Hampton Inn Laurinburg

Это место очень устарело и нуждается в серьёзном ремонте как снаружи, так и в номерах. Кондиционеры шатаются, в номерах плесень и грибок, горячая вода имеет одну температуру – кипяток. Душевые лейки Waterpik из 80-х годов. Не было ощущения чистоты. В моём мини-холодильнике осталась еда от предыдущего гостя. Шурупы для гипсокартона торчат из душевой кабины – острым концом! Легко подслушать разговоры и физические упражнения соседей. Персонал был очень любезным, что стало единственным плюсом, и поэтому отель 3 звезды вместо 1-2.

Замечательное обслуживание! Я остановился в отеле Hampton Inn в Лоринбурге, Северная Каролина, через неделю после того, как мне пришлось продать дом моей мамы, потому что она недавно скончалась. Все были очень добры и дружелюбны, особенно джентльмен, который работал на стойке регистрации в третью смену в то время. Я не мог спать почти каждую ночь, поэтому я вставал и ходил по отелю, пытаясь вымотаться. Сотрудника звали Брэндон Данн, но я считаю, что его повысили, и он определенно заслужил, до помощника менеджера. Когда мистер Данн работал в те ночи, когда я приходил прогуляться, он разрешал мне посидеть в зоне для завтрака или у бассейна столько, сколько мне было нужно. Всякий раз, когда он был свободен (а это было часто, потому что была третья смена), он приходил проверить, как я, и несколько раз даже выслушивал мои бесконечные рассказы о моей семье и о том, какие они сумасшедшие. Мистер Данн был искренне добр и старался сделать так, чтобы мы с сыном провели спокойное и безмятежное время в вашем отеле. Мы очень благодарны за отношение вашего персонала.
Спасибо!
Если бы я мог поставить им больше пяти звёзд, я бы это сделал!

Я должен был остановиться в этом отеле в субботу, и женщина, с которой я разговаривал, сказала, что мы можем заселиться пораньше. Я приехал около часа ночи, и менеджер Брэндон сказал мне, что мы не можем заселиться. Мой отец только что перенес диализ и чувствовал себя очень слабым и больным, так как у него проблемы с почками и диабет. Я сказал менеджеру Брэндону, что мы не сможем остаться и отменить наше пребывание, так как они все равно не могли нас разместить. Поэтому мы поехали и остановились у семьи, так как мы живем в Пенсильвании. Но моему отцу пришлось вернуться в Пенсильванию пораньше, потому что Брэндон сказал, что не может разместить моего отца по медицинским показаниям, хотя женщина, с которой я разговаривал, сказала, что мы можем заселиться пораньше. В итоге Брэндон поместил нас в систему как «no call no show», хотя мы говорили с Брэндоном. Я разговаривал с ним сегодня, и он сказал, что ничего не может сделать. Я попросил позвать кого-то выше его по должности, но он сказал, что выше него никого нет. Это совершенно неприемлемо. Брэндон не должен быть менеджером, потому что выглядел так, будто был под кайфом, и ему потребовалось около пяти минут, прежде чем он вышел и заговорил с нами. Я спросил номер телефона компании, и он сказал, что у него нет начальника. Думаю, отель отнесётся с пониманием, раз уж они не могли нас принять, им вообще не следовало списывать деньги с моей карты.

Отвратительно. После того, как я поменял номер, потому что в одном не работал кондиционер, в другом было не лучше. Горничная предложила мне просто переночевать в номере напротив, так как они как раз заканчивали уборку. Поэтому, когда я зашёл и увидел таракана и волосы на полу в номере, который только что «убрали», я сразу же смирился с этим. Я даже ничего не сказал. Честно говоря, я подумывал просто спать в машине. В итоге я спал в одежде и не пользовался полотенцами. К счастью, я не забыл взять с собой наволочку.
Горничные были вежливы, как и администратор, но номер выглядел грязным. И подушки тоже выглядели несвежими, как будто мочалки просто бросили на стойку. Запах стоял по всему отелю. Похоже, всему отелю нужен капитальный ремонт, как и заметил один из гостей. В первом номере, где не работал кондиционер, ванна тоже выглядела грязной. Чёрная грязь вокруг дна. 1000% не рекомендовал бы.

Я забыл добавить свою скидку AAA, поэтому позвонил и спросил, и мне сказали, что она не может изменить цену. Но ей удалось её изменить. Приехав в отель на следующий день, я обнаружил на стойке регистрации объявление о закрытии бассейна и предложил пойти на водный бассейн вниз по дороге. На сайте ничего не было сказано об этом. А водный бассейн с ограниченным временем работы — это просто безумие. Мои дети — подростки, и они хотели поплавать в бассейне. Я поговорил с Кристал на стойке регистрации о компенсации за услугу, которая была недоступна, и она ответила: «Я уже сделала скидку на ваш номер»! Моя скидка AAA была моей собственной скидкой. Я останавливаюсь в этом отеле уже более 20 лет, пользуясь банкетным залом для семейных встреч, и это был самый грубый персонал, ванная комната нуждалась в лучшей уборке и/или обновлении! Мы больше не приедем.

9 мая мы остановились в отеле Hampton в Лоринбурге, Северная Каролина. Персонал был приятным. С другой стороны, номера — просто отстой. Я сделал фотографии, один стул был в пятнах, другой — в дырках от булавок. Пыль в ванной и на микроволновке была ужасной, у меня астма, это было нехорошо. Затирка швов вокруг ванны. Похоже, это сделал 5-летний ребенок. Занавеска с крючка с одной стороны, какие-то крекеры или что-то еще на уплотнителе окна. Кусок картона, как только вы открываете дверь, на полу. Выключатель был сломан. Что-то в коридоре на стене, одежда или пудинг, это было отвратительно. Мы приехали до регистрации. И нам сказали, что они должны подготовить номер, ГОТОВЫ к чему? Никак не может этот номер за 160 долларов, больше похож на отель за 45 долларов или с почасовой оплатой. Уберите и отремонтируйте свои номера, тогда вы сможете брать такие деньги или снизить цены.

Номера требуют полного ремонта. Ковёр, шторы и обитые кресла были очень грязными, а ванная комната – очень старой и устаревшей. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков был очень приветливым, а завтрак – хорошим. Мы не пользовались бассейном, но выглядел он неплохо.

Я останавливаюсь в отелях Hilton примерно 15-20 раз в год, и этот был худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался.
Номер был грязным. Зашел в номер и сразу же был поражен запахом собак. Зашел в ванную комнату, и я думаю, что человек, который был в номере до нас, держал собаку в ванной, потому что на полу была длинная собачья шерсть. Ковры выглядели так, будто их давно не пылесосили. Душ наполняется водой, когда вы им пользуетесь.
Мы пошли в Waffle House вместо того, чтобы позавтракать, потому что это место настолько антисанитарно, что мы не доверяли ему. Вдобавок ко всему, снаружи отеля было очень шумно из-за проезжающего транспорта. Я бы не остановился здесь, но если вам нужно взять с собой беруши и дезинфицирующие салфетки.
Просто посмотрите их отзывы, и вы увидите, что я не единственный, кто так считает.
Hilton, удалите свое имя из этого места.

Лучшей частью этого ветхого отеля была кровать. Если все, что вам нужно, это хорошо выспаться, то этот Hampton Inn трудно превзойти, если только у вас нет проблем со сном, когда ярко, внешний свет светит прямо. В коридорах плохо пахло, обслуживание было недружелюбным и бесполезным. В моей комнате не убирались все время, пока я был там. Не самое лучшее место, но когда-нибудь может быть.

Я зарезервировал «большую комнату», и это была определенно большая комната. Это была хорошая часть пребывания.
Моя комната была на 3-м этаже, который, очевидно, находился под системой отопления, вентиляции и кондиционирования, потому что всю ночь я слышал громкий шум. Утренний завтрак был не очень хорош — сегодня был признак того, что у них закончились тарелки. Не было ни молока для хлопьев, ни яблочного сока, яйца были пусты. Никакой уборки не было вообще. Потолок в ванной выглядит так, будто вот-вот обвалится, плитка в душе сломана. Никакого признания моего статуса в Хилтоне. Это определенно не то, чего я ожидал от Hampton Inn.

Отель устаревший, есть вещи, которые надо чинить, а не латать. Менеджер был груб и говорил со мной очень неуважительно! Ему нужен класс обслуживания клиентов! Я не рекомендую этот отель. Как алмазный участник, это одно из худших мест, где я когда-либо был! Я скажу своим коллегам, я не рекомендую этот отель! Я выехал на неделю раньше.

Здесь на похороны, к вашему сведению. Эмоции уже зашкаливают.
Я вижу 4-звездочные отзывы, ценю размещение с домашними животными. Однако я специально попросил дополнительную уборку, потому что у меня есть домашнее животное. Сказал на стойке регистрации, что меня не будет с семьей и домашним животным, чтобы они могли убрать дом. Вернулся с похорон. Никакой уборки.
Для меня это 1. Первый и последний раз с Хэмптоном. Я обычно делаю Marriot. 😒

Мой совет — сходите в Walmart и купите себе палатку, прежде чем останавливаться в этом отеле. Места общего пользования были обновлены, но если остальных номеров около 102, им придется закрыть этот отель на капитальный ремонт. Ковры сильно загрязнены и требуют замены, система отопления, вентиляции и кондиционирования вообще не работала, потолок в ванной сильно облупился, облицовка ванны отрывается от стены с большими зазорами. Хуже всего, проспав всего 3 часа из-за того, что дети всю ночь дико бегали этажом надо мной, я проснулся и обнаружил, что по стенам в ванной бегают несколько больших тараканов. Я вычеркиваю это из своего списка, пока они не снесут это место бульдозером! Будьте осторожны!

Прочитав ужасные отзывы, я колебался, стоит ли здесь останавливаться. Однако, когда мы получили наш номер 108, мы проверили кровати… никаких насекомых, ванная комната и спальная зона были чистыми и приятными. Запах был от средства, которым они убирали номер, а не от плесени или грибка.
Что касается завтрака, он ничем не отличался от большинства бесплатных завтраков. Омлеты, сосиски, крупа, вафли, сэндвичи, бублики, тосты, йогурт, кофе. Возможно, еще пара вещей. Вполне приемлемо. Сотрудница, обслуживающая завтрак, даже разогрела оставшуюся курицу для моего мужа, чтобы он мог съесть ее вместе с завтраком.
Я бы остановился здесь снова.

3 дня пребывания на похоронах нашего отца, в первой комнате, которую нам дали, были не застеленные покрывала на полу, вернулись к стойке регистрации, они дали нам другую комнату с грязным ковром и разбухшей дверью в ванную, которая не закрывалась, мы пожаловались менеджеру Брэндону. Он сказал, что поменяет нам комнаты, затем нам дали комнату с протекающим кондиционером, четверть комнаты, ковер был мокрым и пах плесенью. На плинтусах возле кондиционера была плесень и грибок.

На прошлой неделе мы с сестрой выбрали гостиницу в Хэмптоне, чтобы остановиться во время посещения похорон нашего отца неподалеку. Мы приехали поздно вечером из аэропорта. Дали номер на втором этаже. Мы открыли дверь, а кровати были не заправлены, а комната не была убрана, во второй комнате были грязные ковры, а дверь в ванную распухла и не могла закрыться, пока мы жаловались менеджеру Брэндону, похоже, его не интересовало то, что мы говорили. Но продолжил давать нам другую комнату. В третьей комнате за 3 дня был протекающий кондиционер, четверть ковра в комнате промокли, оставив запах плесени. На половицах возле кондиционера была плесень и грибок. В трудное время это было ужасно пережить.

Этот отель самый худший. Менеджер Брэндон лжет. В конце сентября в нашем гостиничном номере температура была 80°, и служащий стойки регистрации Кристал вместе с еще одним джентльменом безуспешно пытались помочь. В итоге мы остановились в Holiday Inn с семьей, так как это были праздничные выходные, и в течение часа в отеле не было свободных мест. Брэндон солгал Хилтону и компании, выпускающей мои кредитные карты, заявив, что он починил кондиционер, хотя на самом деле его вообще не было во время пребывания. Я никогда больше не буду покровительствовать этому отелю, если только им не будет лучше управлять.