Hilton Garden Inn Jacksonville

В целом, это был прекрасный отель. Номер был тихим, чистым, уютным, тёмным, и я хорошо выспался. Однако у меня сильная аллергия на пух и всегда в бронировании отеля указываю, что мне нужен «номер без перьев из-за сильной аллергии». Вчера вечером я пришёл в свой номер, а все подушки были пуховыми. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, могут ли они принести мне в номер подушки из пеноматериала или пуха – такую ​​просьбу я за эти годы заказывал, наверное, в сотнях отелей, и всегда меня удовлетворяли. Сотрудница стойки регистрации сказала: «Вам нужны подушки из пеноматериала? У нас их нет, у нас только один вид подушек, и они точно такие же, как те, что уже в вашем номере». Я попытался объяснить, что у меня сильная аллергия на пуховые подушки, и её ответ был: «Ну, неподалёку есть магазин, который, кажется, ещё открыт. Можете купить подушки». Я знаю, что моя просьба, возможно, не слишком распространённая, но я знаю других людей с такой же аллергией, и не думаю, что ожидать от отеля наличия подушек из пеноматериала – не слишком много. Кроме того, я не думаю, что сотрудник стойки регистрации должен когда-либо говорить клиенту, что ему следует просто пойти и купить себе подушки самостоятельно!

Hilton Inn Jacksonville, NC. Лоиза и Дэвид, спасибо, что связались с нами и убедились, что ваш гость заселился. Номер чистый, кондиционер работает тихо. Интернет быстрый.
Однако им нужно обновить телевизоры. Нам нужен Smart TV (для подключения Netflix), чтобы маленькие дети могли смотреть телевизор и не скучать из-за рекламы на кабельном канале. И наконец, нужно ли платить за завтрак с человека? Моя дочь попросила завтрак, но я сказал ей, что нам нужно ДОПЛАТИТЬ за завтрак, и вместо этого мы поедим в ресторане.
Я обязательно задам этот вопрос в будущем, чтобы насладиться нашим пребыванием в Hilton Inn с семьёй.

Горячая вода на 4 этаже была то горячей, то тёплой, а шторы на окнах не работали, но всё было чисто. Не все тренажёры в спортзале работали… не стоит почти 200 за ночь плюс 75 за собаку… платный завтрак, но место для костра было хорошим… завтрак меня разозлил 😒 показался довольно мелочным.

Мы останавливались здесь несколько раз. Очень хорошие, чистые номера. И ресторан действительно замечательный. Он называется Lime & Lemon. Интересная и очень вкусная кухня.

Не работала лампа справа от прикроватной тумбочки, волосы на стене в душе, в баночке с лосьоном для тела не было лосьона, и за завтрак нужно платить, хотя нам об этом не сказали, иначе я бы никогда не забронировал этот отель. Бывал в отелях получше, где завтрак был включён!

Я останавливался здесь на 2 недели во время деловой поездки. Это был мой первый визит в отель Hilton, и впечатления были на 3 из 5. Я жил в ЛЮКСЕ С КОРОЛЕВСКОЙ КРОВАТЬЮ – это был хороший, ПРОСТОРНЫЙ НОМЕР, а обслуживание номеров было на высоте. Уборка номера производилась через день, меняли постельное белье и туалетные принадлежности. Единственное, на что я мог пожаловаться, – это завтрак «шведский стол» за 11, 99 долларов, если его вообще можно назвать шведским столом. Выбор ограничен, всё выглядело пресно. Я даже не попробовал «шведский стол», хотя он был оплачен ВСЕМИ РАСХОДАМИ. Я ходил завтракать в близлежащие рестораны. Hilton должен быть гостеприимным отелем высочайшего уровня. Несмотря на деловую поездку, всё было достаточно прилично. Ничего, за что я бы заплатил из своего кармана.

Никогда раньше не останавливался в Hilton Garden Inn, обычно останавливаюсь в Holiday Inn Express. Это был один из лучших отелей за последнее время. Интерьер отеля великолепен, в холле стоит огромный аквариум, номера очень современные и чистые. Больше всего мне понравился персонал на стойке регистрации. Очень дружелюбный и приветливый. По-настоящему приятный.

Отличное расположение в Джексонвилле, рядом есть рестораны. Идеальное место для деловых путешественников.
В отеле есть все удобства, которые вы ожидаете, с бассейном приличного размера и тренажерным залом. Номера очень просторные, чистые и современные.

Персонал отличный, номер отличный, а общий вид очень гостеприимный. Единственная жалоба, которая у меня есть, это завтрак, который ужасен. Сок (весь) был непригоден для питья (клюквенный сок был светло-розовым). Бекон и индейка были на два оттенка сырыми. Лучшее, что можно было съесть, это фрукты, хлеб, хлопья и вафли. Определенно не стоит платы в 11, 95 долларов. В остальном это отличное место для проживания.

Пять звезд — выдающееся обслуживание, безупречная чистота и превосходная кухня.
Я приехал сюда вчера, и пока у меня был отличный опыт пребывания в этом отеле. После долгого дня в дороге я был так благодарен, что мне разрешили заселиться пораньше — это имело решающее значение. Весь отель безупречен, от вестибюля до номеров и ванных комнат. Чистота здесь явно имеет значение, и это видно.
Я проводил допрос в одном из конференц-залов отеля, и все прошло гладко. Помещение было тихим, чистым, хорошо оборудованным, и они даже позволили мне зайти пораньше, чтобы подготовиться — чрезвычайно профессионально и любезно.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было выдающимся. Я понял, что забыл фен, и позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли он у них здесь, — через пять минут кто-то был у моей двери с ним. Такая внимательность и эффективность встречается редко и высоко ценится.
Ресторан Lime and Lemon на территории отеля, расположенный прямо в вестибюле, заслуживает отдельной похвалы. Я уже дважды там обедал, оба были превосходны, и сегодня вечером я возвращаюсь на ужин. Они предлагают много веганских блюд, которые трудно найти даже в гораздо больших ресторанах, и все, что я пробовал, было свежим и вкусным.
Я буду выезжать утром, и у меня есть все основания полагать, что превосходный опыт сохранится до самого конца. Это был действительно замечательный отдых, и я бы вернулся в мгновение ока.

Я провел целый день, наслаждаясь баром и рестораном внутри, а затем наслаждался огнем на главном патио. Это было довольно роскошно, и я отлично провел время. Ресторан слишком дорогой, а напитки хороши, но они были бы лучше с красивым украшением. Особенно за такую ​​цену. Все остальное было великолепно.

Сам отель довольно старый. Мы, конечно, не получили того тёплого американского приёма, которого ожидали, мы были почти как помеха! В нашем номере пахло собакой, поэтому, если вы планируете остановиться здесь, имейте в виду, что нужно попросить номер без животных. Мы сделали всё возможное, чтобы избавиться от запаха, но безуспешно! При заезде нам сообщили о времени завтрака, но не о том, что он платный. Мы решили позавтракать в другом месте, так как в отеле было не очень уютно. Думаю, единственным плюсом было наличие хорошей прачечной самообслуживания! Я бы точно не остановился здесь снова и рекомендовал бы выбрать другое место, если вы собираетесь остановиться в Джексонвилле!

Я еще не закончил свое пребывание, но я впечатлен обслуживанием клиентов Airynn. То, как она обращалась с гостем до меня и со мной. Она приятна. Номер чистый, атмосфера приятная, а расположение идеальное. Определенно рекомендую.

За последние два месяца я провел 20 ночей в 6 разных отелях Hilton. Я ни разу не разочаровался. Однако этот отель был на голову выше остальных. Но больше всего меня порадовал ночной менеджер Марлен. Когда я приехал, было уже около полуночи, и я тащился внутрь. Марлен мгновенно все улучшила. Она настоящий актив для вашей корпорации и должна стать восходящей звездой. Спасибо, Марлен, и спасибо за эту идеальную улыбку.

Фантастические душевые даже на 4 этаже. В номере приятно пахло, не затхло. Было много места для работы. Кондиционер тоже не слишком шумный. Очень хороший ресторан на территории. Отличное барбекю прямо через дорогу. Единственное, что я бы улучшил, — это лучший выбор еды в холодильнике и более широкий выбор газированных напитков и чая.

Плюсы: Чистые номера (особенно понравились обновленные ванные комнаты) и общественные места, просторная парковка, приятная атмосфера с местом для костра у входа, безопасная зона с большим количеством ресторанов и магазинов поблизости, приятный персонал. Минусы: Персоналу на стойке регистрации нужно было больше обучения, потому что для регистрации после долгого дня в дороге пришлось звонить менеджеру, а запахи из ресторана в вестибюле доносились до общественных мест.

Мне хотелось, чтобы это место понравилось.
ПЛЮСЫ:
-очень дружелюбная и услужливая регистрация.
-номера очень тихие и удобные.
МИНУСЫ:
-завтрак не бесплатный для Gold/Diamond (стоимость $2.79)
-нет горячей воды за все время пребывания.
Когда я заселился, мне сказали, что у них проблемы с горячей водой, но если включить ее на 25 минут, все будет в порядке. У меня НИКОГДА не было горячей воды за 4 дня, что я был там. Даже после того, как я потерял сон и встал на 30 минут раньше, чтобы включить воду, она так и не стала теплее, чем «холодная» настройка на моей стиральной машине. Может быть, повлияло то, что я находился на верхнем этаже (понятия не имею). На третий день они дали больше подробностей: расследование все еще велось, и они пытались запустить всю воду через здание. Странно. Они должны были нанять стороннего помощника в первый день, независимо от стоимости, чтобы устранить проблему. Менеджера не было на месте, когда я выезжал. Я попросил двух разных людей, чтобы менеджер позвонил мне. Они так и не позвонили, пока я не позвонил несколько дней спустя. Они поставили меня на удержание, а затем сказали, что снимают половину стоимости каждой ночи. Но они не спросили меня заранее. Моя работа оплатила поездку, и частичный возврат испортил бы мой туристический ваучер, заставил бы меня работать больше и на самом деле не помог бы мне вообще. Поэтому я попросил баллы. Они дали мне 5000, что было достаточно для примерно 10% от ОДНОЙ ночи.