ВРЕМЯ НЕ ПОБЛАГОДАРИЛО OBBC.
Несколько лет назад мы с мужем обменялись баллами RCI и остановились в очень просторном трёхкомнатном номере в Outer Banks Beach Club с прекрасным видом. Нам там очень понравилось, и мы были рады вернуться в OBBR в августе 2025 года.
К сожалению, наше недавнее пребывание оказалось совершенно другим, и мы бы не захотели повторять его.
— Номера очень старые и явно нуждаются в серьёзном ремонте.
— Дверь в номер не закрывалась как следует, и сверху была огромная щель.
— Телевизор постоянно отключался.
— Холодильник издавал раздражающе громкий скрежет. Ещё один вызов в сервисный центр и ещё больше потерянного времени. — Фен не работал, что мы обнаружили уже после закрытия офиса, в 5:00. Мы позвонили в службу экстренной помощи и поговорили с охраной, которая сообщила нам, что на всей территории отеля НЕТ НИ ОДНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ФЕНА. Серьёзно? Как это вообще возможно в таком большом таймшере?
Мы попросили охрану связаться с менеджером, и когда менеджеру сообщили о ситуации, нам сказали купить фен за 20 долларов или меньше; если он будет стоить дороже, нам не вернут деньги. Серьёзно? НАША ответственность? Ещё одна трата времени на покупку товара, который должен был быть в рабочем состоянии.
На следующий день мой муж поговорил с руководством и узнал, что заявление охраны об отсутствии фенов НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО. Скорее, этот сотрудник на самом деле не знал, где найти фены, поэтому просто выдумал свою собственную правду. Возможно, руководству стоит лучше взаимодействовать с персоналом, чтобы потребности участников и гостей удовлетворялись после закрытия офиса в 17:00.
В итоге, слишком много негатива, и, оглядываясь назад, мы не можем рекомендовать OBBC никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько лет назад мы с мужем обменялись баллами RCI и остановились в очень просторном трёхкомнатном номере в Outer Banks Beach Club с прекрасным видом. Нам там очень понравилось, и мы были рады вернуться в OBBR в августе 2025 года.
К сожалению, наше недавнее пребывание оказалось совершенно другим, и мы бы не захотели повторять его.
— Номера очень старые и явно нуждаются в серьёзном ремонте.
— Дверь в номер не закрывалась как следует, и сверху была огромная щель.
— Телевизор постоянно отключался.
— Холодильник издавал раздражающе громкий скрежет. Ещё один вызов в сервисный центр и ещё больше потерянного времени. — Фен не работал, что мы обнаружили уже после закрытия офиса, в 5:00. Мы позвонили в службу экстренной помощи и поговорили с охраной, которая сообщила нам, что на всей территории отеля НЕТ НИ ОДНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ФЕНА. Серьёзно? Как это вообще возможно в таком большом таймшере?
Мы попросили охрану связаться с менеджером, и когда менеджеру сообщили о ситуации, нам сказали купить фен за 20 долларов или меньше; если он будет стоить дороже, нам не вернут деньги. Серьёзно? НАША ответственность? Ещё одна трата времени на покупку товара, который должен был быть в рабочем состоянии.
На следующий день мой муж поговорил с руководством и узнал, что заявление охраны об отсутствии фенов НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО. Скорее, этот сотрудник на самом деле не знал, где найти фены, поэтому просто выдумал свою собственную правду. Возможно, руководству стоит лучше взаимодействовать с персоналом, чтобы потребности участников и гостей удовлетворялись после закрытия офиса в 17:00.
В итоге, слишком много негатива, и, оглядываясь назад, мы не можем рекомендовать OBBC никому.