TownePlace Suites by Marriott Outer Banks Kill Devil Hills

Если бы это было моё первое пребывание в Marriott, оно бы стало последним!
Расположение отеля было удачным, недалеко от основных дорог, что позволяет легко добраться до OBX. Не дайте себя обмануть и не переплачивайте за «вид на океан» – это просто смешно. Мебель в номерах неудобная, обивка потёртая, и вы буквально сидите на каркасе. Кровать вызывала такую ​​боль в спине, что мне пришлось спать на кушетке, что означало спать на упомянутом каркасе (который был удобнее кровати). Во время нашего пребывания нам не предоставляли обслуживание номеров, и мы были удивлены, когда вернулись в номер, обнаружив, что он не убран. Завтрак был ужасным! Выбор блюд скудный. Одна сотрудница, похоже, из уборщицы, была очень любезна. Хотя она либо не говорила по-английски, либо имела проблемы со слухом, она попыталась помочь, и одно это уже говорило о многом. Я бы сравнил это место с отелем низкого класса. Да, выглядит неплохо, но это не дотягивает до уровня.

Отличное расположение через дорогу от пляжа, и у отеля есть собственный выход на пляж. Номер был чистым, и приятно было иметь небольшую кухню. Утренний бесплатный завтрак был приемлемым, но ничего особенного. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от Bob's Grill OBX, который является отличным местом для завтрака. Расположение отеля удобное, так как он находится прямо у главной дороги. Под самим отелем есть частично крытая парковка, так как здание находится на возвышении и оборудовано деревянным пандусом для инвалидных колясок. Одна раздвижная дверь на входе в отель постоянно застревала в открытом положении, пока мы были там, и было дождливо/туманно и ветрено, так что, возможно, это сыграло свою роль. Регистрация заезда в отель находится не на первом этаже, когда вы входите, вам нужно подняться, чтобы зарегистрироваться. Есть внутренний бассейн и небольшой тренажерный зал. Хорошая зона отдыха на открытом воздухе с газовым грилем, на котором можно приготовить еду.

Это наш второй визит в этот отель. Руководство отеля, безусловно, сменилось. Парковка отеля была грязной, повсюду был мусор. Им нужно поставить мусорный бак у главного входа. Завтрак был как обычно. Персонал тоже был недружелюбным. Я попросил сливки для кофе, и девушка, похоже, очень возмутилась моей просьбой. В спортзале пропала половина гантелей. В первый день нашего пребывания налетел шторм, на лестнице, ведущей на пляж, всё ещё лежал песок, и одна женщина даже упала с неё. К шестому дню их никто не убрал. Открытые террасы были завалены сломанной мебелью и мусором! В следующий раз я поищу другой отель.

В целом, очень хорошие удобства, включая отдельный выход на пляж и открытый бассейн через дорогу. Тихое место, но рядом есть все необходимые рестораны и магазины, а также отличный дизайн номеров для многодневного пребывания на пляже. Весь персонал был очень отзывчивым и приветливым. В целом, хорошее соотношение цены и качества для района в квартале от пляжа, и я обязательно вернусь.

Мы часто останавливаемся здесь во время отпуска в районе OBX! Удобная пешая доступность ко всему интересному, бассейн и пляж в пешей доступности, прямо через дорогу. Цена указана за номер с видом на океан! Удобная парковка. Отель чистый, есть прачечная, но пара машин была сломана. Завтрак ничего особенного. Приятные места для отдыха на свежем воздухе, гриль, костер.

Мы приезжаем в TownPlace Suites Outer Banks каждое лето с 2021 года. Это было отличное место для нашего ежегодного семейного пляжного отпуска с хорошим обслуживанием, хорошими номерами, удобным доступом к пляжу и стандартным завтраком. За исключением некоторых мелких недостатков, у нас никогда не возникало никаких проблем, и мы наслаждались нашей ежегодной поездкой туда. Однако в этом году всё было иначе и, честно говоря, неприемлемо:
На территории отеля есть прекрасный открытый бассейн. Мы им очень наслаждались в прошлом. Это отличное место, чтобы остановиться перед походом на пляж. Раньше там была дверь, для входа которой требовался код доступа; таким образом отель гарантировал, что им будут пользоваться только гости. В этом году дверь убрали, и мы заметили, что у бассейна гораздо больше людей, чем в прошлые годы. Люди даже приводили собак и позволяли им плавать в бассейне. Не желая поднимать шум, я сначала оставил всё как есть. Но однажды бассейн был переполнен, как и киоск с едой. Потребовалось больше часа, чтобы добраться до киоска с едой, потому что семья из 20 человек монополизировала территорию. Внезапно один из членов семьи крикнул: «ДОМ ГОТОВ! МОЖЕМ ИДТИ! », и все быстро ушли. Никто из этой семьи не останавливался в отеле; они просто пользовались бассейном, пока не будет готов их арендованный дом.

В целом, отличные чистые номера и отличное обслуживание. Причина, по которой я даю этому отелю оценку в 1 звезду, заключается в том, что при заселении мне пришлось заплатить сбор в размере 60 долларов на случай, если номер будет поврежден. Ну, когда я выезжал, они пошли и проверили номер, чтобы убедиться, что все в порядке и нет повреждений. Ну, они так и не вернули мне мои 60 долларов. Я позвонил в свой банк, и они сказали, что через 3–5 дней я получу их обратно, если отель их разблокирует. Ну, прошло 5 дней, а у меня все еще нет 60 долларов. Поэтому я позвонил в свой банк, и они сказали, что они их не разблокировали. Поэтому я позвонил в отель, и они сказали, что они разблокировали их, и они на моем счете. Женщина была груба, поэтому я сказал ей, что я почти уверен, что мой банк не будет мне лгать и что они все видят. Ну, мне пришлось перезвонить в свой банк, а банку позвонить в отель, чтобы отель понял, что они не разблокировали мой платеж, поэтому банк мог вернуть деньги. Я больше здесь не остановлюсь, так как у меня никогда не было проблем с возвратом денег ни в одном другом отеле.

Мы останавливаемся здесь каждый год для семейного отдыха на пляже и прекрасно проводим время! Они дружелюбны к собакам, у них есть две зоны для собак (одна из которых огорожена) и собственный выход на пляж через дорогу, которая проходит мимо их собственного открытого бассейна и крытой зоны гриля и бара. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и по прибытии нас встретил дружелюбный персонал, за что мы им очень благодарны. Номер на первый взгляд показался нормальным, но на следующее утро мы обнаружили в простынях обертку от использованного презерватива, а самого презерватива рядом не оказалось, что нас не меньше обеспокоило. Это открытие заставило нас серьезно усомниться в чистоте номера и в том, был ли он вообще правильно перевернут. К тому же, вода во время утреннего душа не была горячей. Когда мы обратились с этими проблемами на стойку регистрации, единственным решением было добавление 5000 баллов на наш счет… жест, который показался недостаточным, учитывая серьезность проблем с гигиеной. Этот опыт действительно поколебал нашу уверенность в стандартах отеля. Дружелюбное обслуживание может быть только до определенного момента, когда не соблюдаются элементарные чистота и комфорт.

Мы только что покинули этот Marriott в Килл-Девил-Хиллз и изначально планировали остановиться на 6 ночей. Первые впечатления были великолепными: номер выглядел прекрасно, вид был прекрасным, доступ к пляжу был идеальным, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и гостеприимным. К сожалению, через несколько часов после заселения мы включили кондиционер в номере и сразу же почувствовали сильный запах плесени.
Это было действительно тревожно — если вы чувствуете запах плесени, то, скорее всего, в воздухе циркулируют споры. Поскольку в кровати спал наш 4-месячный ребенок, нам было некомфортно находиться в такой обстановке. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли нам поменять номер, и снова персонал был очень любезным и дружелюбным. Они переселили нас в новый номер без колебаний. К сожалению, во втором номере был тот же запах плесени.
В этот момент мы решили, что лучше уехать и отправиться в 4, 5-часовую поездку домой — в 11 вечера — чем рисковать тем, что наш ребенок (или мы сами) вдыхает заплесневелый воздух. К чести отеля, персонал любезно выписал нас пораньше, так что с нас взяли плату только за одну ночь, и посоветовал нам перезвонить утром, чтобы узнать, можно ли договориться о какой-либо дополнительной компенсации.
Еще несколько замечаний: в коридорах также стоял неприятный запах, похожий на запах собачьей мочи (это отель, в котором разрешено проживание с домашними животными), что добавляло дискомфорта.

Очень разочаровывающее пребывание —
Невозможно было спать из-за дребезжащего кондиционера и лая собак. Не самая чистая гостиница и.
Варианты завтрака были очень ограниченными, даже сливок для кофе не было.
Этот отель выглядит дешево сделанным, плохо укомплектованным и быстро приходит в упадок.
Определенно не качество Marriott.

Останавливались здесь во время поездки на внешние банки. Через дорогу от пляжа, но имеют собственный выход на пляж из открытого бассейна. Есть два бассейна. Один крытый, а открытый бассейн находится через дорогу, прямо рядом с пляжем. Номера чистые, кровать удобная. Быстрая регистрация на стойке регистрации. Много парковочных мест. Завтрак так себе, но я и не ожидал ничего большего.

Мы не были на Внешних отмелях более 36 лет, поэтому мы хотели остановиться в центре, так как это был не сезон. Расположение великолепное, в одном квартале от пляжа, у отеля есть собственный выход на пляж (перейдите дорогу к пляжу), где находится открытый бассейн, туалеты и хорошие места для сидения на открытом воздухе, чтобы полюбоваться океанскими волнами. В эту мартовскую неделю было довольно ветрено и холодно, но мы все равно наслаждались выходом на пляж. У нас был отличный номер, вдалеке был виден океан и мемориал Райта. Номер был чистым, просторным, удобная двуспальная кровать. Полностью оборудованная кухня с микроволновой печью, парой конфорок, тарелками, чашками, стаканами, столовыми приборами и несколькими кастрюлями. Холодильник полноразмерный, что было плюсом. Большая парковка и небольшой парк для собак прямо рядом с Towneplace Suites. Завтрак был типичным предложением Marriott, очень хороший кофе, несколько видов яиц, сосисок или бекона и обычные континентальные блюда. Было приятно, что в зоне для завтрака была фильтрованная вода, которой можно было наполнить бутылку с водой. В фитнес-центре также доступна фильтрованная вода. Территория показалась нам очень чистой; персонал хорошо управлял зоной для завтрака, особенно с учетом того, что в то же время там была группа учеников средней школы, и при таком количестве молодых учеников там могло быть довольно грязно. В нескольких минутах ходьбы находились два великолепных ресторана: Noosa Beach Grill и Kill Devil Grill.

Я очень рад, что выбрал этот отель для нашей поездки по OBX в конце апреля. Расположение было замечательным, прямо посередине, рядом множество ресторанов, некоторые в нескольких минутах ходьбы. Доступ к пляжу через пляжный клуб частного отеля через дорогу был бонусом. Открытый бассейн еще не был открыт, но было две террасы с видом на пляж, а также лестница на песок. Включенный завтрак был тем, что и следовало ожидать — достаточным. Наш люкс с кроватью размера «king-size» был просторным, и мы оценили полноразмерный холодильник с морозильной камерой, а также посуду, рабочую поверхность, микроволновую печь и конфорки. Нам очень понравился съемный душ с распылителем — впервые в отеле — поэтому мы могли легко ополоснуть ноги после прогулки по пляжу. И номер, и общественные места были очень чистыми и ухоженными, в отеле было тихо, а лифты работали довольно быстро.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Комната была восхитительная, очень чистая и просторная; Самое приятное было огромное окно — оно делало комнату еще более открытой, мы могли видеть вдалеке памятник Райту, а закаты были феноменальными. Затемняющие жалюзи обеспечивали очень темную комнату ночью, что я оценил — отсутствие утечек света. В отличие от других рецензентов, я считаю, что завтрак был адекватным, но я не очень придирчив. Яичница и вегетарианские омлеты на второй день были потрясающими. Отличная зона для завтрака, которую можно использовать как зону отдыха в дневное время.
Я путешествую с собакой и очень ценю, что это место принимает собак. Плата высока — 100 долларов — но она взимается за весь период проживания, а не за ночь, поэтому, если вы остаетесь хотя бы на две ночи, она равна тому, что взимают в других отелях. Моя собака любила окно и проводила там много времени. Я видела, как вечером на нас из окон смотрели другие собаки – такие милые. Есть небольшая, надежно огороженная парковка для собак.
Другие преимущества: крытая парковка, закрытый доступ к открытому бассейну через дорогу, торговая палатка, патио с видом на пляж и сам пляж. Расположение идеальное, если вы хотите изучить этот район: поблизости Харрис Титер и Фреш-Маркет, недалеко от Нэгс-Хед, мемориала Райта, государственного парка Жокей-Ридж и т.  д.
Я надеюсь остановиться здесь снова в будущем.

В ванной комнате нужен вентилятор, чтобы снизить влажность и сырость. Уборщицам следует приложить больше усилий; плинтусы нужно протереть от пыли, а стены и полы лифтов грязные. Также есть проблема со сливом в ванной, которую еще предстоит решить. Из позитивных моментов: кухня — это хорошая особенность. Комната просторная, но в ней нет отдельного дивана для отдыха. Однако функция потоковой передачи на телевизоре — это плюс.

Ужасный опыт. Меня укусили клопы в постели, и отель не возвращает деньги. Они продолжают отрицать, что меня укусили, хотя я предоставил фотографии и моя семья была свидетелями.
Являюсь членом Marriott в течение 25 лет и люблю этот бренд. В этом отеле худшее отношение к клиентам, которое я когда-либо испытывал. Они лгали о том, что номер проверили. Были неотзывчивы и невнимательны.