Holiday Inn Express & Suites - Lumberton by IHG

Мы остановились всего на одну ночь по пути на юг, но было чисто и комфортно, и все, с кем мы общались, были приятными и отзывчивыми. Неудобство заключалось в том, что я забронировала четыре номера, а мы оказались на трёх разных этажах, это не было проблемой, но, как я уже сказала, неудобно. Также, плотные шторы можно было бы заменить, на них были разрывы. Однако, как я уже сказала, мы остановились всего на одну ночь, и это было приятное, расслабляющее время после 12-часовой поездки. Вкусный завтрак, и сотрудник, обслуживающий завтрак, был очень любезным и отзывчивым.
06-17 — 06-18 (201)

Как давний член IHG, я ожидаю от ваших отелей не меньше 10 баллов. В этом отеле я столкнулся с гораздо меньшим. Я выбрал Holiday Inn Express, потому что чувствовал, что мне не нужно беспокоиться о состоянии номеров. К сожалению, это было не так. Я понимаю, что руководство отвечает только за то, о чем оно знает. Персонал нанимается и обучается надлежащим образом для уборки и поддержания чистоты в номерах, за которые он отвечает. Этот инцидент был досадным, и я уверен, что менеджер предпринял необходимые шаги для исправления ситуации.

Я забронировала этот отель заранее, так как путешествовала с двумя кошками во время переезда на дальнее расстояние. Это был идеальный промежуточный пункт, и я оценила, что отель принимает гостей с животными, даже несмотря на дополнительную плату.
Во время поездки я поняла, что мы прибудем около 2:00 ночи, поэтому позвонила в отель раньше вечером, чтобы сообщить об этом. К сожалению, сотрудница, ответившая на звонок, выглядела раздраженной. Она сказала, что я должна была «следовать инструкциям», намекнула, что мое позднее прибытие создаст проблемы для ночной проверки, и сделала замечания, которые заставили меня усомниться в том, будет ли мой номер забронирован. Тон разговора вызвал ненужный стресс в и без того долгой поездке.
Однако, когда я позвонила снова ближе к полуночи, как и было указано, следующий сотрудник был приветлив, обнадеживающ и пожелал нам безопасной поездки. По прибытии все прошло гладко. Номер был чистым и комфортным, плата за размещение с животными была внесена без проблем, а поздний выезд позволил мне отдохнуть перед продолжением пути.
В целом, само пребывание было замечательным, но первоначальное общение по телефону вызвало много ненужного беспокойства.

Мы были так разочарованы! Мы решили остановиться здесь на пересадку по пути из Флориды в Вирджинию. Видимо, был очень, очень загруженный день, и на ресепшене работала только одна девушка — молодая и равнодушная. Выстроилась длинная очередь из недовольных гостей. Некоторые гости попали в неубранные номера, другие получили не те номера, девушка за стойкой была перегружена работой и ей было всё равно.
Пожилой мужчина кричал на администратора, потому что забронировал номера, а когда приехал, их оказалось нет. Ещё двое зашли в грязные номера, которые не были убраны предыдущим гостем. Администратор сказал, что уборщицы ушли посреди дня, и у них не было забронированных номеров (определённого типа).
Нам дали номер на четвёртом этаже, примыкающий к другому номеру, в котором, вероятно, было от 6 до 8 детей. У детей явно были какие-то проблемы со здоровьем, они буквально стучали по стенам, прыгали с дивана, кричали, пытались открыть дверь между нашими комнатами и стучали по ней. Было 10 часов вечера, и мы не могли уснуть, поэтому попросили другую комнату. Они так громко кричали, что даже администратор слышал их снизу. Когда мы попали в эту комнату, оказалось, что жалюзи не работают, а окна выходят на фасад здания, и прожекторы светили прямо в комнату. К этому моменту было уже очень поздно, и мы были совершенно измотаны. Нам пришлось самим придумать решение: мы взяли простыни и повесили их на потолок. В комнате также не было полотенец, а в мусорных ведрах лежал мусор.

Очень удобный отель, расположенный в нескольких секундах от трассы I95. Быстрая и быстрая регистрация заезда. Мы останавливались всего на одну ночь во время нашего возвращения домой на север. Номер чистый. Тихий кондиционер и нет шума от дороги. Посетите ресторан Outback Steakhouse, расположенный в нескольких минутах ходьбы. Там отличное обслуживание и еда, приготовленная идеально. В стоимость номера входит обычный завтрак и чистая обеденная зона. Бесплатная и удобная парковка. Цена была разумной.

Отель был выбран на основе отзывов, сети, соотношения цены и качества, а также удобного расположения относительно трассы I-95. Он был чистым и выглядел практически как новый во всех отношениях. Завтрак "шведский стол" был превосходным, с хорошим выбором блюд (булочки с корицей были просто восхитительны! ). Единственной проблемой, которая сделала этот отель менее идеальным, был персонал и их безразличие к гостям. Их отношение при регистрации граничило с грубостью, чего гость не хотел бы встретить после 700-мильной поездки из Южной Флориды. Несмотря на это, я бы остановился там снова и рекомендовал бы этот отель, надеясь, конечно, на то, что персонал будет немного более дружелюбным к гостям.

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Аккуратный, чистый, дружелюбный персонал, хороший выбор блюд. Завтрак был не только привлекательным на вид, но и разнообразным, а еда – вкусной. Персонал был невероятно любезен и услужлив, когда я оставила вещь при выезде. Они смогли забрать ее и отложить для меня на потом. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе – прямо рядом с трассой 95 и отличное расположение.

Этот отель был потрясающим. Обычно мы останавливаемся в отелях сети Hampton Inn, но решили выбрать более дешевый вариант. Я бы на 200% рекомендовала это место и с удовольствием вернулась бы сюда снова. В номере не было холодно, когда мы зашли, персонал был дружелюбным, завтрак был восхитительным. Свежемолотый кофе, свежеприготовленные блинчики, даже вода на вынос подавалась с огурцами и клубничным сиропом, который можно было добавить отдельно! Очень впечатлило, и цена приемлемая.

Этот отель великолепен. Номера безупречно чистые и просторные. Очевидно, что это новый отель или полностью отремонтированный. Тихий, современный, и здесь разрешено проживание с домашними животными. Мой номер сейчас неисправен. Душевая кабина вместо ванны предпочтительнее. Завтра позавтракаю и продолжу отзыв. Браво, Holiday Inn Express!

Отличный отель Holiday Inn Express. Мы останавливались в нескольких, и этот был замечательным. Хорошее расположение, чистые номера, отличный номер и дружелюбный персонал. Завтрак тоже был очень хорош. Рекомендую!

Я позвонил в этот отель, чтобы забронировать номер. Я всегда звоню на ресепшн, чтобы убедиться, что в отеле не разрешено проживание с животными, потому что у моего сына и жены сильная аллергия на собак. Мы заселились и увидели множество собак, разгуливающих по отелю. Я спросил у сотрудницы, которая сказала, что отель принимает гостей с животными, и дала мне номер телефона ресепшена другого отеля Holiday Inn, расположенного неподалеку, где животные запрещены. Когда я спросил о возврате денег, мне сказали, что менеджер недоступен по выходным. Мы уехали и заселились в другой отель Holiday Inn. Когда я перезвонил, чтобы позвать менеджера, она отказала в возврате денег, заявив, что я официально не выехал из ее отеля. Хотя ее администратор оставила ей записку о возникшей проблеме. Зачем мне было заселяться в другой отель Holiday Inn, буквально в шаговой доступности, и она могла бы легко проверить, что мы там останавливались в ту ночь, но это не имело значения. Очень разочарован отсутствием сочувствия со стороны менеджера.

Этот отель принимает гостей с животными, что меня вполне устраивает, за исключением того, что при бронировании номера нам сказали, что в нем полностью запрещено размещение с животными, а мне это необходимо из-за сильной аллергии на собак. Мне пришлось уехать и забронировать другой отель. И после всего этого они отказались вернуть деньги! Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле, если это возможно.

Уважаемый господин/госпожа, вчера вечером, 28 декабря 2025 года, когда я спрашивал о цене номера, мне предоставили неверную информацию. При оплате кредитной картой сумма оказалась совершенно иной, чем та, которую назвал персонал. Следует отметить, что я специально спрашивал цену с учетом налогов! Я попросил отменить бронирование, но сотрудник сказал, что это невозможно. Я забронировал номер через Booking. Com, и только потом узнал, что не могу остаться на ночь! Уважаемая администрация отеля, возможно, вам следует обратить внимание на свой персонал, который просто грубит. Может быть, эти две женщины больше не хотят работать? Важно быть внимательными к клиентам! В конце концов, они — ваш источник дохода!

Приехали немного позже вечером. Администратор на ресепшене была великолепна. Кто-то из предыдущей смены отдал мой номер другому, но она исправила ситуацию менее чем за 5 минут. Номер был очень хорошо ухожен горничными, он был безупречно чистым. Завтрак был стандартным для Holiday Inn, но все блюда были горячими и быстро обновлялись, когда что-то почти заканчивалось.
В бассейне было ужасно холодно, но все равно приятно после долгого дня за рулем.
Если я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь в этом отеле.

Приехал в 14:00, и мне сказали, что заселение в 15:00. Я спросил, нужно ли ждать час, чтобы получить номер, и мне ответили утвердительно. На парковке, наверное, стояло всего три машины. Я сходил в отель Hampton и заселился без проблем. Я в пути с 4 утра и не чувствовал, что мне нужно такое отношение. Больше не буду пользоваться услугами этого отеля.

Я путешествую почти каждую неделю и останавливаюсь в отелях в среднем пять ночей в неделю в разных местах. Моя собака-поводырь Атлас всегда путешествует со мной. С 10 по 20 числа мы жили в номере 218, и я могу описать это как лучший сон в моей жизни, даже не знаю, сколько времени прошло. От кровати до простыней и подушек. Я чувствовал себя так, будто сплю на облаке. Я даже спросил, можно ли купить одну из подушек. Они были такими удобными. Утром завтрак тоже был очень вкусным. И они так хорошо обращались с моей собакой-поводырем, балуя её молочными косточками. Я очень рекомендую это место.
Я обязательно вернусь!
На другой стороне шоссе находится супермаркет Walmart, а через дорогу от отеля – стейк-хаус Outback, а рядом – автосалон Honda.

Отель и номера очень чистые. Хорошая охраняемая зона, расположенная в глубине отеля Hampton Inn. Очень дружелюбный персонал, а стоимость номера с кроватью размера «king-size» в сентябре составляла 95 долларов. Теперь этот отель станет моим постоянным местом отдыха.