Отзыв об отеле Fontana Village Resort & Marina 3*

Мы добрались до деревни Фонтана в 14:00, сначала зашли в домик, но узнали, что вы сейчас регистрируетесь в универсальном магазине. Мы добираемся до универсального магазина, и нам говорят, что мы не можем попасть в номер до 16:00, если не захотим заплатить 75 долларов за ранний заезд! Серьезно, 75 долларов менее чем на 2 часа раньше, когда курорт буквально выглядит как город-призрак. Не говоря уже о том, что у нас есть малыш, которого нужно собрать и подготовить к игре, одеть и т. Д. Перед тем, как мы забронируем ужин на День святого Валентина в 17:30. Итак, мы сидим в вестибюле до 15:45, возвращаемся в универсальный магазин, наконец, возвращаемся в домик, добираемся до нашей комнаты и обнаруживаем, что дверь открыта. Нашей первой мыслью было: «На самом деле, мы могли бы находиться здесь все время, если бы знали, какой будет номер нашей комнаты», а затем мы поняли, что она не закрыта, потому что физически не закроется! Если бы мы смогли зарегистрироваться немного раньше, эту проблему можно было бы выявить раньше! Итак, мы звоним на стойку регистрации, они присылают техническое обслуживание. Он немного работает над дверью, а мы тем временем не знаем, стоит ли нам распаковывать вещи или нет, потому что не уверены, что эта проблема будет решена. Затем он упоминает, что нам, возможно, придется переехать в комнату с двумя кроватями размера «queen-size». Мы специально забронировали номер с кроватью размера «king-size», потому что нам нужно больше места для сбора вещей и игр, а также для передвижения маленького парня, нам не нужны 2 кровати размера «queen-size». В любом случае мой муж говорит ему, что если нам придется переезжать, то это будет после ужина. Он говорит, что все в порядке, ему нужно пойти за дополнительными инструментами и он продолжит работать. Мы идем заказывать столик на ужин прямо в 5:30. Обеденная зона ничем не отличается от тематического ужина ко Дню святого Валентина. В итоге мы ждали первых блюд 1, 5 часа. Они даже не принесли нашим малышам еду сначала, чтобы он, по крайней мере, мог поесть. Мне пришлось спросить, готов ли он, когда официантка извинилась за то, что это заняло много времени. Сейчас 19:00, наконец-то принесли еду. Стейк был не самого лучшего качества и вкуса, и мы с мужем приходили на ужин ко Дню святого Валентина несколько лет подряд, мы знаем, как это обычно бывает — вкусно, иначе мы бы не вернулись. Кроме того, они перепутали то, как мы хотели, чтобы они были приготовлены — к счастью, мы с мужем смогли поменяться местами, никто никогда не знал, потому что никто не вернулся и не спросил нас, как у нас еда или что-то в этом роде. Хвост омара был очень переварен. Не говоря уже о том, что в прошлые годы они готовили неожиданную закуску, например финики в беконе, которых не было в меню, и шербет между блюдами, поэтому мы заметили, что на День святого Валентина все было по-другому. Ничего страшного, но, конечно, цена растет, вы получаете меньше, но я думаю, что в наши дни это где угодно. Наш сервер наконец возвращается, чтобы налить воды, и мы просим взять десерты с собой, поскольку наш ребенок буквально кладет голову на стол, теперь он так устал, потому что это заняло так много времени. Мы возвращаемся в нашу комнату, по крайней мере, дверь была починена, так что это было облегчением, нам не пришлось менять комнату на этом этапе. Мы не определились, хотим ли мы снова поесть на месте во вторую ночь, потому что у них не было всего, что вы можете съесть крабовых ножек, как в последние несколько лет на выходных в День святого Валентина, но они рекламировали, что у них есть серия макарон «все, что вы можете съесть». Снова зайдите в нашу резервацию в 5:30, чтобы узнать, что сегодня вечером у них нет всего, что вы можете съесть! Серьезно!? Кроме того, в тот вечер нам дали настоящее детское меню, и мы поняли, что блюдо нашего ребенка накануне вечером должно было включать в себя напиток и гарнир, который нам не предлагали, поэтому мы заплатили 10 долларов за пасту с маслом. На этот раз обслуживания сильно не хватало, совсем не похожего на прошлые поездки сюда. Да, номера были отремонтированы красиво, но дешево переделаны, наша дверь в ванную оторвалась от петель, и в какой-то момент я ненадолго застрял внутри. Кроме того, когда мы туда приехали, пол был грязным, обслуживающий персонал упомянул, что в стене была недавно отремонтированная дыра, и парень не убрал свой беспорядок — по крайней мере, этот человек сделал это перед тем, как уйти. Кроме того, во всем домике теперь разрешено проживание с собаками, поэтому вы слышите лай собак всю ночь. Мне с грустью приходится сообщать, что мы не вернемся в деревню Фонтана, это была наша последняя поездка сюда на выходные в День святого Валентина за несколько лет.