Отзыв об отеле Glenstone Lodge 3*

Начну с главного плюса этого отеля. Персонал был дружелюбным и услужливым. У меня нет к ним никаких претензий. Номера в целом были неплохие, но ничего особенного. Но в первое же утро мы обнаружили, что в душе нет занавески. У нас была назначена встреча меньше чем через час, и нам обоим ещё нужно было собраться. Поэтому мы решили принять душ и сообщить об этом персоналу, когда уходили. Мой муж только что принял душ, и была моя очередь. Весь пол был мокрым. Мы не смогли постелить дополнительные полотенца, чтобы прикрыть пол, потому что дверь не открывалась и не закрывалась как следует, когда под ней что-то было. Мне оставался всего один шаг, прежде чем я смогла добраться до коврика в ванной, но я не успела. Я поскользнулась и сильно упала. Я подвернула колено, ударилась головой, ушибла бедро и поцарапала руку. Я сразу же сообщила об этом администратору на стойке регистрации, который, казалось, был очень сочувствующим, и сказал, что со мной свяжутся позже в тот же день, чтобы обсудить дальнейшие действия. Когда мы вернулись позже в тот же день, у нас была занавеска для душа. Но прошло уже три дня, а я так и не узнала о дальнейших действиях. Стоит ли говорить, что это серьёзно повлияло на наш отпуск. Первый день я провела в отделении неотложной помощи, а потом лежала в постели, прикладывала лёд и давала колену отдохнуть. Мы планировали отправиться в поход и заняться другими делами. Но поскольку я не могла сделать и нескольких маленьких шагов и в итоге оказалась на костылях, эти действия были отменены. Похоже, им всё равно, когда гости получают травмы. В будущем я буду избегать этого места.