Brookside Lodge - Gatlinburg - On the River

Очень хороший отель на берегу небольшой реки, протекающей через город. Было приятно слышать шум ручья, доносящийся из балконного окна и двери. В отеле есть небольшой завтрак "шведский стол", который мы попробовали только один раз за пять дней нашего пребывания. Отель открывается только в 8 утра, а мы хотели к этому времени уже отправиться в путь и осмотреть окрестности. Поскольку это был не сезон, логично, что он открывается не раньше 8 утра. Отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от Лас-Вегас-Стрип. Прямо перед отелем останавливается бесплатный шаттл. В камине остались обгоревшие поленья от предыдущих постояльцев, из-за чего в номере был неприятный запах, не похожий на запах горящего огня. Запах был не настолько сильным, чтобы нам пришлось его вычищать. Персонал был очень любезен и предоставил информацию о местном шаттле и окрестностях. Я бы остановился здесь снова. Если бы я что-то и изменил, то добавил бы небольшой столик с парой стульев. В отеле не было места, где можно было бы посидеть с ноутбуком, заказать еду на вынос или поиграть в карты с женой после работы.

Мне очень понравилось это место. У нас был номер с видом на реку и патио (я проводила здесь так много времени). Номер был большой, уютный, с ощущением загородного домика, очень чистый, и даже с камином (слишком жарко, чтобы им пользоваться). Кровати были удобные, персонал очень приятный и услужливый, лучше и желать нельзя. Завтрак был очень хорошим. Мы ели его только одно утро, и это были яйца, сосиски, печенье, подливка, блины и вафли, бублики, свежие фрукты, молоко и сок, йогурты, кофе… это было действительно вкусно. Мы ходили пешком в торговые районы Гатлинбурга, но там же останавливается трамвай, так что прогулка была отличной. Расположение идеальное, вдали от шумной и суетливой части города, но в шаговой доступности. Очень хорошее соотношение цены и качества, а чтобы забронировать номер, позвоните в отель напрямую, это было дешевле для нас, и персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ, не могу выразить это словами! Спасибо, что сделали наше пребывание таким замечательным!

В нашем номере были проблемы с дверью, надеюсь, это была только наша конкретная проблема. Чтобы её открыть, приходилось сильно дергать. В остальном номера были чистыми, по вечерам попадались клопы-вонючки, но мы с женой отдыхаем на природе, так что мы довольно привыкли к насекомым, если они не летают повсюду. На входе нам подарили подарочный пакет, бесплатный завтрак был отличным, бассейн, к сожалению, был закрыт (мы останавливались в начале марта), но в остальном это хорошее и недорогое место для проживания. Мы получили номер с камином и кроватью размера «кинг-сайз» (мы не пользовались камином, ха-ха). Прямо перед офисом находится остановка автобуса Gatlinburg Shuttle.

Это место отлично подошло для отдыха на выходные с женой. Номера чистые и немного обветшалые, но мне очень понравилась комната с камином и видом на ручей и шум воды. Континентальный завтрак был замечательным, особенно учитывая, что не нужно было тратить дополнительные деньги на завтрак каждое утро. Сотрудники на ресепшене были великолепны и посоветовали нам несколько местных ресторанов, расположенных вдали от толп туристов.

У этого отеля большой потенциал. К сожалению, номера грязные. Очень хорошая обстановка и неплохой выбор номеров. Забронировали номер на 3 ночи, но первую ночь не провели. В первом номере было много мертвых и живых клопов. Грязь на полу, пыль на поверхностях, липкие вещества на столешницах. Попросили переселить в другой номер, но проблемы остались. Создавалось впечатление, что они только чинят кровать и говорят, что она чистая. Действует политика отсутствия возврата средств, которую нужно подписать до заезда. Если вы решите остановиться здесь, сначала проверьте номер. Нам вернули примерно половину уплаченной суммы. Персонал был дружелюбным, но в целом впечатления плохие.

Я провела в этом отеле целую неделю и получила огромное удовольствие от пребывания. Несмотря на то, что это старый отель, в нем есть что-то очень ностальгическое. Я ненавижу ультрасовременный вид большинства современных отелей, а этот отель переносит вас в прошлое, когда жизнь была намного проще. Мне очень понравился каменный камин и старые деревянные панели на стенах. А еще мне очень понравились маленькие балкончики с видом на реку, протекающую прямо рядом с отелем. Каждую ночь я спала с открытой дверью на террасу, потому что звук реки был таким успокаивающим. Обслуживание клиентов в целом тоже было превосходным, и все сотрудники показались мне очень любезными. Я обязательно вернусь.

Наш единственный 37-летний сын, Даниэль, скончался в мае прошлого года. В детстве курорт Brookside был его самым любимым местом. Каждый год мы останавливались там на его день рождения. Жена Даниэля, его мать, и я решили, что было бы уместно почтить его память, поместив часть его праха в Brookside. Несколько недель назад я связался с администрацией Brookside, не зная, какой будет реакция на нашу просьбу. Они были невероятно добры и понимающи. Они сказали, что для них большая честь выполнить нашу просьбу, и даже предложили помощь, если она нам понадобится. Поэтому в Рождество мы поместили часть праха Даниэля у большой статуи медведя перед отелем. Их доброта помогла нам пережить это трудное Рождество. Словами не выразить нашу благодарность замечательному персоналу и руководству Brookside. Спасибо!

Номера оформлены в деревенском стиле, требуют ремонта. Душ не горячий и не с напором воды. С балкона открывается красивый вид. Номер довольно большой, кровать удобная.

Расположение отеля полностью оправдывает свою цену. Мы останавливались здесь на две ночи с 22 по 24 ноября. С балкона мы видели медведя у ручья за отелем, что было очень круто!
Бесплатный завтрак.
Парковка стоила 10 долларов за ночь. Оплата наличными или картой.
На стойке регистрации были очень приветливы две девушки, особенно две девушки, принимавшие участие в регистрации.
Кейдс-Коув находится примерно в часе езды от отеля. Однозначно рекомендую, если вам нравятся виды на горы и дикая природа. Фотографии с видами были потрясающими.

В целом, номер был очень приятным, и мы почти не обращались на стойку регистрации после покупки дров. Единственная проблема возникла, когда мне понадобилась неотложная медицинская помощь днём накануне свадьбы, и моя собака-поводырь подала сигнал, что мне нужны лекарства. Она весит около 2, 5 кг и очень тихо себя ведёт, когда подаёт сигнал. За 5 лет у меня ни разу не было на неё жалоб, несмотря на то, что мы путешествовали вместе через всю страну, и она даже ездила со мной в Канаду… но в тот день в соседний номер приехала новая пара, которая постоянно хлопала дверью и хлопала всем. Они, казалось, были расстроены тем, что у меня есть собака-поводырь, и сказали, что с животными нельзя. Я указал на её служебный жилет и сказал, что она со мной. Ну, мне позвонили 3 раза, пока мы выписывали лекарство по рецепту (в странном состоянии в случайной аптеке это было непросто и небыстро), и к тому времени, как я вернулся в номер и перезвонил в отель, они сообщили мне, что если я не смогу заставить свою собаку-поводыря вести себя тихо, нас выгонят и мы потеряем стоимость оставшейся части нашего пребывания. Я извинился за любые неудобства и объяснил возникшую проблему, на что мне просто сказали, чтобы это не повторилось.

Доступный по цене, достаточно чистый для своей цены, прекрасный вид на залив с верхнего этажа, тихо вечером. Завтрак не был выдающимся, но, опять же, отличный для этой цены. Могу вспомнить несколько вариантов размещения за 500 долларов без завтрака; в Brookside он был. Я прекрасно провёл здесь время с семьёй, находясь в непосредственной близости от всего, что я хотел посмотреть в Гатлинбурге.

Останавливался в двух разных номерах. В первом номере ужасно воняло сигаретным дымом, но, учитывая расположение, это старое здание. Этого следовало ожидать. Номера в целом чистые. Никаких тварей. Вышел из номера и увидел, как по дорожке к номеру идёт самый большой чёрный медведь, которого я когда-либо видел, но это не вина отеля. Персонал был приветлив и всё рассказал при заселении (и предупредил о медведях). Единственный минус, который можно отметить, – в холодильниках обоих номеров были остатки еды от предыдущих жильцов, а в первом номере, как уже упоминалось, стоял сигаретный запах. В целом, за такую ​​цену, честно говоря, отель отличный. До главной улицы можно дойти пешком, но только если вы здоровы. Бабушка туда не доберётся.

Забронировал стандартный номер с двуспальной кроватью размера "queen-size" для поездки с девушкой в ​​середине недели. Проверил и пошел в наш номер. Моя девушка зашла в ванную и обнаружила пятна ЧЕРНОЙ ПЛЕСНИ на занавеске для душа. Я вернулся на стойку регистрации и сообщил им о черной плесени. Они поселили нас в другой номер, и в новом номере черной плесени было БОЛЬШЕ, чем в предыдущем. Вернулся на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Попросил другой номер. Мне сообщили, что все места забронированы. И что они уже заселили нас. Это правда. Но в этом номере было БОЛЬШЕ ЧЕРНОЙ ПЛЕСНИ, чем в предыдущем. Менеджер предложила мне вернуть 50 долларов. Я попросил больше, она сказала, что может дать нам только 50 долларов. Я знаю, что черные пятна плесени появляются через несколько недель. Так что чистота была ОЧЕНЬ НЕДОСТАТОЧНОЙ! Я был крайне разочарован срочностью уборки, а также тем, что отель был готов вернуть больше денег за их нечистоплотность. Черная плесень — это серьезная проблема! Независимо от того, бронировал ли я стандартный или люксовый номер, и как я бронировал номер (через стороннее приложение или напрямую), чистота должна быть значительно улучшена. ******
В ответ на ваш комментарий: Вы были не тем, у кого я выселился. И я никогда не говорил, что мне всё нравится и я вернусь. Я сделал много фотографий вашей так называемой чистоты. Ваша главная горничная ТОЛЬКО заменила занавеску для душа и не убирала её до следующего дня.

Положительные стороны: Отличный персонал и красивый номер. Очень понравились камин и балкон с видом на ручей. Отрицательные стороны: Лифт нуждается в ремонте, а завтрак был не самым лучшим. Я ограничился бубликами и йогуртом.

Даже одной звезды. Я пыталась влюбиться в него, потому что в интернете он выглядел очень мило. По прибытии я заметила красивый ручей. Но затем меня ждало разочарование. Там было много вонючих клопов, затирка была чёрной от толстого слоя грязи, а в ванной комнате плесень. Туалетную бумагу даже не меняли. В номере стоял такой сильный запах горящего дерева, что у меня началась астма, и нам отказались вернуть деньги. Мы не смогли остаться, потому что у меня была реакция либо на дым, либо на плесень. Мы сняли другой отель. Нам предложили номер без камина, но только после того, как мы забронировали другой отель. Так что не беспокойтесь. И ещё, никаких детских кроваток, плесени и игровых наборов.

Персонал отличный, мне разрешили заселиться пораньше. Завтрак мы не пробовали, но завтрак предоставляется бесплатно.
Нам удалось увидеть медвежонка и дойти до Стрип. Это примерно полмили. Прямо перед отелем останавливается тележка, на которой можно доехать, если не хочется идти пешком.
В номере для новобрачных ванная комната была улучшена, и номер был довольно просторным. Моя 4 звезды обусловлены тем, что дверь на балкон заедала – приходилось сильно тянуть, чтобы открыть. Ковёр был пропылесосен, но его можно было бы помыть шампунем или заменить.
Несколько небольших улучшений, и это место действительно может стать потрясающим.

Мы обязательно станем постоянными гостями во время наших отпусков. Все очень милые, и нам очень понравился номер. Видеть, как гуляют медведи (все, кто гуляет здесь какое-то время) – это просто потрясающе. Это их среда обитания, а не наша. Просто насладитесь видом, наблюдая за ними минутку, и не подходите близко, и они уйдут. Они прекрасны. Бассейны, джакузи и водопад в бассейне – просто супер. Мы обязательно вернёмся!