Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Pigeon Forge by IHG 2*

Я даже не могу в полной мере описать весь тот ад, через который я прошла, останавливаясь здесь. Никогда в жизни, ни в одном из Airbnb и отелей, где я останавливалась за много лет, я не сталкивалась с подобной ситуацией. По прибытии, после долгого дня (и промокнув насквозь) под дождём в Долливуде, мой очень голодный и измученный четырёхлетний ребёнок начал плакать, ожидая, когда муж принесёт ему еду. Мужа не было восемь минут. Мой ребёнок плакал, наверное, две. Как типичная мама, я, конечно же, была шокирована и расстроена тем, что мой ангелочек-ребёнок так расстроился. Я сделала всё возможное, чтобы его успокоить. Сразу после того, как он начал плакать, в мою дверь постучал сотрудник стойки регистрации и сказал, что нам нужно успокоиться. Через пару минут муж вернулся с едой, и мой ребёнок был совершенно спокоен. Затем мне позвонили с стойки регистрации, и трубку взял мой муж. «Менеджер», женщина, обвинила нас в том, что мы бросили сына, и ещё раз попросила нас успокоиться. Я попыталась объяснить ей, что все малыши иногда расстраиваются. Она только и делала, что спорила со мной, преувеличивая серьёзность инцидента. В этот момент мой муж не знал, что делать, кроме как повесить трубку: мы не собирались сидеть и терпеть словесные оскорбления. После этого мы все спали, а мой муж не спал, собираясь поработать за компьютером, когда к нам постучали из ПОЛИЦИИ. Полиция заявила, что женщина на стойке регистрации заявила, что мы ссоримся с ней и не можем молчать. Мы буквально не издали ни звука за те целых две минуты (если таковые были), что мой бедный сын был расстроен. Она явно хотела быть альфа-самцом в этой ситуации, раз уж нам пришлось повесить трубку. Моя семья осталась здесь, как и мы. Вся моя семья планирует оставить отзыв с одной звездой в нашу защиту, а также позвонить в администрацию. Если у вас есть младенец или ребёнок (мои дети очень хорошо себя ведут! ), не останавливайтесь здесь, повторяю, не останавливайтесь!