Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Greensboro 4*

Через несколько часов после заселения в отель началось приключение: мы дрожали от холода в номере, потому что, как ни странно, отопление не работало. Моя жена и дочь уже спали, поэтому было неловко, когда двое совершенно незнакомых людей в грязной обуви и рабочей одежде ворвались в номер, начали рыться в дверях и открывать люки. В конце концов, им удалось заставить отопление работать с перебоями, но они не смогли прикрепить обратно крышку системы отопления и кондиционирования, которая висела на одном-единственном винте. Я героически подпер её стулом, надеясь, что она не рухнет на нас ночью.
Тем временем система отопления и кондиционирования доблестно боролась с арктическим ветром, проникающим через очаровательный оконный проём — достаточно широкий, чтобы пропускать постоянный поток холодного воздуха и шум с шоссе. Так что мы провели ночь, то замерзая, то потея, пока система отопления и кондиционирования вела проигранную войну со сквозняком. Старые, изношенные матрасы только усиливали эту атмосферу.
Чтобы завершить эту живописную сцену: холодильник валялся на полу рядом со столом, где, возможно, стоял чемодан, а микроволновка стояла на нем, неустойчиво балансируя, бросая вызов гравитации. Настоящий шкаф, которому явно не хватало холодильника, стоял пустой и одинокий в другом конце комнаты.
Гель для душа оказался лишь миражем, его заменил один-единственный, жалкий кусочек жидкого мыла на троих. Душевая лейка, словно из вредности, разбрызгивала воду повсюду, кроме того места, куда нужно, поэтому наши три полотенца мгновенно промокли. При плотном графике у нас не было времени приглашать очередную толпу ремонтников в наши «уютные» номера, поэтому мы попросили поменять номер. Оказалось, отель был полностью забронирован — очевидно, мы были не единственными счастливчиками, которым выпала такая возможность.
В качестве бонуса, вестибюль представлял собой строительную площадку, а новый главный вход (ранее боковая дверь) был оставлен широко открытым и совершенно незащищенным. Но, знаете, пока вестибюль когда-нибудь будет выглядеть хорошо, какая разница, если окна в номерах не закрываются, есть плесень, отсутствует затирка в душевой и — почему бы и нет — полотенец хватает только на то, чтобы высушить кошку?
Справедливости ради, персонал старался изо всех сил и, казалось, искренне сожалел. К сожалению, руководство, похоже, считает, что все проблемы можно решить заменой обоев в вестибюле, а ремонтные работы могут помочь лишь до определенной степени, когда в номере находятся гости. Честно говоря, предлагать номер в таком состоянии кому бы то ни было — тем более под брендом Hilton — это нелепо.
Мой совет? Сэкономьте свои деньги и держитесь подальше, если, конечно, вы не ищете настоящего приключения в «четырехзвездочном» отеле.