Hampton Inn Mount Airy

Отель Hampton Inn в Маунт-Эйри сделал мое пребывание невероятно комфортным с момента прибытия. Персонал был искренне приветлив, номера безупречно чистые, а кровати обладали тем самым «хэмптонским комфортом», который позволяет легко расслабиться после долгого дня. Завтрак был свежим и разнообразным, а расположение просто идеальное – всего в нескольких минутах от центра города и всего очарования Энди Гриффита, которым славится этот район. Это такое место, где о тебе заботятся, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Отель старый, но во время нашего пребывания там проводился частичный ремонт. Номера хорошие, но в коридорах шумно, и звук сильно распространяется, вероятно, из-за того, что это старое, плохо изолированное здание с тонкими дверями и стенами. Номер был чистым, но в нем чувствовался резкий запах химического чистящего средства. Персонал был приятным и казался дружелюбным, но мало общался. Парковка большая. В Маунт-Эйри не так много вариантов, но этот подойдет.

Когда я бронировала номер на 3 дня для своего сына, чтобы он мог работать во время снегопада, вот что произошло. Я сделала бронирование, получила электронное письмо с подтверждением бронирования только на один день. Я перезвонила в отель, и проблему решили на 3 дня. Мой сын останавливался только по работе. Он провел ночь с пятницы на субботу и ждал звонка от своего менеджера в воскресенье по поводу открытия и работы. Звонок поступил в 13:00 в воскресенье, и он сразу же выехал. Поскольку менеджер не позвонил до 11:00 в воскресенье, чтобы сообщить, что отель не будет открыт, с него взяли плату за весь воскресенье. Я позвонила в воскресенье, чтобы мне перезвонил супервайзер. Ни в воскресенье, ни в понедельник мне никто не перезвонил, поэтому я перезвонила. Ни в воскресенье, ни в понедельник не было супервайзера, который мог бы поговорить со мной по этому вопросу, как мне сказали сотрудники, занимавшиеся бронированием.

Я являюсь участником программы лояльности Diamond от Hilton. Три месяца назад я останавливался здесь и жаловался на черный налет в льдогенераторе (на том же 2 этаже). Спустя три месяца я обнаружил то же самое. Я не знал, что не так давно Маунт-Эйри был «городом закатов». Я афроамериканец. Администратор на ресепшене отнесся ко мне крайне пренебрежительно. Сначала я подумал, что это ошибка. Теперь я считаю, что это бизнес-практика. Избегайте этого места как чумы, если вы темнокожий человек. Кроме того, обратите внимание, что все негативные отзывы об этом отеле оставлены темнокожими людьми. Остерегайтесь плесень в льду.

Самый дружелюбный отель, в котором я останавливался за последнее время. Персонал встречает каждого гостя и относится к нему так, будто рад его приезду. На ресепшене мне распечатали карту с указаниями, как добраться до следующей остановки. Чистые номера, отличный завтрак. Очень рекомендую.

Приветливый персонал, который искренне рад вашему приезду и готов помочь. Чистые номера, отличный завтрак и чудесное праздничное оформление. Я спросила, как добраться до следующего пункта назначения, и сотрудники ресепшена распечатали мне схему проезда — это превзошло все ожидания, просто замечательно!

Мы перебрались в этот отель, потому что бассейн был открыт, и температура воды была комфортной. Персонал во всех сменах был великолепен!
Номера хорошие и просторные, и наше впечатление от отеля было превосходным!

Ненавижу оставлять негативные отзывы, но хочу предупредить тех, кто ожидает, что это будет Hampton, поскольку мы, как правило, лояльны к бренду во время путешествий.
Во-первых, меня встретили не как почётного члена клуба и не предложили воды – ничего страшного, было 22:00, и мы всё равно устали. В коридоре и номере стоял такой ужасный запах освежителя воздуха, что мы бы ушли, если бы не было так поздно. В других отзывах писали, что там «чисто»? Может быть, сильный освежитель воздуха создал у них такое впечатление? Ковры были настолько грязными, что я не снимал обувь. Уборщики хорошо справляются с поверхностной уборкой – это касается застарелой грязи и запаха. Попробую запечатлеть это на фотографиях.
Мы жили в номере 149 рядом с кладовой. В номере что-то постоянно включалось и выключалось. Звук был похож на бензопилу в стене, и мы не могли уснуть. Это должен быть номер со скидкой! Просто смехотворно, учитывая цену. Когда я упомянул о шуме из соседнего номера, Дениз на стойке регистрации закатила глаза и не ответила. В ответ она сказала лишь: «Ваш чек будет на вашей электронной почте». Ни в одном заведении я ещё не встречала такого пренебрежительного отношения. Её отношение и поведение были просто шокирующими. Ужасный ответ на вежливое замечание почётного гостя, пытавшегося рассказать о своём пребывании. Просто хамство.

Цена совершенно завышена для такого расположения. Днём на стойке регистрации работала афроамериканка, которая вела себя совершенно непрофессионально. Кстати, цвет вашей кожи тут ни при чём, так что даже не пытайтесь. Просто ваше поведение было отвратительным. Вам нужно пройти переподготовку в области профессионализма.
В общем, мне здесь не понравилось. Одно из худших мест в Hampton Inn.

Этот отель явно старый. Похоже, его немного отремонтировали, но вода в душе не уходила, поэтому мы всё время стояли в воде по щиколотку! Это неприемлемо и негигиенично. Персонал был не таким дружелюбным и приветливым, как в других близлежащих отелях Hampton Inn, которые мы встречали, путешествуя по этому району. Территория отеля была не в лучшем состоянии. Номер был чистым, напор воды был хорошим, кровати нормальными, хотя простыни были не натянуты. Не остановился бы здесь снова, если бы не оказалось других вариантов поблизости.

Нам очень понравилось удобное расположение отеля рядом с исторической горой Эйри и множеством живописных маршрутов. Сам отель был уютным и оформлен в осеннем стиле, что создавало теплую атмосферу во время завтрака. Официант, обслуживающий завтрак, был просто замечательным. Регистрация заезда была напряжённой, но девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и прекрасно справлялась с несколькими задачами одновременно! Наши номера (2) были безупречно чистыми, с достаточным количеством полотенец и мочалок! Мы определённо рекомендуем!

Чистые номера и сама атмосфера отеля. Персонал очень дружелюбный. Большая парковка. Завтрак (шведский стол) был вполне приемлемым, полностью соответствовал нашим потребностям. Отель расположен рядом с популярными магазинами, где можно приобрести всё необходимое.

Отель получил оценку 10/10. Бесплатный завтрак, отличное обслуживание и персонал, идеальная чистота. Расположение просто великолепное — мы посетили главную улицу Мейберри, старый город Уинстон-Сейлем и гору Пайп-Маунтин. В довершение всего, в холле были картины Энди Гриффита с автографами. Теперь это наше любимое место, когда мы приезжаем в Мейберри.

Мы провели здесь одну ночь во время нашего путешествия. Жаль, что не смогли остаться подольше. Хороший, чистый отель по разумным ценам. Когда возникла проблема с кондиционером, Джулия приехала за считанные минуты и всё починила. Персонал на стойке регистрации тоже очень дружелюбный.

Превзошли ожидания. Джулия — отличный представитель вашей компании, с ней было приятно познакомиться. Бруклин — отличный сотрудник и профессионал. Пэрис на стойке регистрации была очень любезна и, похоже, рада помочь. Спасибо.

Недалеко от отеля "Mayberry" и типичного отеля Hampton Inn (быстрый завтрак, очень чистые номера, довольно уютно и по разумной цене). Кровать была невероятно удобной! Тренажерный зал был потрясающим и совершенно новым. Также были отличные торговые автоматы с безалкогольными и алкогольными напитками. Рядом заправки и другие сетевые рестораны/магазины. Пожалуй, лучший отель в Маунт-Эйри.

Я останавливался здесь несколько лет назад, и отель был в хорошем состоянии, но сейчас всё изменилось. Ковры грязные, и отелю требуется капитальный ремонт. Завтрак нуждается в серьёзной доработке и добавлении большего количества горячих блюд. Сотрудники на стойке регистрации были приветливы, но у меня остались не самые лучшие впечатления о номере и атмосфере отеля.