The Islander Inn

Первое, что произошло, это то, что я оформила бронирование на виртуальную карту. Виртуальную — это значит, что у меня её не будет ни в руках, ни при регистрации. Не делайте так, им нужна физическая карта, чтобы подтвердить вашу личность. Я забронировала номер в феврале и совершенно забыла, что сделала это виртуальной картой. Не собиралась спорить, я просто спросила, разрешат ли нам здесь остановиться. После нескольких дней использования полотенец я оставила их у двери, ожидая чистых. Примерно в 10 утра я пошла в лобби, чтобы спросить о новых полотенцах. Женщина посмотрела на меня так… ну, я не знаю, как это описать, но она оглядела меня с ног до головы и сказала: «Вам придётся долго ждать…» Поэтому около 3 часов дня я вернулась, чтобы уточнить, что они подразумевают под «долго». Наконец, почти в 4 часа дня, у нас были полотенца. Похоже, у меня есть талант находить сомнительные отели во время отпуска, так что это моя вина. Вид и доступ к пляжу потрясающие.

Этот отель старый. Возможно, за эти годы в нем проводились какие-то косметические обновления, но ему нужно больше. Кровати и подушки оставляют желать лучшего. Чистота в номере тоже оставляет желать лучшего. Я заселилась в свой номер, и он показался мне нормальным, за исключением волос в душе. В номере моей мамы на полу была какая-то коричневая субстанция. Думаю, может, они пылесосят, но не моют пол? Это было прямо между кроватями, так что не понимаю, как это могло остаться незамеченным. Горничные очень шумят в 9 утра. Надеюсь, вы не захотите проспать во время поездки. Я слышала каждый взмах метлы, а стук из соседнего номера был очень громким. Они также поставили свой мусорный бак перед нашей дверью. Бассейном не пользовалась. Джакузи было сломано. Завтрак был таким же, как и в любом другом отеле. За 150 долларов за ночь все было бы хорошо, но я заплатила 255 долларов за ночь, и я знаю, что моя мама заплатила больше за свой номер с балконом. Оно того не стоит.

Я бы назвала это место настоящей жемчужиной на пляже. Говорят, что относятся к клиентам как к членам семьи, и мы это почувствовали. Персонал был пунктуален и компетентен, помещение чистое, а завтрак отличный. Расположение просто превосходное, если вы не выберете коттедж.

Гостиница старая. В номере определенно нужны унитазы повыше, так как тот, что был в нашем номере, был высотой с ребенка дошкольного возраста, и вставать с него было очень неудобно. Полотенца нужно заменить, они совершенно не впитывают влагу. В ванне/душе нет поручней, что опасно для пожилых людей. В раковине в ванной комнате совершенно не было напора воды. Было бы неплохо установить указатели к месту, где подают завтрак. Пляж прекрасный, и это единственное его достоинство – расположение гостиницы прямо на берегу.

Самое приятное в этом номере — вид. Это старая гостиница, но в приличном состоянии. Матрас на кровати действительно нуждается в замене, и если вы там остановитесь, я бы посоветовал номер на верхнем этаже. В противном случае, ночью вам придётся слушать топот отдыхающих до полуночи.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Перед бронированием я позвонила, чтобы уточнить информацию о номере, потому что у моего мужа болит спина по ночам, и сон на диване помогает облегчить боль. На ресепшене мне сказали, что во всех номерах люкс с большой двуспальной кроватью есть диван-кровать, и это была единственная причина, по которой я забронировала этот отель. Исходя из этой информации, я уверенно забронировала номер в Islander Inn.
По прибытии мы обнаружили, что не во всех номерах люкс с большой двуспальной кроватью больше нет диванов из-за ремонта, о чем нам и персоналу на ресепшене не сообщили. Сотрудник ночной смены признал ошибку и оставил записку для утреннего персонала, чтобы они помогли нам.
К сожалению, утренний персонал оказался совсем не услужливым! Нам сказали, что за номер с диваном придется доплатить, потому что эти номера с видом на океан.
Я забронировала номер не из-за вида, а из-за комфорта моего мужа, который страдает от проблем со здоровьем.
Несмотря на то, что это была их ошибка и явное отсутствие коммуникации с их стороны, нас попросили доплатить разницу, выехать в 11 утра и ждать, пока уберут другой номер, когда бы это ни случилось.
Они не предприняли никаких усилий, чтобы нам помочь.
Никакого понимания. Никакой ответственности.
Гостеприимство и забота о гостях полностью отсутствовали.
Islander Inn заботится скорее о том, сколько денег они заработают, чем о заботе и комфорте своих гостей.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Как уже упоминалось в других отзывах, джакузи до сих пор не работает, и нет информации о сроках его ремонта, кабельное телевидение Direct TV не работает, и телефон в номере тоже не работает. Стены очень тонкие, поэтому всё будет слышно. Когда мы позвонили в офис по поводу телефона и телевизора, нам, похоже, было всё равно, а при выезде они выглядели шокированными, как будто это была новая информация. Расположение отличное, открытый бассейн хороший, номера отремонтированы в стиле «специального предложения от арендодателя». Думаю, в следующий раз я попробую остановиться в другом месте.

Положительные стороны: Вид на океан и балкон. Завтрак был удобным, и мы оценили наличие холодильника и микроволновой печи в номере. Отрицательные стороны: Джакузи было закрыто во время нашего пребывания. Это очень разочаровало. Мы слышали разговоры в соседнем номере. Они не были громкими, но в номерах не было звукопоглощающих материалов, а в соединяющей двери был большой зазор, через который распространялись звуки.

Отель расположен прямо на пляже, собственный балкон идеально подходит для спокойного вечера и наблюдения за восходом солнца ранним утром. Отель не новый, но отремонтирован. Горячая вода в нашем номере нагревалась долго, но когда наконец нагрелась, была отличной. Если вы собираетесь остановиться здесь, обязательно возьмите с собой розетку для USB-накопителя, в номере её нет. В стоимость включен хороший завтрак, а регистрация заезда и выезда прошла быстро и дружелюбно. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы уже останавливались в отеле Islander Inn раньше. Наши предыдущие поездки всегда были расслабляющими. Номера чистые, вид на океан потрясающий, балконы уединенные. В целом, все было хорошо. Эта поездка началась так же, пока в среду вечером не началась другая ситуация. Несмотря на то, что отель был не полностью заполнен, по соседству с нами поселили семью с тремя маленькими детьми. Справедливо, это отель владельца. Хотя мы с женой уже немолоды, вырастили четверых сыновей и предпочитаем тишину, что есть, то есть. Однако номер, который нам дали, был примыкающим к номеру этой семьи. Дверь, ведущая в этот номер, должно быть, была внутренней. Мы слышали все. Было так отчетливо слышно, как они заказывали пиццу и номер кредитной карты женщины. Я не знаю, почему нам изначально дали примыкающий номер, но в любом случае, им нужно починить эти двери. Между номерами нет никакой приватности.

Хотя номер был комфортным и чистым, шум представлял собой серьезную проблему. Это старые здания с очень тонкими стенами и потолками, которые легко пропускают звук. Мы отчетливо слышали разговоры в соседнем номере. Семья из номера над нами приехала со своими многочисленными маленькими детьми в 23:30 в пятницу и начала делать все то, что обычно делают люди, возвращаясь в отель на ночь, и каждый шаг, глухой удар, грохот, хлопок, смыв и детский крик были отчетливо слышны. В воскресенье в 2:30 утра явно больной ребенок начал громко плакать, и это было довольно пронзительно.
По пути на (довольно приличный) завтрак, включенный в стоимость, сильный запах марихуаны, доносившийся из одного из других номеров, был довольно неприятным. Я был удивлен, что администрация это терпит.

Расположение невероятно удобное, прямо на пляже. В шаговой доступности кафе-мороженое и рестораны. В нескольких минутах ходьбы есть хороший мини-гольф и парк. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был просторным и чистым. Крытый и открытый бассейны были хорошими, а джакузи – горячей и чистой. В целом, впечатления были замечательными.

За эти годы мы много раз останавливались в Islander с нашими собаками. Это была наша первая поездка в OIB с тех пор, как в 2021 году мы потеряли наших первых «пляжных мальчиков» Бо и Твистера. В эту поездку мы взяли с собой Финна и Трекера, их первый опыт пляжного отдыха в отеле! Нам пришлось отменить наше первоначальное бронирование, но за неделю до запланированной поездки нам удалось всё уладить. Мы отменили номер с видом на океан и должны были взять номер с видом на остров. Мы запаниковали, когда в четверг узнали, что лифт ремонтируют, так как не знали, смогут ли собаки подняться и спуститься по такому количеству ступенек. Когда мы приехали, освободился номер с видом на океан — и лифт работал! Финн спускался по ступенькам, но не поднимался! (Кажется, он просто хотел прокатиться в движущейся комнате! ) Трекер стал профессионалом через пару дней, поднимаясь и спускаясь. Им было весело, но было горько-сладко скучать по Бо и Твистеру.
Никаких проблем, кроме переполненного туалета, но это быстро решили, и предоставили много полотенец взамен тех, что были на полу!
Это замечательный отель на берегу моря, и здесь невероятно рады домашним животным! Это не Hilton, так что если вам это нужно, поищите что-нибудь другое. Но если вы хотите лучшее место на пляже, то можно закрыть глаза на такие мелочи, как небольшая потертость! (Ожидается для отеля на берегу океана)
Завтрак был неплохим, хотелось бы больше фруктов, но поймите, что такое случается не всегда.
Мы обязательно вернёмся!

У нас было забронировано 2 номера. Во втором номере нам пришлось попросить чистые простыни, так как на них были обнаружены длинные черные волосы. За 600 с лишним долларов нам не предоставили ни патио, ни вида на воду на две ночи. На второй день нам пришлось просить чистые полотенца. Тем не менее, мы хорошо выспались, и завтрак был очень хорошим.

Мы заселились в 15:30. Добрались до номера, а там стоял кислый запах. Мини-холодильник не работал, а жалюзи были сломаны. Мы надели купальники и проверили крытый бассейн, где пахло тухлыми яйцами. Мы проверили джакузи, но работала только одна струя. Мы проигнорировали все это и пошли ужинать. Мы вернулись домой около 8, и шум стоял невообразимый. Стены тонкие как бумага, а в соседнем номере кричал ребенок. В номере над нами было так, будто играли в боулинг. Мы слышали, как все входили и выходили на лестнице. Мы подождали около 9, а затем позвонили в офис, чтобы узнать, можно ли нам поменять номер. Они были полностью забронированы, поэтому мы решили уехать в 9:30 и выехать. Мы забронировали двухдневное пребывание и провели там всего 6 часов. Мы ехали 5 часов в каждую сторону в течение 6 часов. Я позвонил на следующий день, чтобы узнать, можно ли вернуть деньги за второй день. Они сказали, что менеджер перезвонит мне. Прошло два дня без звонка или возврата денег. Не рекомендую здесь останавливаться. На фотографиях в интернете он выглядит как пятизвёздочный курорт, но на самом деле его не ремонтировали с 80-х годов.
*** После недельных переговоров с отелем и Expedia, пытаясь вернуть деньги за вторую ночь, мне отказали. Пожалуйста, никогда не пользуйтесь Expedia и не останавливайтесь здесь.

Мы с семьёй только что уехали после четырёх дней. И, скажу вам, мы провели здесь ПОТРЯСАЮЩЕ время! Это был наш первый визит, и расположение просто потрясающее – всё рядом, даже можно дойти пешком! Персонал очень отзывчивый и дружелюбный! Прекрасный вид на пляж, и моей дочери ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ! Бассейны! Гидромассажная ванна/спа были просто потрясающими! Я так рада, что наконец-то нашла отличное место для семейного отдыха, куда можно приезжать с семьёй каждый год. Не говоря уже о том, что здесь можно приезжать с домашними животными! Мы обязательно вернёмся, спасибо.

Сначала о минусах. Кровати и подушки были неудобными. Слышно было все звуки снаружи и из других номеров. Жалюзи не защищали от света. Из плюсов: отличное расположение. Номера чистые. Пляж в этом районе не слишком многолюдный. Завтрак был неплохим. Обслуживание номеров по мере необходимости, что мне, пожалуй, даже нравится. В отеле есть крытый и открытый бассейны, а также крытая гидромассажная ванна. Я также не догадался попросить номер с видом на пляж, и это моя вина. И ещё, возьмите с собой свои шезлонги и зонтики, так как их нет. Туалеты крошечные, лол.