Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Pigeon Forge 3*

Впервые останавливалась здесь на выходные в честь Дня святого Валентина 2026 года. Во-первых, персонал на ресепшене был неприветлив. Поскольку никто не носил бейджики, я опишу их внешность. Две девушки на ресепшене, обе белые, одна довольно полная, с длинными каштановыми волосами, обслуживала клиентов, другая, с черными волосами, не обратила на меня внимания, когда я подошла. Я ждала, пока меня позовут, она смотрела в сторону, ожидая, пока другая девушка что-то сделает со своим компьютером, и наконец спросила, регистрируюсь ли я. Она даже не поблагодарила меня за то, что я являюсь участницей программы лояльности (персонал Hilton всегда так делал), просто объяснила, как пройти в мой номер, и указала, куда идти. Номер был довольно чистым, за исключением двух длинных светлых волос, которые я нашла на кровати. Вода в раковине была не очень горячей, что странно, потому что в душе было тепло. В субботу вечером белая девушка с черными волосами, длинным носом и в очках, выглядела раздраженной нашим присутствием, когда мы спросили ее, где купить напиток в закусочной. В целом, просто неприветливый персонал. Им нужно работать лучше. В целом, наше пребывание было неплохим, но из-за этих трех девушек мы знаем, что больше не будем останавливаться именно в этом отеле Hilton. За все время, что мы останавливались в отелях Hilton, мы НИКОГДА не чувствовали себя так. Если бы не тот отель Hampton по соседству, в котором все номера были распроданы, мы бы все равно остановились там, где обычно останавливаемся. Там гораздо более дружелюбная и гостеприимная атмосфера. Мы не любим тратить деньги там, где нас не ждут, поэтому мы точно больше здесь останавливаться не будем. Незначительные проблемы с номерами, но персонал здесь определенно разочарован. Им нужно работать лучше.