Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Pigeon Forge 2*

За эти годы я останавливался во многих отелях Marriott, и этот был самым худшим. Казалось, что все сотрудники, с которыми я сталкивался, вели себя в стиле «мне всё равно». Всё началось с того момента, как мы впервые вошли в отель. Вестибюль был довольно тёмным и не слишком гостеприимным. За стойкой никого не было. Я подождал немного, и, поскольку никто не появился, я несколько раз крикнул «алло», и наконец кто-то пришёл из подсобки. Два утра подряд мне приходилось говорить официантке, что у них закончилась горячая вода. Они просто не были в курсе дела. Наш номер должны были убрать в среду утром. Мы ушли через несколько минут после 10:30. Они как раз мыли полы. Я поговорил с молодым человеком, который убирался в номере через два дома от нас, и сказал ему, что мы уходим, а номер можно убрать. Мы вернулись около 17:00, а номер так и не убрали. Я спустился к стойке, чтобы спросить об этом. Я был очень любезен с девушкой, но она ответила, что не знает, почему номер не убран, просто «недосмотр». Никакого «недосмотра» это не могло быть, ведь я ясно дал понять молодому человеку, что мы уезжаем, и даже дал ему номер нашей комнаты. Я спросил, может ли кто-нибудь прийти и убрать номер, но она ответила: «Нет», все уже ушли, и нам пришлось нести свои полотенца, туалетную бумагу и салфетки. Она даже не извинилась. Перед тем, как это случилось, мы заметили, что пол в ванной комнате выглядит грязным, в углах грязь. Это заставляет задуматься, насколько чисто в номере. Понятия не имею, как Marriott отслеживает соответствие своих отелей стандартам Marriott, но, думаю, им стоит проверить этот номер, потому что, по-моему, он ему не соответствует. Единственный плюс — в номере было тихо. Пожалуй, за это я могу поставить одну звезду.