Отзыв об отеле Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel 3*

Как и многие другие, мы выбрали это место только для бассейна. Мы приехали в Хендерсонвилл на специальное мероприятие, поэтому это место было единственным доступным местом. Хотя они написали нам по электронной почте с предупреждением о некоторых проблемах, наше пребывание все равно было худшим, которое я когда-либо испытывал.
Началось с того, что наши ключи-карты не работали от номера, а дама за стойкой не знала, как это исправить. Не было и технического обслуживания. Итак, они дали нам новые комнаты.
Следующей проблемой было то, что в одной из наших комнат не было дополнительного замка. Оно было прервано. Одеяла были еще одной проблемой; один из них был испачкан чем-то, подозрительно похожим на кровь, а другой был испачкан чем-то, что могло быть кофе, но кто знает.
Помимо отсутствия Wi-Fi, завтрака, торговых автоматов и новых полотенец, ключ-карты не работали, чтобы открыть внешние двери. Кроме того, наши ключ-карты пришлось несколько раз менять, потому что они перестали работать. В коридорах за пределами комнат было душно, жарко, влажно и шумно из-за кондиционеров.
Я должен сказать, что худшей частью пребывания был тот факт, что я обнаружил, что мой неоткрытый шоколадный батончик, который я положил на стол на ночь, был пережеван чем-то похожим на мышей. В итоге мы выехали на день раньше.
Единственный положительный момент, который я могу отметить здесь, — это готовность персонала на стойке регистрации попытаться помочь нам, а бассейн с водной горкой был довольно крутым. Если есть возможность, выберите другое место для проживания.