Отзыв об отеле Dancing Bear Lodge 3*

Обновление: кто-то из Dancing Bear очень быстро связался со мной, чтобы исправить ситуацию. Я очень ценю их обслуживание и внимание, и я обновил свой рейтинг, чтобы отразить это. Не могу дождаться возвращения в следующем году!
Мне очень понравилось мое первое пребывание здесь (за одним большим исключением), настолько, что я забронировал еще один на следующий год, прежде чем уйти. Расположение ИДЕАЛЬНОЕ, домик был удобным и приятным, отель красивый, по нему приятно гулять, а цена за номер была очень разумной. Моя единственная серьезная проблема связана с «кураторским опытом бистро». Перед вашим приездом вам присылают анкету, чтобы сообщить о любых диетических ограничениях, которую я заполнил. Затем нам подали ТРИ ингредиента, которых я просил избегать. Первым было что-то, на что у моей подруги аллергия, о чем мы сообщили нашему серверу, и она заменила это на что-то другое — если бы это было все, у меня бы не было проблем, поскольку ошибки случаются, и они быстро исправляются. Однако блюдо, которое его заменило, включало еще один ингредиент, который я назвал неприемлемым (свиная грудинка). Это была не аллергия, а просто то, что мне сильно не нравилось, и нам было жаль сервер, и мы не хотели делать целый продакшн, поэтому ничего об этом не сказали. Затем в первое блюдо вошел ТРЕТИЙ ингредиент, которого я попросил избегать из соображений предпочтений (сладкий перец). В остальном обслуживание было безупречным, сочетание безалкогольных напитков было превосходным, а вся еда в остальном была чрезвычайно вкусной. Но, учитывая цену этого опыта — который, как я узнал после оформления заказа, значительно увеличился за несколько месяцев с тех пор, как я его забронировал, о чем, я уверен, мне не требовали сообщать, но, тем не менее, он кажется каким-то скользким, — я действительно считаю, что игнорирование потребностей и предпочтений гостей в том, что должно быть индивидуальным, особенным опытом, неприемлемо. Я по-прежнему рекомендую Dancing Bear Lodge и надеюсь стать постоянным клиентом, но когда я порекомендую его, я буду отговаривать людей покупать это дополнение.
(Небольшое дополнительное примечание: обеды для пикника, которые я заказал при бронировании и подтвердил по электронной почте за день до прибытия, не были готовы ко времени получения, и, видимо, ресторану об этом вообще не сообщили. Однако это будет проблемой, только если вы спешите, поскольку они были рады приготовить их для нас всего за 15 минут. )
(Также имейте в виду, что предоставленный халат не подойдет никому больше 14-го размера, но, честно говоря, я ожидаю этого от большинства мест, даже более высокого класса, чем этот. Женская одежда и снаряжение, доступные в магазине SMOC, также соответствуют, по моим оценкам, только 18 (большинство вещей имеют максимальный размер около 14-16, но я нашел плащ, который ПРОСТО мне едва подходит, и мужскую толстовку с капюшоном, которая удобно сидит). Если вы большого размера, обязательно возьмите с собой все необходимое, так как Скорее всего, вы не сможете купить его здесь. Опять же, это вряд ли уникально для Dancing Bear, но это было неприятно. )