Отзыв об отеле Gatlinburg Town Square 2*

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕР — Не все номера расположены в том же здании, что и на фотографиях на сайтах бронирования, а то, что они показывают, — это просто помойка с очень плохими отзывами. На третье утро мы обнаружили, что детектор угарного газа в нашем номере старый и не работает, а в номере есть газовый камин. Для ясности, по нашей просьбе они приехали и установили новый лифт, хотя рабочий, войдя в здание, тут же в обуви залез на стул за обеденным столом 🤢🤮😵‍💫🫨😵 Лифты в Gatlinburg Town Village вызывают сомнения и не имеют талона осмотра. И, как отметил другой рецензент, они пытаются обманом заставить вас купить таймшер, хотя ничего не обещают. Нас пропустили, потому что мы приехали слишком поздно, но один из их представителей позвонил нам и спросил, во сколько мы приедем, и сказал: «Обязательно загляните завтра ко мне и получите свои подарки». Какие подарки, купонные книжки, которые можно получить где угодно? На стойке регистрации мы встретили пару, которая сказала, что они обманом заставляют вас заходить в эту зону, чтобы получить штрафы за парковку! Какая шутка и позор. Еще один момент для ясности: менеджер пообещала исправить ситуацию и согласилась поселить нас в номере в «настоящем» отеле. Я сказала, что это приемлемо только если номер будет того же типа. Предложенный ею номер с полностью оборудованной кухней и балконом (это было ЕДИНСТВЕННЫМ плюсом этого номера, потому что там весь день пели веселые птицы) не имел полноценной кухни (у нас был холодильник и морозильник с продуктами) и балкона. Мы отказались от этого номера, потому что, на наш взгляд, он был несравним с остальным. Она попыталась исправить ситуацию, хотя мы поговорили с ней в 10:00 утра, оставили свой номер телефона и ждали до 17:00, из-за чего в горах не было сигнала, и нам сказали, что она дала нам другой номер, но никто нам не позвонил! 😤