Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Lake Norman 3*

Вернувшись из Орландо на прошлой неделе с Marriott Vacation Club на эту неделю, могу сказать одно: хорошо, они старались. Я выбрал этот Marriott из-за расположения, и поблизости было ещё два отеля Marriott, но у Residence Inn отзывы были лучше… и бассейн. Я попытался снизить свои ожидания, потому что негативные отзывы снова привлекли моё внимание, но, к сожалению, они оказались правы. При более поздней регистрации меня встретила очень добрая, тёплая и приветливая молодая девушка! К сожалению, персонал стал гвоздём программы. Ямы были при въезде на парковку, поздно ночью было очень темно. Хотя район выглядел «приятно», нависающая темнота тревожила. Номер был очень, очень старым, мебель поцарапанная, странно тесно, мебель почти не соответствовала друг другу, и на шкафчиках в ванной комнате были подозрительные следы капель. У меня было такое ощущение, будто я вошёл в комнату, обставленную находками с гаражной распродажи. Постельное бельё было почти грязным, я ни разу не заглянула под мятую, грязную простыню, потому что, честно говоря, переживала, что там найду. На тумбе не было мыла, чтобы помыть руки, не было мыла для лица, и, что ещё хуже, не было мыла для ванны. Либо насос был сломан, либо он был совершенно пуст, в любом случае нам приходилось мыться и мыть руки шампунем. В номере была одна «диск для снятия макияжа» и разбитая коробка салфеток. Перед приездом я попросила дополнительные подушки, но их в номере не оказалось, и я была слишком измотана, чтобы звонить, просить ещё раз и ждать. Из шкафа с кондиционером доносился какой-то бормочущий звук, как будто внутри был небольшой форсунок, но этот грохот не мог заглушить громкий грохот вентилятора в ванной. Шум из коридора начинался рано утром: дребезжание, хлопанье и слишком громкие разговоры на испанском, которые длились часами. Завтрак был очень чистым и тёплым, но очень унылым: выбор небольшой, многие столы были пустыми, создавалось впечатление, что предлагаешь что хочешь, то и бери. Это честный отзыв, я ничуть не преувеличиваю, потому что на прошлой неделе я оставил восторженный отзыв в другом отеле Marriott. Я предан Marriott и намеренно выбираю отели Marriott, куда бы мы ни приезжали, но этот визит в Marriott заставил меня переосмыслить свою лояльность. Я очень разочарован Marriott, он совершенно не стоит своих 180 долларов за ночь в этом районе и этом отеле, но я продолжал вспоминать о доброте девушки на стойке регистрации, любезной девушки-менеджера по завтракам, и надеялся, что остальные сотрудники будут такими же искренне любезными.