Hampton Inn Henderson

Это хороший отель, но у меня есть одна большая проблема. В нашем первом номере пахло как в собачьей конуре. Да, мы поменяли номер. Он стал немного лучше. Но, думаю, мы начнём искать отели, где не принимают животных. Разве может человек быть в приоритете? Куда делись чисто и приятно пахнущие номера? Мы заплатили достаточно. Собаки — это животные! А я выросла с немецкими овчарками в нашем доме, их любили, учили не садиться на мебель и кровати, приучали гулять за пределами кухни. У них была своя кровать и личное пространство в доме. Но они всё равно оставались собаками.

Плюсы: Довольно тихо и дружелюбно. Минусы: Континентальный завтрак мог бы быть длиннее, особенно если путешествуют с пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями. Более удобная система бронирования номеров для людей с ограниченными возможностями.

Вот что я получила на данный момент… Я объездила весь мир и обожаю бренд Hilton. Я останавливалась более чем в 150 отелях. Обычно мне нравится останавливаться в Hamptons… но именно этот был худшим из всех. Никогда я не чувствовала себя такой нежеланной и отвратительно обойденной.
В первый день завтракали в 8:45 утра. Фруктов, бубликов, булочек с корицей и овсянки больше не было. Я ждала, не добавят ли. Она не добавила. Я слышала, как кто-то сказал ей, что больше ничего нет. Она ответила: да, всё закончилось. Потом я взяла яйца и отвлеклась, случайно оставив крышку открытой. Она спросила: «Ты закончила? », «А ты собираешься закрыть? » Я сказала: «Ой, извини, я отвлеклась». Когда я клала ложку, она сказала: «Это не то, что нужно носить». Я сказала: «Ой, извини». Ни улыбки, ни смеха с её стороны. Затем я стал свидетелем еще нескольких случаев, когда она ругала мужчину за то, что он уронил часть теста для блинов на пол. Заявляя, что нельзя ставить чашку полностью, поэтому ты и устраиваешь беспорядок. И еще о ложках возле еды. На второй день, придя в 9:15, увидела черничную смесь для блинов, была в восторге, но обнаружила, что она вся закончилась. Кто-то спросил ее, она сказала, что вся закончилась. Никто не предложил приготовить еще. Я не стал спрашивать, потому что знал ее отношение по предыдущему дню. У нас снова нет крупы, и ничего нет слева, там, где раньше были булочки с корицей. Потом я пошёл за обычными блинами, их хватило бы на четверть вафли.

Я хотел оставить новый отзыв, так как возвращался сюда уже несколько раз с момента моего последнего отзыва. Я остался доволен, а замечательный персонал превзошёл все мои ожидания. Каждый раз, когда приезжаю, я стараюсь узнавать новое имя команды. Возвращаться сюда комфортно (и физически, и морально). Я уверен, что любая моя разумная просьба будет выполнена. Я благодарен Ширли и всем, кто так усердно работает, чтобы сделать моё пребывание максимально приятным. В частности, Pantheria выполнила мою последнюю просьбу во время предыдущего пребывания, и я был рад воспользоваться номером в последние два дня моего пребывания на той неделе. Мисс Кассандра, спасибо за чудесный завтрак сегодня утром.

Персонал очень профессиональный. Отель находится на реконструкции (май 2025 г. ), поэтому в холлах/лобби есть некоторый беспорядок, но, похоже, они почти закончили. Будет очень мило, когда все будет готово.

Я совершил ошибку, зарегистрировавшись с помощью приложения Hilton; если я не осознаю этого, моя бронь станет НЕОТМЕНИМОЙ. Я позвонил в отель, чтобы отменить бронирование, и мне сказали, что отменить бронирование могут только центральные бронирования, и меня передали еще двум людям. Затем мне сказали, что мне придется поговорить напрямую с отелем, и меня перевели обратно в отель. Итак, в четвертый раз я объяснил, что допустил ошибку при электронной регистрации, поскольку мне нужно было отменить бронь. Я сказал, что никогда больше не повторю этой ошибки, потому что никогда больше не остановлюсь в гостинице Хэмптона. Сотрудник стойки регистрации повесил трубку. Я перезвонил, и он наконец ответил на звонок. Я спросил, повесил ли он трубку, и он ответил да, потому что это не его проблема! Я попросил поговорить с его менеджером и получил только голосовое сообщение.
Я воспользовался их функцией «чата», и мне сказали, что они не могут отменить мое бронирование, но взимают с меня плату за позднюю отмену, равную стоимости номера за одну ночь. Ужасный сервис! Передано 4 людям, чтобы вселить в вас надежду, что кто-то действительно собирается вам помочь, они вешают трубку и берут плату за комнату, которой вы не можете воспользоваться.

Этот отель расположен в Северной Каролине. Это прекрасное место для проживания, до которого легко добраться, недалеко от межштатной автомагистрали 85, съезд 212. Пять звезд 🌟 🤩. Персонал дружелюбный и гостеприимный. В отеле чисто и свежо, без посторонних запахов. Вокруг и внутри всегда тихо. Завтрак подан, и нам нравится оставаться здесь, учитывая все те особенности, которые я изложил. Хендерсон может многое предложить, поскольку с годами он расширялся. Обязательно включите этот отель в свои планы, если вам понадобится переночевать в этом районе. Хорошего дня, берегите себя и наслаждайтесь путешествиями. Чао! Будьте круты 😎 Спасибо, что прочитали мой отзыв.

Положительный: Расположение было идеальным для нас, потому что оно было близко к месту, где мы должны были вести наш бизнес. Персонал отеля был очень любезным, а завтрак был отличным Отрицательный: Ковры в нашем номере, квадраты имели большие промежутки между каждой плиткой.

Останавливался здесь 3 или 4 раза за последние несколько лет.
Даже близко не то, что было раньше.
Итак, сегодня пошел в фитнес-центр.
Пахло плесенью, дышать было невозможно, вещи были старые и избитые до смерти. Некоторые сломанные. Хороший.
Протекающие стены, окна и кондиционер.
Не знаю, что растет в ванной.
Не выглядит здоровым.
И последнее, но не менее важное: постельное белье. Хэмптонс всегда славился отличными подушками, простынями и матрасами. Не здесь, с точностью до наоборот. Дешевые подушки, простыни, похожие на наждачную бумагу, и дешевые матрасы.
В довершение всего, в отеле нет кофе.
За 40 лет деловых поездок я ни разу не слышал о таком. Всегда. Где угодно.
Итак, завтра утром, когда на улице около 20°, мне нужно поехать за кофе.
Я в восторге. Более чем плохо.
Если бы я знал об этом заранее, я бы здесь не остался. Избавьте меня от оправданий строительства. В следующий раз я проеду это расстояние до другого объекта недвижимости. Да.
Это почти Мотель 6 или Knights Inn.
Я ожидал слабых, прохладных извинений.
Вы не разочаровали.

Нам понравилось наше пребывание. Комната была очень чистой и удобной. Персонал на стойке регистрации был очень вежлив. Завтрак был потрясающим 👌🏼. Зона для завтрака была чистой.

В этом месте вы не оправдаете свои деньги. Они находятся на ремонте, и стали взимать ту же цену за гостиничные номера со всем этим шумом, убирать номер можно только по вашему запросу, а не каждый день. Я никогда не останавливался в отеле Hampton Inn в США, где никогда не убирались в номере каждый день, несмотря ни на что. И место с плесенью и грязное.

Комната была хорошая, чистая и готова к нашему приезду. Мы остановились здесь на короткую ночь на обратном пути в Мэриленд. Самым большим недостатком было то, что завтрак прекращался в 9 утра. Мы приехали в 9:30 (во время нашей долгой поездки мы завтракали еще в 4 отелях Хэмптона/Хилтона), и они сказали, что все закончилось в 9. Большинство заканчивают в 10, так что это просто кажется безумием, что все закончилось в 9, несколько человек. Даже не встали в 9, а выезд даже не раньше 12:00. В целом, все в порядке, завтрак — облом. Нам не сообщили, когда оно началось и закончилось.

В настоящее время ремонтируется. Наш номер был чистым, ванная очень чистая, без плесени (огромный плюс для меня).

Останавливались здесь на мероприятие в Хендерсоне. Забронировано онлайн. Регистрация прошла без проблем. Мы забронировали люкс из-за дополнительного места. В номере было чисто, в отеле тихо. Определенно перебронирую в любое время, когда будем в Северной Каролине.

При бронировании не знали, что в отеле идет ремонт. Бассейн был закрыт и находился в процессе ремонта. Обеденная зона была беспорядочно накрыта прозрачной пластиковой тканью, которая вздымалась от воздуха, проталкиваемого через вентиляционные отверстия кондиционера. Каждый раз, когда вам приходилось идти мимо стойки регистрации к лифту, нужно было обходить ее стороной или прижиматься в сторону, если кто-то шел в противоположном направлении. Неудобно, но иногда с этим сталкиваешься в поездках. Тем не менее, мы были бы признательны за получение информации об объеме работы при бронировании непосредственно через веб-сайт Hilton. Работа велась не самым безопасным образом, как для гостей, так и для рабочих. Рабочий, стоявший на лестнице, снимал тент с боковой двери. Не было никаких знаков, предупреждающих гостей о том, что кто-то был на лестнице прямо за дверью, и это была чистая удача: никто не пострадал, просто был шокирован. В задней части парковки стояли 2 больших мусорных бака, что не затрагивало большинство гостей, но доставляло хлопот тем, у кого есть грузовик с прицепом или большой автомобиль, которому приходилось парковаться перпендикулярно, чтобы не выпирать на улицу. Полоса движения.
Хуже всего было то, что за пределами активно ремонтируемых территорий было не очень чисто. На стенах нашей комнаты и в ванной были странные пятна. Душ очень узкий, несмотря на обилие места в ванной.

Это было совершенно не то, чего я ожидал в своем родном городе. Я фотограф-путешественник по Нью-Йорку и Бродвею. У нас есть соглашение с Broadway Productions, у нас есть членство в Hampton Inn. Мне хотелось плакать, когда я покинул это место после пяти дней опыта. Этот объект находится в стадии строительства, но, тем не менее, они взимают обычную цену, как будто это не так.
Они не следуют тому же протоколу, что и другие гостиницы Hampton Inn, с которыми столкнулись сотрудники Broadway Productions. Картинки говорят громче слов. Посмотрите сами.

Интерьер комнаты был в порядке. Завтрак ничего особенного, но нормальный для категории отеля, за исключением того, что большинство видов хлеба закончилось примерно с 8:30. Персонал дружелюбный.
Плохая сторона: я дал им второй номер кредитной карты, чтобы с него пришлось списывать расходы в отеле. В конце концов они списали деньги с неправильной кредитной карты. Сотрудник ночной смены не был (клиент) дружелюбным. Бонусные баллы не были зарегистрированы. Им приходилось убирать мою комнату через день. Фактически, его убирали каждый третий-пятый день.