Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Greensboro NC 2*

Я забронировал этот отель из Питтсбурга. 2 номера по 188, 91 доллара каждый. Плюс 100 долларов, залог 50 долларов за каждый номер. Я ехал более 7 часов в Северную Каролину на похороны. Я уже прошел предварительную регистрацию до прибытия, так что все было оплачено. На ресепшене меня заселили, я остановил ее и сказал, что уже заселился. Теперь я знаю, что после всего этого меня зарегистрировали на другое имя на втором этаже, вместо номеров 107 и 105. Я сфотографировал данные своего онлайн-банкинга, где отображаются 3 списания, и фотографии номеров. Фотографии в интернете не соответствуют тому, что они предлагают. Я сразу же сказал им, что недоволен своим номером и хочу вернуть деньги. Я поговорил с владельцем, он сказал, что вернет мне все деньги. Это было в субботу, 25 апреля. После нескольких звонков с просьбой вернуть деньги, наконец, 29 апреля, я получил возврат 188, 91 доллара за один номер. Я несколько раз просила владельца перезвонить мне, но звонка так и не последовало. Персонал не хочет попасть в неприятности, они не объясняют ему, что заселили меня под другим именем. Теперь на ресепшене не отвечают, уже 30-е число. Если бы номер стоил 60 долларов, я бы завернулась в одеяло, которое принесла с собой, поспала бы несколько часов и поехала обратно. 500 долларов за 2 номера! Это просто смешно, отель ужасный! Пыльный, плесневый, с затхлым запахом, бюджетный, а обслуживание клиентов отвратительное. Я поехала на похороны, собрала свои вещи, как и велел владелец. Из-за этого я потратила 14 часов на поездку туда и обратно… они пытаются это скрыть. При этом мои деньги были украдены. Владелец не знает, что они сделали. Это еще не конец. Я планирую вернуться в Северную Каролину на эти выходные. Позвоню в корпорацию, подам жалобу на плохие отзывы, в BBB и все такое. Дело в принципе! Я дала им более чем достаточно времени, чтобы это исправить. Если вы по какой-то причине выберете этот отель… Остерегайтесь гусиного помета повсюду на их территории. Моя поездка домой была неприятной. 😑 От начала до конца – ужасный опыт. Не останавливайтесь здесь!