Отзыв об отеле Rast Court Cabin 1016 - 4 Br cabin by RedAwning 3*

Мы посещали горы по несколько раз в год в течение последних 16 лет, и это, безусловно, худший опыт с любой компанией, с которой мы когда-либо сталкивались. Нам не дали код от ворот, только код от двери. Это было после закрытия, поэтому нам потребовалось некоторое время, чтобы дозвониться до кого-то, чтобы получить код от ворот по смс, потому что основная линия постоянно сбрасывала звонок, когда они присылали сообщение, это был неверный код. Так что мы оставались у ворот ОЧЕНЬ долгое время, пока мы наконец не связались с кем-то, чтобы узнать правильный код. В рекламе домика было указано, что в нем есть проектор, игровой стол и т. Д. У проектора не было пульта, также не было пульта от телевизора, поэтому вы не могли включить или управлять кабельным/спутниковым телевидением. Не было шаров для игрового стола. Место было грязным, на прикроватных тумбочках лежали заколки с волосами, мусор и мелочь у изножья одной из кроватей. Грязь и толстый слой пыли во многих местах, а на лампах было столько пыли, что можно было написать свое имя. Когда мы приехали, оба туалета работали, но не смывались, один из которых всё ещё был полон чьих-то фекалий. В домике была птица, и повсюду были птичьи экскременты. (Я понимаю, что это случайность, но вдобавок ко всему, это просто добавило вишенки на торте, когда два часа пытались выманить птицу из дома. ) Всё место нуждается в хорошей уборке. Самая большая проблема — неработающий холодильник. Внутри него было 65+ градусов, поэтому всю купленную еду пришлось выбросить. Мы приехали в воскресенье и звонили несколько раз с понедельника, но проблема до сих пор не решена. Мы спросили о компенсации из-за множества проблем, и они сказали: «Ну что ж, это обсудим после выезда» (конечно, обсудим). Они также сказали, что через полтора дня нам пришлют электронное письмо с билетами, которые прилагаются к каюте. В конце концов, мне пришлось связаться с компанией, которая продала билеты, и они сказали, что компания, предоставляющая каюты, должна объяснить, как оформить билеты и как их получить. Им не следовало просить нас ждать письма с информацией, потому что так билеты не получают. Ужас, это была катастрофа!