Отзыв об отеле Riverchase Lodge 2*

Мы останавливались в этом «мотеле», а не в отеле, в качестве сотрудницы стойки регистрации, которая заявила, что она является настоящим менеджером в течение последних 5-6 лет, и никогда не была так разочарована, как за последние 2 года. В прошлом году, примерно в это же время, здесь жила семья, которая позволяла детям разгуляться и ругала вас в мгновение ока, и каждый раз, когда мой муж спускался в бассейн, маленький мальчик лет 7 или 8 постоянно старался лечь ему на спину, сколько бы раз он ни говорил ему остановиться перед матерью ребенка, поэтому в середине отпуска мой муж перестал ходить с нами в бассейн. В ЭТОМ году мы были здесь 4 дня из нашего 7-дневного отпуска (в который мы позвонили перед бронированием, чтобы узнать, живет ли здесь кто-нибудь еще), мы шли к бассейну и увидели две машины, полные людей, которые, по словам некоторых, остановились напротив улица, и некоторые, которые заявили, что остановились в мотеле в трех кварталах ниже (нет, и он не принадлежит одним и тем же людям), которые решили, что приедут и займут зону бассейна, в результате чего там было настолько многолюдно, что не было места для реальных развлечений. Гости. Когда я спросил «менеджера» на стойке регистрации, как они следят за ситуацией, она ответила, что это нелегко сделать, и что цитата не в кавычках: «Сейчас 4 июля, и они полностью забронированы для регистрации на 4, и что она думает, что они сейчас у них все хорошо», и что если бы я мог выйти на улицу и узнать, кого не должно было быть в бассейне, она бы сказала что-нибудь, но она не могла бы выйти и начать обвинять людей…. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! Извините, но в последний раз, когда я проверял, именно ВЫ получали деньги за свою работу, а не я. Я имею в виду, что должен быть ключевой вход в зону бассейна или что-то в этом роде! Она заявила, что не может пойти на это со мной, но это будет очень дорого. Хорошо, подождите, у вас есть комнаты, где вы подносите ключ к двери, чтобы войти, вы говорите мне, что слишком дорого вставлять еще один, запрограммированный только для вашего гостя?!?! Все, что я хотел, чтобы она сделала, это дала мне номер владельца или попросила их связаться со мной по поводу моей проблемы, но этого так и не произошло, поэтому я думаю, что проверка была единственным способом, надеясь, что кто-то из вышестоящих увидит проблему. Я плачу от 1300 до 1600 каждый год за наш отпуск, чтобы остаться здесь, и я думаю, что быть преданным отдыхающим каждый год абсолютно ничего не значит. В следующем году мы 💯 перенесем деньги и остановимся в отеле, а не в мотеле, как она его называла. Имейте в виду, что при бронировании всегда указывается Суперлюкс (это потому, что у нас 2 спальни, 2 полностью оборудованные ванные комнаты и мини-кухня с гостиной). Я не знаю многих «мотелей» с люксами. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН в нашем пребывании и обслуживании клиентов!