Отзыв об отеле Hampton Inn Pigeon Forge 2*

Мы забронировали номер на 2 ночи. Заселились в среду, как и планировалось, и нас поселили в номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями. Мы спросили о причине путаницы, так как не хотели, чтобы этот номер был нужен человеку с ограниченными возможностями. В конце концов, на следующий день нас согласились переселить в другой номер. Мы собрались лечь спать, но обнаружили на простынях какашки. Мы сняли с кровати и неохотно поплелись на матрас. На следующее утро мы заметили стойку регистрации, где нам сказали, что нам предлагают другой номер, но он был не готов. Нам пришлось остаться до 15:00, прежде чем мы смогли заселиться. Так что мы потеряли целый день, чтобы просто отдохнуть, как и планировали.
Наконец-то мы добрались до чистого номера (да, я проверила простыни перед сном). Мой муж спустился вниз за парой колы и, должно быть, прервал администратора, потому что она сказала ему, что ей нужно найти другую работу, потому что работа её достала. Мы оба чувствовали себя некомфортно и нам явно не рады.
При выезде в пятницу нас спросили, не выезжаем ли мы раньше времени. Нет, мы планировали пробыть только в среду и четверг, а вернуться в пятницу. Администратор сказала, что наше пребывание продлено ещё на один день, и мы ответили, что это не так, но с нас списали деньги. Она сказала, что списание будет отменено через 5–7 дней. Мы позвонили в отель, чтобы поговорить с менеджером, но пришлось говорить с администратором на стойке регистрации. Это было, безусловно, самое неприятное, неуютное и стрессовое пребывание в нашей жизни. У меня есть фотографии, и я постараюсь их опубликовать.