Отзыв об отеле SKYLARANNA Resort & SPA 3*

Мы забронировали Skylarnna Resort & Spa как место для отдыха пары на пенсии. Изначально мы нашли этот отель на VRBO, но, сравнив цены с использованием бонусных баллов, обнаружили, что он стоит примерно столько же, сколько роскошные отели в этом районе, поэтому решили забронировать. Судя по дороге и фотографиям, он выглядел как отель более высокого класса и очень привлекательным.
К сожалению, несколько моментов помешали ощутить тот уровень комфорта, который был заявлен в рекламе.
Бронирование через нашу карту, по-видимому, помешало отелю отправить инструкции по прибытию. Хотя мы позвонили утром в день нашего приезда, мы все равно были удивлены, обнаружив закрытый вход и полностью виртуальную регистрацию. Гравийная подъездная дорога и дороги на всей территории сразу же показались скорее деревенскими, чем курортными. Дорога, ведущая к домикам, не предлагала очевидной парковки и требовала сложного разворота, поскольку дорога дальше была закрыта.
На онлайн-фотографиях создавалось впечатление, что домики представляют собой отдельные номера с собственными террасами с видом на окрестности. В действительности же здания представляют собой многоквартирные комплексы. Из нашего номера открывался прекрасный вид на задний двор, как мы и ожидали, но терраса оказалась совсем не приватной — она служила проходом для всех гостей, проживающих с задней стороны каждого домика.
У каждого входа в номер также была установлена ​​дверная камера типа Ring, что усиливало ощущение слежки, а не полного расслабления. Внутри мы обнаружили таблички о дополнительных сборах и опись имущества (спрятанную среди брошюр), в которой говорилось, что с нас могут взять плату за любую недостающую вещь, от подушек до кофейных фильтров. Помимо поврежденного пола, двери в ванную, которая не закрывалась, и собачьей шерсти на футоне, мини-сплит-система по прибытии выдавала сообщение «очистите фильтр», и нам пришлось самим разбираться, как его очистить, чтобы комната нормально охлаждалась. Эти детали показались неуместными для объекта, позиционируемого как курорт.
После того, как мы припарковались и разместились, я дремала, и нам позвонили с просьбой переставить нашу машину, чтобы персонал мог получить доступ к контейнеру для хранения U-Haul, при этом несколько других гостей координировали свои действия, чтобы переставить свои машины.
Бассейн и джакузи расположены через гравийную площадку (похоже, что туда и обратно постоянно приходится тащить камни/землю) от домиков, и к ним нужно подниматься по нескольким лестничным пролетам. Wi-Fi работал плохо, из-за чего пользоваться телевизором было сложно.
В целом, само пребывание было неплохим. Мы провели три ночи, как и бронировали, но остались не так впечатлены, как было заявлено. Мы бы сюда больше не вернулись.