Отзыв об отеле Bear Mount Inn & Suites 2*

По прибытии в отель я и моя семья идем за карточкой-ключом, чтобы войти в наш номер. По прибытии в наш номер, который находился на другом конце отеля, мы открываем дверь, из которой выбегает жестокая собака, рычит, лает и пытается укусить меня и остальных членов моей семьи. Это было не единственное животное в этой комнате, насколько я видел, животных/домашних животных было как минимум 4. Это огромная угроза безопасности и конфиденциальности не только нам, но и гостю в этой комнате. Если персонал отеля не знает об этом и просто раздает карточки-ключи от номеров, это представляет собой огромную угрозу конфиденциальности. Другая проблема заключается в том, что домашние животные не допускаются, и на протяжении всей нашей поездки мы видели множество домашних животных явно под открытым небом. Правила не имеют очевидного соблюдения, и их можно обойти. Получив правильную карточку-ключ и войдя в наш роскошный номер. Меня встречают многочисленные тревожные запахи плесени, плесени и кошачьих спреев. Я также заметил, что, когда я ходил по ковру, он был липким и в некотором смысле влажным. Когда вы идете по нему, ваши ноги тянутся. Даже потемнел, и было просто противно видеть. Я не верю, что уборщики действительно чистят там ковры или комнаты в целом. В комнате всегда было странно влажно, и в целом это вызывало беспокойство. Кровати и подушки были неудобными, как я и ожидал от отеля, но одеяла и случайные пятна выглядели просто отвратительно. Наш фен не работал, и при попытке включения он нагревался, а затем образовывал довольно большую искру. Это огромная угроза безопасности и пожара для любого, кто может об этом не подозревать. В нашей гостиной был 1 диван и кресло. У дивана, казалось, отломился кусок дерева. В нашем номере было две ванные комнаты, одна из них была совершенно грязной. Я планирую оставить множество фотографий, чтобы передать наше пребывание. Мало того, что плитка снова стала грязной и неочищенной, но и все коммунальные услуги тоже. Ручка раковины была сломана, из-за чего было трудно набирать воду, и воды из нее почти не производилось. Чашки, которые нам предоставили, имели очень тревожный запах и вкус. Он имел вкус и запах настоящей рвоты. Это не преувеличение. В нашем туалете отслаивались маленькие кусочки и было несколько пятен, но по-настоящему отвратительной зоной была ванна, где она была заполнена плесенью и грибком и была совершенно отвратительной. Утром я пошел вымыть волосы, чтобы уложить их, и заметил, что там был коврик, поэтому пошел его снять, и, не успев снять хотя бы небольшую часть, я стал свидетелем отвратительного места. Площадка была настолько плохой, что я даже не смог снять коврик из-за большого количества грязи под ним, прилипшей к форме. В другой ванне этого коврика не было видно, хотя он был в основном чистым, с некоторыми пятнами. Владелец, очевидно, знал об этом и не позаботился об уборке. На нашей двери в наш отель был замок, но засов был сломан, и никто не починил его, поскольку его предполагалось починить до того, как гостям разрешили остаться, как и в случае с меньшинством других проблем. Как говорится во многих других обзорах, они не предоставляют вам много полотенец, салфеток или мыла, если таковые имеются. А когда мы попытались получить больше, они нам отказали, сказав, что их нет. У нас было только 2 полотенца для люкса с 4 спальнями. Посчитайте, двух полотенец не хватит на количество проживающих в номере. Еще одна серьезная опасность заключалась в нашем свете. Все это болталось и вот-вот выпадет (как видно на фото), оно было наполнено пылью и грязью. Это чрезвычайная пожароопасность и опасность для всех жителей номера и всего отеля. Обслуживание клиентов также было ужасным, так как каждый раз, когда мы приходили просить полотенца или что-то еще, нас встречали грубыми замечаниями. Ни одного гостя нельзя встречать таким образом. Во время нашего пребывания бассейн также был грязным и ужасно пах. Я предоставлю фотографии всех проблем, о которых я заявил (или всех тех, которые мне удалось получить в то время). В целом я был очень разочарован этим отелем. Никогда никому не порекомендую этот отель, поищите другое место, потому что, если бы это был опыт для «роскошного гостя», я бы не мог себе представить его для обычных номеров.