Отзыв об отеле Club Wyndham Great Smokies Lodge 4*

Я заселилась вчера около 17:00, но мне нужно было быть на работе в 19:30, потому что я работаю в ночную смену. Мой муж и двое наших сыновей провели ночь в номере люкс, а я вернулась сегодня утром, и это был худший опыт за всю мою поездку. Перед тем, как отправиться в аквапарки, мы пошли пообедать и обнаружили, что машина моего мужа полностью покрыта травой после того, как он помыл ее вчера перед приездом, потому что у местных садовников не хватает здравого смысла направить водосточную трубу подальше от автомобилей гостей! Я сказала на ресепшене, и всё, что они ответили, было: «О, да, я бы тоже разозлилась». Потом мы пошли в открытый аквапарк, и нам не удалось попасть ни в один бассейн или на «ленивую реку», потому что в воде почему-то были металлические предметы! Как такое вообще могло случиться? Потом всё закрыли. Мы зашли в крытый аквапарк, и тут же какой-то маленький грубый мальчишка-спасатель начал кричать на моего мужа за то, что у него нет надувного круга, хотя он был. Я стояла рядом с ним, держа круг, пока он помогал нашему 7-летнему сыну залезть в него. Это заставило моего мужа посмотреть на этого мальчишку-спасателя, который явно вел себя вызывающе, а водяной пистолет моего сына засосало в вентиляционное отверстие, и мой муж потратил более 39 минут, пытаясь его достать, что ему и удалось. Мы купили его здесь, в Wilderness, во время нашей прошлой поездки и заплатили чертовски много 40 долларов за эти маленькие дешевые пенные водяные пистолеты! Потом мой муж пошел в Kroger за продуктами, чтобы я приготовила ужин, а мы с двумя сыновьями остались в аквапарке и играли. И ещё одна маленькая умница-электромеханик Спасатель на этот раз сказал мне, что нам нельзя играть в бассейне с водяными пистолетами, которые мы купили здесь же! Вы что, шутите? Потом эта очаровательная маленькая девочка сказала мне, что с ней сделали то же самое, но с футбольным мячом, который она купила ЗДЕСЬ СЕГОДНЯ! Зачем продавать водные игрушки в аквапарке, если здесь нельзя с ними играть? Это самое глупое место, где я когда-либо была! Потом мы простояли в очереди 45 минут, чтобы покататься на горке, и еще до того, как встать в очередь, мы подсчитали количество спусков по таблице, которая висела внизу лестницы, только чтобы, когда подошла наша очередь, сказать, что моему младшему ребенку кататься нельзя. У меня забронирована еще одна поездка сюда в августе, и я, вероятно, отменю свою бронь. Это ужасное место, кроме нашего номера! Честно говоря, я даже не хочу оставаться здесь до воскресенья! Я так хочу уехать, но не хочу разбивать сердце своему сыну! Сегодня их уже разочаровали на каждом шагу. Но я обязательно расскажу всем. Кто вообще будет слушать об этой катастрофе, если это всего лишь «поездка»? Я уже сняла видео для своих социальных сетей, потому что вчера выложила 2 или 3, чтобы показать всем своим подписчикам комнату, и обещала показать, как нам было весело, но теперь все совсем не так! Но я не могу уйти, причинить вред своим детям и потратить все эти баллы впустую! Но Джей, конечно, знает, что нельзя повторять одну и ту же ошибку дважды! Худшее обслуживание клиентов в истории! Ужас!