Comfort Inn near Downtown & Blue Ridge PKWY

Ужасное обслуживание клиентов…
Я попросила о позднем выезде, так как работаю в ночную смену и хотела поспать на пару часов дольше. Администратор сказала, что не может мне ничего ответить до прихода следующей смены.
То есть она ожидает, что я буду бодрствовать 2 часа после 12-часовой ночной смены.
Кроме того, они никогда не убирают номер за 12 дней проживания. Мне приходится просить свежие полотенца.
Бонусы для постоянных клиентов не имеют значения.
Больше никогда здесь не остановлюсь.

Это было приятное и спокойное пребывание. Номер был чистым, удобным и готовым к моему приезду. Кровать была уютной, а в целом царила тишина. Персонал был приветливым и позаботился о том, чтобы все прошло гладко. Мне также понравилось расположение, так как отсюда легко добраться до близлежащих мест. Я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

Ужасное обслуживание клиентов. Я сразу же поняла — в течение 15 минут после получения подтверждающего письма — что была забронирована неправильная дата для бронирования, которое должно было состояться через три недели. Я немедленно связалась как с отелем, так и с Choice Hotels, ожидая простого исправления.
К сожалению, ни одна из компаний не захотела помочь. Мне сказали, что, поскольку бронирование уже оплачено, никаких изменений внести нельзя. Никакой гибкости, никаких попыток помочь, и никакого внимания к тому, как быстро была сообщена проблема, не было.
Для ситуации, которую можно было легко решить, отсутствие поддержки клиентов очень разочаровало. Я настоятельно рекомендую другим перепроверять каждую деталь перед бронированием, так как в случае возникновения проблем вы можете не получить никакой помощи.

Персонал этого отеля просто замечательный. Здесь невероятно чисто. Я путешествую 280 дней в году, поэтому останавливаюсь во многих отелях, и этот оказался самым дружелюбным из всех, в которых я останавливался за последнее время. Я спросил о возможности купить у них подушки, и они даже продали мне пару штук. Если вы находитесь в Марион, Северная Каролина, и вам нужно где-нибудь переночевать, я настоятельно рекомендую позвонить им! Они даже будут кормить вас каждое утро перед отъездом!

Это один из лучших отелей, где мы с мужем останавливались в США! Всё очень чисто и недавно отремонтировано. Мы прекрасно отдохнули и вернулись. Множество ресторанов, некоторые в пешей доступности, а также очаровательный центр города.

Мы останавливались здесь много раз за эти годы, но последний раз был не на высоте. Входные двери не открывались по карте, а на стойке регистрации не было никакой помощи. Скидок для военнослужащих и пенсионеров нет. Персонал по уборке не говорит по-английски. Мы больше здесь не остановимся. Извините, но впечатления совсем не такие, как в прошлые разы.

Громкость телевизора была убавлена, и я не слышал его из-за кондиционера. Менеджеру пришлось зайти в номер и перенастроить систему. Менеджер беспокоился, что шум телевизора будет мешать другим гостям, но все сотрудники отеля шумят рано утром, не говоря уже о дорожном движении. Пришлось спросить двух сотрудников на стойке регистрации, которые разговаривали о беконе или яичнице с сосисками в подогревателе. Пришлось долго ждать, пока кто-нибудь из сотрудников на стойке регистрации приготовит бекон. Завтрак определённо не соответствовал стандартам отеля класса «выбор», а цена за номер была выше, чем я плачу в Тусоне. Немного разочаровывает.

Выбор на завтрак настолько скудный, что его можно было бы и не предлагать. Есть английские маффины, но нет сливочного сыра. Есть желе, но нет арахисовой пасты. Нет фруктов, таких как яблоки, бананы или апельсины. Нет места для отдыха на улице. Поставьте столики для пикника на траве или в задней части отеля. Напор воды в душе был очень слабым. Выдавайте больше двух больших полотенец. При заселении предлагайте бутылку воды. Ребята, присоединяйтесь к программе!

Кровати были потрясающими. Мы отлично выспались, потому что кровати были очень удобными, а одеяло и постельное белье – свежими, мягкими и тёплыми. Душевые были горячими и чистыми. Нам понравился твёрдый пол. Номер был чистым, в отличие от других отелей, где ковры, как правило, грязные или неухоженные. И наконец, мы не можем поставить вам 10 баллов, потому что у нас были проблемы с кондиционером, который охлаждал номер так, как нам было нужно. Мы установили температуру на 15 градусов, но в номере было тепло весь день и всю ночь. В номере дочери было гораздо прохладнее, чем в нашем. Мы думаем, что это был единичный случай. В целом, отличные впечатления, а персонал был исключительным, дружелюбным и очень профессиональным. Мы обязательно остановимся здесь снова! Отличное место для проживания с конкурентоспособными ценами, сытным завтраком и тёплым гостеприимством. Спасибо!

В целом всё было нормально. Отель устарел, телевизор ужасный (наш почти включили). Пошёл за новыми батарейками для пульта, но проблема не в этом. При заселении в номер размера «king-size» попросил дополнительные полотенца, и мне сказали, что в номере четыре комплекта (на самом деле, два полотенца). Я сам использую два полотенца. Одно для волос. Персонал, дежурящий в ночное время, ответил отказом на все просьбы. Никаких дополнительных полотенец, никакого позднего выезда (мы заселились после 22:00). Просто казалось, что мы сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, но цена была высокой. Не впечатлило, больше не приеду.

Всё было очень чисто! Персонал был просто потрясающим и очень добрым к моим внукам! Часы работы бассейна просто потрясающие! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в прекрасный штат Северная Каролина! Спасибо за гостеприимство.

Плюсы: Мне очень понравилось расположение. Отель находится недалеко от места, где проходила свадьба моего сына. Минусы: Мне не понравилось, что я нашёл волосы на кровати. Кроме того, волосы были в ванной и на полу.

Я останавливался в отеле Hilton вчера вечером и возненавидел его. Отели Choice намного лучше во всех отношениях! и этот отель является свидетельством этого, единственное, что могло бы сделать его лучше, это место на открытом воздухе, продолжайте делать то, что вы делаете 🙌

Менеджер вызвал полицию к моему мужу, потому что он попросил возмещение и был расстроен тем, что бассейн, который они РЕКЛАМИРОВАЛИ как удобство, был закрыт из-за проблем с разрешениями. Поэтому его выгнали без возврата денег.

Недавно отремонтированный. Не такая звукоизоляция, какой должна быть для невнимательных людей. Серьезно, вам действительно нужно громко разговаривать в коридоре или хлопать дверью? Кроме того, в ванной понадобится не один крючок для мокрых полотенец. В остальном, здесь хорошее расположение для местных ресторанов и удобно добраться до гор для пеших прогулок.

Это действительно хорошее место для отдыха. Тихо и все дружелюбны. У меня нет жалоб. Это наш выбор, когда мы снова приедем в гости к семье.

Многодневное пребывание в районе WNC за последние 5 месяцев позволило нам остановиться в 4 разных отелях. Без сомнения, этот отель Comfort Inn в Мэрионе предоставил нам все необходимое по очень разумной цене. Поскольку это место находится на реконструкции, оно не идеально, но что тогда? В трех других отелях кровати были паршивыми, настолько плохими, что во время поездки в WNC мы привезли с собой собственный наматрасник из пенопласта. Мне это не нужно. В других отелях шум дороги или посетителей был настолько громким, что мы привезли с собой машину с белым шумом. Мне это не нужно. Освещение на парковке сделало комнату такой яркой, что мы принесли затемняющую занавеску. Мне это не нужно. Комната была чистой, все постельное белье пахло свежестью, как и отель в целом, что было ОЧЕНЬ приятно. За внешним видом и парковкой явно регулярно следили.
Бронирование до оформления заказа прошло без проблем и быстро. Бесплатный завтрак был типичным, но горячим и разнообразным, а территория содержалась в чистоте.
Никаких проблем с парковкой здесь.
Ах, да… если вам нравится пицца, Pepperoni's — это камни, брошенные в квартал, и они доставят. Так хорошо!
Прочитайте отзывы перед бронированием, и нас подкупило не местоположение или цена, а владелец Логан и то, как он отреагировал на отрицательные отзывы со вкусом, но в то же время по-деловому, что не оставляло сомнений в том, что проблема не в его местонахождении.
Персонал, с которым мы столкнулись, был вежливым и привлекательным.