Ред. :
⸻
⚠️ Предупреждение для потребителей – Процесс бронирования.
Будьте очень осторожны при попытке забронировать номер в отеле La Quinta в Мурсвилле, штат Пенсильвания.
Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я думал, что разговариваю напрямую с администратором отеля. Вместо этого меня перенаправили на систему искусственного интеллекта, связанную с партнером Expedia. Указанная цена была более чем на 300 долларов выше фактической стоимости номера в отеле, и система не позволила мне поговорить с живым человеком.
К счастью, я позвонил в отель напрямую и поговорил с Джо, который объяснил, что бронирование было оформлено сторонней компанией, а не самим отелем. Джо был очень любезен и помог мне отменить переплаченную сумму за бронирование и забронировать номер напрямую в отеле.
На следующее утро Эшли подтвердила, что отель не получил никаких платежей от партнера Expedia, что помогло прояснить ситуацию.
When we arrived on 2/3, we were greeted by Ashley and Olivia, both of whom were friendly, professional, and understanding of the entire predicament. Their customer service made a stressful situation much easier.
Important advice to consumers:
• Do not assume you are speaking with the hotel when calling — you may be routed to a third-party AI system.
• Verify who you are booking through before providing payment information.
• If the price seems unusually high, stop and call the hotel directly.
• Ask to speak with a live person immediately.
Once on site, the staff—Joe, Ashley, and Olivia—were excellent. The room was clean and fresh, breakfast was good (waffles, sausage, and more), and checkout was quick and smooth.
The stay itself was positive, but the reservation process was misleading and unnecessarily stressful. Again no reflection on the hotel.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⸻
⚠️ Предупреждение для потребителей – Процесс бронирования.
Будьте очень осторожны при попытке забронировать номер в отеле La Quinta в Мурсвилле, штат Пенсильвания.
Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я думал, что разговариваю напрямую с администратором отеля. Вместо этого меня перенаправили на систему искусственного интеллекта, связанную с партнером Expedia. Указанная цена была более чем на 300 долларов выше фактической стоимости номера в отеле, и система не позволила мне поговорить с живым человеком.
К счастью, я позвонил в отель напрямую и поговорил с Джо, который объяснил, что бронирование было оформлено сторонней компанией, а не самим отелем. Джо был очень любезен и помог мне отменить переплаченную сумму за бронирование и забронировать номер напрямую в отеле.
На следующее утро Эшли подтвердила, что отель не получил никаких платежей от партнера Expedia, что помогло прояснить ситуацию.
When we arrived on 2/3, we were greeted by Ashley and Olivia, both of whom were friendly, professional, and understanding of the entire predicament. Their customer service made a stressful situation much easier.
Important advice to consumers:
• Do not assume you are speaking with the hotel when calling — you may be routed to a third-party AI system.
• Verify who you are booking through before providing payment information.
• If the price seems unusually high, stop and call the hotel directly.
• Ask to speak with a live person immediately.
Once on site, the staff—Joe, Ashley, and Olivia—were excellent. The room was clean and fresh, breakfast was good (waffles, sausage, and more), and checkout was quick and smooth.
The stay itself was positive, but the reservation process was misleading and unnecessarily stressful. Again no reflection on the hotel.