. И именно поэтому мне удалось обойти типичные проблемы с Wi-Fi в Choice Hotels.
Крытый бассейн был закрыт на время моего пребывания.
На данный момент я буду продолжать рекомендовать этот отель как чистый, достаточно недорогой вариант отеля в районе Шарлотты с добавленной стоимостью и удобствами люксов. И это, безусловно, лучший бренд качества в этом районе. Но, к сожалению, это уже не то особенное место, которое я искренне рекомендовал в прошлом. Еще не поздно изменить курс (костяк отеля с его просторными и хорошо оборудованными номерами по-прежнему является веской причиной остаться здесь), поэтому я надеюсь, что новые владельцы решат отменить некоторые из своих недавних решений по сокращению расходов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И изменения были очевидны и во время этого пребывания. Обычно я откладываю завтрак на конец своих обзоров, но давайте поговорим об этом сейчас. Я заметил, что на протяжении многих лет из завтрака "шведский стол" постоянно убирают продукты. Каждое утро они предлагали бекон и колбасу, а также домашнюю картошку фри и клюквенный сок. Затем они начали чередовать колбасу и бекон. Потом бекон исчез совсем. Затем домашнюю картошку фри заменили картошкой, прежде чем она тоже исчезла. Клюквенный сок также исчез из их предложений. Короче говоря, то, что раньше было одним из лучших завтраков в отелях, теперь не представляет собой ничего особенного. Ах да, они больше не позволяют вам брать завтрак обратно в номер, политика отеля, которая никогда не имела для меня смысла — они не могут запретить вам есть пиццу или еду, доставленную Doordash в ваш номер, так что…
В последние годы ушли и давние сотрудники, которые сделали этот отель особенным. Г-жа Ронда больше здесь не работает, а проработала в штате более десяти лет. Я не видел г-жу Лили во время последних двух визитов (я говорил с ней по телефону еще в ноябре о безопасном заряде). Новый персонал в порядке, никаких жалоб, но меня не встречают так же гостеприимно. Атмосфера от новых сотрудников, которые у меня были со старой гвардией. Мой номер был 103, с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. К номеру претензий нет, за исключением двери шкафа, которая не запиралась (об этом сообщили персоналу при выезде). Здесь было чисто и комфортно, и мне всегда нравилась планировка здешних люксов.
Обычно это так. Интернет в отеле был более проблематичным, чем в большинстве других отелей, но на этот раз у меня проблем не было. Я скажу, что в прошлый раз, когда я остался, Wi-Fi стал настолько плохим, что мне даже пришлось позвонить в их службу технической поддержки и попросить их обойти экран аутентификации вместо меня, поэтому я подозреваю, что их система все еще «помнит» эти настройки с прошлого раза. И именно поэтому мне удалось обойти типичные проблемы с Wi-Fi в Choice Hotels.
Крытый бассейн был закрыт на время моего пребывания.
На данный момент я буду продолжать рекомендовать этот отель как чистый, достаточно недорогой вариант отеля в районе Шарлотты с добавленной стоимостью и удобствами люксов. И это, безусловно, лучший бренд качества в этом районе. Но, к сожалению, это уже не то особенное место, которое я искренне рекомендовал в прошлом. Еще не поздно изменить курс (костяк отеля с его просторными и хорошо оборудованными номерами по-прежнему является веской причиной остаться здесь), поэтому я надеюсь, что новые владельцы решат отменить некоторые из своих недавних решений по сокращению расходов.