Это уже второе разочарование, которое я получил в отеле Bask. За последние несколько лет этот отель сильно испортился. Первый неприятный случай произошел, когда я забронировал люкс с видом на воду на особые выходные с моей девушкой. Забронированный и подтвержденный мной номер оказался недоступен, и мне дали небольшой номер с видом на улицу и двуспальной кроватью. После разговора с менеджером она смогла переселить нас в другой номер с видом на воду. Это было не то, за что я заплатил. Она предложила бесплатную ночь, которой я не смог воспользоваться.
16 апреля я забронировал номер с похожим видом на улицу. Ничего страшного, я останавливался всего на одну ночь. Когда я попытался заснуть, мини-сплит-кондиционер дул холодным воздухом прямо в лицо. Кондиционер в соседнем номере очень сильно шумел и постоянно включался и выключался.
Я не мог уснуть и позвонил менеджеру. Она была любезна и переселила меня около 23:30 в более хороший номер, но кондиционер работал еще громче, а сам блок находился в шкафу в спальне. Утром я открыла шкаф, и квартира выглядела так, будто её перенесли из 1970-х.
Я не поспала ни часа той ночью. Утром я поговорила с менеджером, и он сказал, что вернет мне деньги за ночь. Через 2-3 дня деньги так и не поступили на мою карту. Я позвонила, и мне сказали, что это займет 5-7 дней. Прошло больше месяца, а возврата денег нет. Я только что попыталась позвонить, но на автоответчике нет приветствия, и меня просят оставить сообщение. Это очень жаль. Этот отель выглядит красиво и расположен в отличном месте. Персонал там дружелюбный, но управление плохое, и кондиционер нужно модернизировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
16 апреля я забронировал номер с похожим видом на улицу. Ничего страшного, я останавливался всего на одну ночь. Когда я попытался заснуть, мини-сплит-кондиционер дул холодным воздухом прямо в лицо. Кондиционер в соседнем номере очень сильно шумел и постоянно включался и выключался.
Я не мог уснуть и позвонил менеджеру. Она была любезна и переселила меня около 23:30 в более хороший номер, но кондиционер работал еще громче, а сам блок находился в шкафу в спальне. Утром я открыла шкаф, и квартира выглядела так, будто её перенесли из 1970-х.
Я не поспала ни часа той ночью. Утром я поговорила с менеджером, и он сказал, что вернет мне деньги за ночь. Через 2-3 дня деньги так и не поступили на мою карту. Я позвонила, и мне сказали, что это займет 5-7 дней. Прошло больше месяца, а возврата денег нет. Я только что попыталась позвонить, но на автоответчике нет приветствия, и меня просят оставить сообщение. Это очень жаль. Этот отель выглядит красиво и расположен в отличном месте. Персонал там дружелюбный, но управление плохое, и кондиционер нужно модернизировать.