Sunrise Ridge Resort

Номера были грязные — плесень на оконных рамах, грязь на шкафах, рои мошек на балконах. Простыни раздражали кожу, а на ванне был налет. Я люблю принимать ванны, и это было то, чего я с нетерпением ждала. Уличные гидромассажные ванны были такими же грязными из-за плохого обслуживания. Персонал был в целом безразличен, от приветствий до решения проблем. Было очевидно, что руководство относится к персоналу безразлично и равнодушно.

Первое впечатление: регистрация на стойке регистрации была не очень приветливой. В нашем первом номере вода капала сверху и попадала на кроватку моей десятимесячной внучки. В ванной был таракан, а в ванной были волосы. НЕ рекомендую. Держитесь подальше! Позор вам, Хилтон.

В квартире стоял запах дыма. Я думал, что во всех апартаментах не курят. В квартире было не очень чисто: возле стиральной машины была грязь. Мебель была низкого качества. Кресло-реклайнер было сломано.

Отличный вариант для короткой семейной поездки в Долливуд! Чистота и порядок. Весь персонал (Энтони, Линда и Николь) был профессиональным, отзывчивым и дружелюбным. Отдельное спасибо двум специалистам по техобслуживанию, которые помогли нам завести машину, когда наш фургон не заводился. Парковка хорошо освещалась ночью, и всё было в идеальном состоянии и чистоте. Настоятельно рекомендую!

Мне понравилось, что мы остановились здесь вдали от проторенных дорог, в очень тихом и спокойном месте с прекрасным видом на горы. Номер можно было бы обновить, но ковровое покрытие было немного потёртым и старым, а телевизор, хоть им и не пользовались, был довольно маленьким. Мы попросили ещё полотенец, и было бы здорово, если бы они забрали и наши использованные полотенца, если бы мы были здесь неделю. Мы не пользовались бассейнами, но воспользовались одной гидромассажной ванной, что было приятно.

Мастер-класс о том, как не надо управлять отелем.
Если вы когда-нибудь задумывались, каково это – спать на гранитной столешнице, забронируйте здесь номер! У меня уже есть проблемы со спиной и бёдрами, но, знаете, давайте их усугубим! Я бы вернулся сюда, но не выношу жёсткую, как камень, кровать.
Выйдите на балкон, чтобы подышать свежим воздухом – шучу! Вас встретит восхитительный аромат близлежащей свалки. Он как свеча с запахом мусора/канализации, о которой никто не просил. Сам балкон такой маленький, что вам придётся стоять на нём по очереди, и у него даже нет крыши. Так что, когда идёт дождь, поздравляю – у вас есть свой собственный душ на открытом воздухе!
Девушка на стойке регистрации явно специализировалась на хамстве, а второстепенной была «Ненавижу свою работу и всех, с кем контактирую». С меня неожиданно взяли депозит и курортный сбор, о которых я не знал, когда бронировал номер!
В довершение всего, на телевизоре был родительский контроль на нескольких каналах, так что я даже не мог смотреть каналы с хорошим звуком или «Южный Парк». Видимо, они считают мультфильм более оскорбительным, чем их патио, пропахшее мусорным ведром. А если вы собираетесь здесь готовить, то здесь только тарелки и чашки, так что вам конец.
Первый и последний раз останавливаюсь здесь! Прощай, курорт Sunrise Ridge, больше тебя не увижу!

Мой опыт пребывания в Sunrise Ridge Resort в Теннесси был крайне разочаровывающим. Номер был далеко не чистым – ванные комнаты были грязными, а в номере были насекомые. Кроме того, во всем помещении стоял сильный, неприятный запах дыма, что сделало наше пребывание крайне некомфортным.
Я несколько раз просила предоставить детскую кроватку для своего малыша до и во время регистрации, но моя просьба была полностью проигнорирована. Путешествие с маленьким ребенком требует от отеля минимальной поддержки, и такое безразличие было неприемлемым.
В целом, грязная уборка, невнимание к потребностям гостей и общее состояние номера сделали этот отдых незабываемым – по совершенно неправильным причинам. Я бы никому не рекомендовала этот курорт, особенно семьям.

Нам очень понравился курорт, его расположение и персонал, поэтому после проживания в хорошем двухкомнатном коттедже в 2024 году мы вернулись в июне 2025 года. Курорт нам очень понравился, и мы обязательно вернёмся, однако надеемся, что номера будут лучше содержаться, так как у нас возникло несколько проблем.
Мы остановились в однокомнатном кондоминиуме, подходящем для людей с ограниченными возможностями, так как свободных номеров не было. Душ был с возможностью заезда на инвалидной коляске, и штанга для душа была установлена ​​слишком высоко, поэтому нам пришлось подвешивать полотенце, чтобы собрать всю воду. Обеденный стол ужасно шатался, дверной замок был сломан, у холодильника отсутствовала панель, а я порвал рубашку о спинку кресла, потому что торчала гвоздь.
Так как мы обычно не пользуемся стиральными и сушильными машинами, которые можно складывать друг на друга, нам было сложно разобраться, как ими пользоваться, поскольку инструкции не было.
Повторюсь: нам очень понравился курорт, и мы надеемся на ещё более приятное пребывание в следующий раз.

Мы были очень впечатлены нашим проживанием в однокомнатном люксе класса люкс. Он оказался даже лучше, чем мы ожидали! Люкс был невероятно просторным и безупречно чистым, с совершенно новой бытовой техникой. Он также был тщательно укомплектован всем необходимым, включая посуду, кастрюли, столовые приборы, средство для мытья посуды, таблетки для посудомоечной машины и даже стиральный порошок.
На курорте есть три бассейна на выбор, и часто мы пользовались одним из них, что было настоящим подарком.
Вид на горы просто потрясающий — мы даже могли наблюдать фейерверк в Долливуде прямо с балкона!
Единственным недостатком был периодически доносившийся запах с близлежащей свалки.
Это место — идеальное место для отдыха, настоящая жемчужина в горах. Оно расположено недалеко от Гатлинбурга и других местных достопримечательностей.

На курорте было всё необходимое, но он требует серьёзного ремонта и ухода.
У шкафа не было дверей, стул в гостиной был изрядно потрёпанным, краска на двери балкона облупилась, а ковёр был потёрт и потёрт.
Другим действительно отталкивающим моментом было то, что я являюсь членом клуба RCI и обменял номер на этот курорт. За неделю до заезда кто-то позвонил и спросил, не хотим ли мы узнать информацию о таймшере, на что я ответил отказом.
В день заезда ключи заставляют получить человека, у которого есть небольшой офис, который затем снова пытается оплатить курортный сбор, шоу, ужин или поездку, пытаясь продать таймшер. Чувствовал себя как продавец подержанных вещей.
Ни на одном другом курорте, где я останавливался, такого не было за 20 лет.

Это неплохо, пока каждые несколько минут не начинаешь чувствовать запах мусора, который въедается в тебя и твоих близких, так что ты всегда пахнешь мусором. Извините, это недостаток, но большой, большой. Люди, не ходите сюда, это плохо. И кто-то написал хороший отзыв и любит это место. Извините, почему вы не можете доверять отзывам, потому что у людей, я полагаю, более низкие стандарты или их отсутствие? Извините, но именно запах делает это место ужасным. С одной стороны вы рядом с сектором 8, с другой стороны — трейлерный парк и свалка. И это мой второй день, чтобы написать этот отзыв. Я заметил, что с этой стороны горы запах мусора доносится до всей полосы, вплоть до гоночных горок, там пахло, не знаю, как люди могут хотеть нюхать старый мусор весь день, но… Я говорю вам, мне так жаль местных рабочих.

Во-первых, я хотел бы прокомментировать негативные отзывы. Девушка на стойке регистрации, которая прожила на земле на несколько лет дольше остальных, немного суховата и говорит по существу, но я бы не назвал её грубой. Она ответит на любые ваши вопросы очень прямо (что я, в отличие от некоторых других, ценю). Она много знает о курорте и окрестностях, так что этот отель очень выигрывает от её присутствия в команде. Проблема с кондиционером скорее в том, вырос ли вы «в сарае», как любили говорить мои бабушка и дедушка. Если держать двери закрытыми, кондиционер действительно охлаждает комнату. Ночью он даже может замёрзнуть, если убавить его на самую низкую мощность! Номер, в котором я живу, нужно обновить, потому что у меня нет никаких проблем с планировкой… разве что нет розеток Type-C, но везде есть USB-A! Просто возьмите с собой адаптер, и всё будет хорошо. Бассейн отличный, а из окон открывается великолепный вид на горы (рекомендую остановиться на верхнем этаже, чтобы насладиться панорамой в полном объёме). Всё работало исправно во время нашего пребывания. Нам даже удалось выехать позже! (Хотя, уверен, это было связано только с тем, что день нашего выезда был в понедельник, и у них не было такого наплыва посетителей из-за отсутствия праздников и мероприятий. Не ожидал, что это будет стандартным вариантом размещения. ) Всего в нескольких милях от Долливуда и The Island. Остановлюсь здесь снова!

Прекрасный вид с балкона, но это не компенсировало устаревший номер и удобства. В посудомоечной машине не хватало полки, она не работала, и не было места для сушки посуды, вымытой вручную. В холодильнике была полка неправильного размера, которую пришлось убрать. Спать на раскладном диване-кровати было просто невыносимо. Зона открытого бассейна была прекрасно благоустроена, но запах мусора со свалки рядом с отелем был ужасным и отбил у нас желание проводить время на свежем воздухе.

Это очень хороший курорт, расположенный всего в нескольких минутах от центра Пиджен-Фордж. Было приятно иметь полностью оборудованную кухню и кофеварку. Заварить свежий кофе каждое утро, а затем посидеть на балконе, любуясь видом на Дымчатые горы, – отличный способ начать день. Всего в пяти минутах ходьбы находится продуктовый магазин, так что всё необходимое для полноценной кухни есть. Наши дети с удовольствием купались в открытых бассейнах, а нам посчастливилось попасть на фейерверк в честь Дня независимости.

Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Объект в хорошем состоянии и чистый, но видно, что он старый. Дорога, ведущая к курорту, находится в стадии строительства. Наш номер чистый и хорошо оборудованный. Великолепный вид на горы.

Я был склонен оставить этот отзыв в свой первый день по той простой причине, что я чуть не не забронировал этот курорт из-за всех негативных отзывов, которые я видел в Google. Я очень нервничал, но пока что номер потрясающий! Обслуживание клиентов фантастическое! Расположение великолепное! Спокойно, красиво и чисто! Я очень рад, что дал этому курорту шанс. Я вернусь!

Надеюсь, вы и те, кого вы берете с собой, оцените компанию тараканов. В первом номере, где мы остановились, нас по ночам кусали блохи, а когда мы впервые вошли, мы почувствовали запах дезинфекции. Нас переселили в соседний домик и… тараканы! Виды красивые, тихие, и на улице мирно. Но да… тараканы. И что еще лучше, они не поверили, что мы видели насекомых.
Хотя снаружи номера есть внутренний и внешний бассейн. Ничего похожего на пруд Киланс, но ЕСТЬ джакузи и нормальный бассейн, и это все, что нужно. Кстати, большая часть информации о насекомых относится к домикам, а не к гостиничным номерам, я их никогда не видел. Они могли бы быть лучше.
Персонал был любезен, за исключением той части, где они сказали, что ничего не нашли во время дезинфекции. Я сделал эту фотографию тараканов, и парень не знал, что сказать. Думаю, никто не выхватил у них камеру? О, и в какой-то момент в нашем номере была оса. Может, это были просто домики 3015 и 3016, в которых мы были, но там была стая насекомых.
Вид прекрасный, если вас это волнует, и место особенно приятно, когда идет дождь, если вас это волнует.