Отзыв об отеле The Wander Hotel by Wyndham 2*

Мы останавливаемся в отеле LeConte View каждый год уже 10 лет, в основном из-за его удобного расположения прямо на Гатлинбург-Стрип — удобство вне конкуренции! Однако отелю определённо не помешали бы некоторые обновления. Это старое здание, купленное сетью Wyndham несколько лет назад, но, похоже, пока что в ремонт вложено не так много средств.
В нашем шестиместном номере (с тремя двуспальными кроватями) полотенца были только на троих, а комода или места для одежды не было. В ванной комнате не было вентиляции, поэтому всё быстро становилось влажным от пара в душе. Мы несколько раз заходили в офис за полотенцами. Когда горничные убирали номер, они только застилали кровати. Мусор не выносили и не оставляли нам чистые полотенца.
С парковкой была ещё одна проблема — парковка не предназначена только для гостей отеля, поэтому, когда мы вернулись после прогулки, она была заполнена, и нам пришлось парковаться в зоне, где парковка запрещена. Меня хотели переселить в заднюю часть здания, где есть дополнительная парковка. Нет уж, спасибо.
Завтрак начался разочаровывающе — к 9:30 (завтрак заканчивался в 10) не оказалось ни печенья, ни яиц, ни хлеба, ни стаканчиков для сока, ни молока. К счастью, Динен на стойке регистрации тут же взялась за дело, пополнила запасы и позаботилась о том, чтобы о гостях позаботились. Хотя за завтрак отвечал отдельный сотрудник. Её менеджер, мистер Уорд, также был очень отзывчивым и профессиональным.
Дайнен и мистер Уорд стали лучшими моментами нашего пребывания — их превосходное обслуживание выделялось даже несмотря на все трудности. Если бы отель был немного улучшен и обновлен, он бы полностью соответствовал своему идеальному расположению.