Отзыв об отеле Gatlinburg Town Square 2*

Мы владеем номером через Hilton, и разница колоссальная. Здесь нет лобби, есть только приветственный киоск. Джентльмен при регистрации упомянул, что «предыдущий владелец запустил дела», поэтому они планируют инвестировать 10 миллионов долларов. Это правда, и 10 миллионов долларов точно не покроют расходы. Открытый бассейн был закрыт на ремонт, что разочаровало. Крытый бассейн был непригоден для использования из-за токсичного запаха химикатов внутри — дна бассейна даже не видно. Они говорят, что на территории есть грили. Мы всегда готовим и жарим на гриле, когда путешествуем. Здесь же были только угольные грили! Никогда раньше не были в «курорте», где есть только уголь… и они его не предоставляют. Уборка номеров была невероятно небрежной. Номер был грязным — много пыли, паутина с пауками, пол грязный. Испорченные белые носки. Вы должны сами выносить свой мусор. Извините, это не Airbnb. Они также не принесут вам ничего необходимого в номер. Если вы хотите обменять полотенца, вам нужно принести свои в комнату для уборки, расположенную на неудобном другом конце здания, с 9 до 15 часов. То же самое, если вам нужно какое-либо мыло или моющее средство. Используемые средства для душа самые дешевые и ужасного качества. Опять же, очень отличается от Hilton. В итоге мы купили свои собственные. Уборки в середине недели нет. Место в плачевном состоянии. Лифт был отвратительным и невыносимо жарким. Однажды вечером мы пошли ужинать в отель Indigo — разница была колоссальной: кондиционированный, сверкающе чистый лифт! Часть крыши обваливалась на нашей террасе. Первые две ночи нашего пребывания шел дождь, и крыша протекала в наш номер! Вода лилась через потолок, по стене и пропитывала ковер. Я сообщила об этом на ресепшен. Она сказала, что ремонтная служба починит это на следующий день — мы пробыли там еще 5 дней, но ремонт так и не пришел. К сведению, курение на террасах разрешено. Не уверен, есть ли такое во всех местах Теннесси, но это отвратительно в любом случае, так как грязь неизбежно распространяется на другие террасы. «Фитнес-центр» был просто смешным. Там была одна беговая дорожка. В темной комнате. Серьезно, и всё. В тюрьме условия лучше. Комната была очень устаревшей. Последний ремонт, должно быть, был в 80-х. Крошечная душевая кабина из стекловолокна с пластиковой занавеской — как будто из автодома. Кровать была удобной, и расположение хорошее. Но я действительно не понимаю, как кто-то может оценить это место на 4 или 5.