Отзыв об отеле Red Roof Inn Greensboro Coliseum 2*

Чистые номера, хорошее расположение, но из-за грубых комментариев персонала мне больше никогда не хотелось оставаться здесь. Я часто останавливаюсь в Red Roof Inns, поэтому знал, чего ожидать от номера, но нет оправдания грубости по отношению к платящим гостям. Молодой человек, который меня регистрировал, был вежлив, а уборщица была очень доброй и веселой, но когда я пошел, чтобы выехать и выпить кофе (потому что кофеварка в номере была сломана), я столкнулся с грубой женщиной, работавшей в передней части отеля. Рабочий стол. Она ждала у двери вестибюля и выхватила у меня ключ от номера еще до того, как я вошел внутрь. Затем, когда я прошел мимо нее и взял бесплатный кофе, она прокомментировала тот факт, что у меня стоят две чашки вместе. Да, у меня обязательно было две чашки, и я объяснил, что кофе был настолько горячим, что обжигал руку только одной чашкой. Это были дешевые бумажные стаканчики, в них не было бумажных рукавов, чтобы не обжечься, и у меня была возможность вернуться к машине пешком. Она продолжала жаловаться на то, что я использую две чашки, и громко сказала: «Ну, я думаю, если ты не заплатишь за это, тебе будет все равно. Некоторые люди просто не испытывают уважения». Извините, но я только что заплатил 200 долларов, чтобы остаться здесь — я почти уверен, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заплатил за это. Невероятно грубо. Я сам работаю в сфере обслуживания клиентов, и говорить всякую ерунду о ком-то в лицо — это то, что было бы неприемлемо на любой другой позиции, ориентированной на клиента.
Кроме того, хотя комната была относительно чистой, туалет и некоторые удобства, за которые я доплатил, не работали. Я специально заплатил больше, чтобы зарезервировать номер с кофеваркой, чтобы мне не пришлось брать с собой свою; однако, когда я попытался воспользоваться кофеваркой, она облила меня и все мои вещи на той стороне комнаты кипящей горячей водой. Он явно был сломан, и у него отсутствовала верхняя часть. Туалет никогда не смывался хорошо, а в мою последнюю ночь там вообще перестал смывать воду. В целом, основываясь только на грубости персонала, я бы в следующий раз обязательно выбрал один из примерно 20 сопоставимых отелей в этом районе.