Fontana Village Resort & Marina

Раньше это было отличное место. Очевидно, новым владельцам наплевать. Официантки и сотрудники на стойке регистрации не говорили по-английски, поэтому было сложно объяснить, что еда в Quills ужасная. Пришлось поменять номер из-за запаха, и мы уехали на день раньше. Нам сказали, что бассейн закрыт в 7:40, хотя написано 8:00, а на улице уже совсем светло. Очень жаль. Возврат денег был простым, спасибо.

Я арендовал самый новый коттедж на 4/4 для семейного воссоединения, и, как оказалось, во многих коттеджах, включая этот самый новый, были проблемы с канализацией. Персонал был невероятно дружелюбным. Я возвращался сюда и обязательно вернусь снова. Мы приехали на праздник (4 июля), и на протяжении выходных было множество развлечений, а также отличное шоу фейерверков. Пристань для яхт была замечательной. Я арендовал две лодки, чтобы покататься на них и покататься на водных лыжах всей семьей. 10/10 этому месту.

Мы семья с четырьмя детьми. Недавно мы посетили это место во время праздника 4 июля. Весь день там шел целый фестиваль с множеством развлечений для детей! Мы провели большую часть дня у бассейна и на «ленивой реке»… персонал и удобства были великолепны! Мы с женой наслаждались несколькими замороженными коктейлями, пока дети отлично проводили время. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым… если они не знали ответа, они обязательно связывались с тем, кто знал.
Ресторан Quill's был отличным, особенно впечатлили бургер и пицца. Фейерверк начался только в 22:00… но ожидание того стоило. Одно из лучших шоу, которые я видел! Мы жили в домике на территории курорта, он был уютным, чистым и комфортным… создавал ощущение «как дома». В целом, это был замечательный опыт и настоящая жемчужина, куда мы обязательно вернемся. Рекомендую!

Мы арендовали три понтонных катера для моей большой семьи. В марине есть все необходимое оборудование. Катера были чистыми, с полным баком топлива и готовы к использованию. Мы смогли купить пиво и закуски, а также те, которые привезли с собой. В сувенирном магазине также представлен большой выбор сувениров и памятных вещей. Они быстро отреагировали на наш вопрос о надувных кругах для катания. У них было много информации о местных скалах, качелях на веревках и других интересных местах для приключений. Аренда понтонов у них всегда приносит массу удовольствия. Конечно, моя семья очень веселая, поэтому мы можем весело провести время где угодно… но это был замечательный опыт, как и всегда. Марина была невероятно отзывчива и внимательна ко всем моим звонкам и просьбам. Они были рады помочь и очень дружелюбны.

За такую ​​цену качество большинства квартир оставляет желать лучшего. Внутренние двери не закрываются, в одной из наших квартир произошел засор канализации, и устранение неполадок заняло много времени. Район и атмосфера потрясающие, но это не компенсирует недостатки.

Ладно, может быть, здесь нет пятизвездочных номеров и медленный интернет. Но обстановка тихая и спокойная, рестораны на территории отеля довольно неплохие, а обслуживание просто замечательное. Особенно ребята на ресепшене, Джей и Мэтью, были вежливы, приветливы и казались такими, с которыми приятно выпить пива. Такой уровень обслуживания заставит меня возвращаться сюда снова и снова. Так держать!

Мы всей семьей провели пять ночей в Fontana Village. Прекрасное место с уютными домиками в деревенском стиле. Персонал у бассейна просто исключительный! Всегда внимательны к гостям и всегда улыбаются. Персонал по уборке номеров реагировал на наши просьбы в течение нескольких минут. Девушки, которые раздают мороженое, были очень добры, терпеливы и вежливы с детьми. Замечательные люди работают в этом отеле и, похоже, получают удовольствие от своей работы! У нас был фантастический отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Прекрасное место, но сам курорт оставлял желать лучшего. Отдельный домик, в котором я остановился, был переоборудованным трейлером и выглядел не очень хорошо по сравнению с некоторыми другими отремонтированными вариантами размещения, которые я видел (некоторые из которых были дешевле за номер, так что, по сути, вы не получаете то, за что платите). Кроме того, при первоначальном бронировании система не учла дополнительные сборы за обслуживание и курортные услуги в размере 145 долларов, которые меня приятно удивили при выезде, поэтому имейте это в виду при бронировании. К сведению, за уборку каждого домика взимается плата в размере 85 долларов, а курортный сбор составляет 20 долларов в день.

Мы приезжаем сюда уже 20 лет, и всё было замечательно до примерно двух лет назад…
Здесь многое изменилось, что-то к лучшему, что-то к худшему.
Главный бассейн в отеле засыпан…
ВСЁ ОЧЕНЬ ДОРОГО!
Цены сильно выросли и включают в себя «плату за уборку» домика в размере 85 долларов!
В нашем домике висело грязное нижнее белье и одежда, а пол был настолько грязным, что наши носки были черными…
Они превратили ресторан в сувенирный магазин?! Так что теперь это просто окошко для заказов навынос.
Еда была посредственной за такие деньги (сходите в Tapoco)

Мне очень нравится удобное расположение! Горный склон великолепен. Кафе замечательное, и большинство сотрудников просто ФАНТАСТИЧЕСКИЕ! Я не могу поставить 5 звезд из-за нескольких проблем, на которые я обратила внимание персонала, но они почти ничего не сделали для их решения.
Ванная комната была покрыта черной и фиолетовой плесенью, а в ванне лежал использованный кусок мыла, покрытый черными короткими волосками. Я сообщила персоналу, что занавеска для душа покрыта плесенью, а ванная комната грязная, на что они ответили, что просто бросят новую занавеску в раковину. Я также сообщила им, что душ не сливает воду. Они сказали, что сообщат об этом в службу технического обслуживания.
Это заставило меня задуматься, что еще не было убрано в номере, и я начала беспокоиться, что простыни тоже грязные, из-за чего я боялась хорошо выспаться.
Возьмите с собой чистящие средства. Возьмите занавеску для душа. Возьмите свои простыни. Представьте это как кемпинг вместо проживания в отеле, и, вероятно, все будет в порядке. Горы того стоят.

Решили с семьёй отдохнуть и посетить некогда отличный курорт, но остались крайне недовольны нашим домиком. Домик был ужасно грязным, на потолках росла плесень, а также имелись другие проблемы с обслуживанием. Мы сообщили обо всех проблемах в администрацию и отправили длинное электронное письмо, но никто не ответил и не предложил компенсацию. Потратили больше 900 долларов за двухдневное проживание в развалюхе-трейлере, который они называют домиком. Очень сожалеем об этом и больше не приедем. Руководство — просто посмешище, как и их так называемые домики.

Арендовать понтонную лодку было легко. Персонал был очень любезен, помог нам сесть на лодку и подсказал, куда отправиться. Мы наслаждались каждой минутой, проведённой на озере. Прекрасные пейзажи, и было здорово видеть плавучие домики. Это место – настоящая жемчужина! Мы не останавливались в отеле, так как разбили лагерь в национальном парке.

Я останавливался здесь в пятницу 10 октября и субботу 11 октября 2025 года. Это потрясающее место с уникальными условиями проживания. В пятницу мы ужинали в Quill's Canteen. Мы опоздали, и у них заканчивались многие основные блюда. Я заказал бургер, который был неплох. Мы разделили закуску, которая была превосходной. Это были начос с домашними картофельными чипсами. Мы позавтракали в ресторане в главном лодже, Hazel's. Я заказал печенье с подливкой, миску свежих фруктов и кофе. Бисквиты с подливкой были неплохие, но не отличные. Фрукты были хорошими, и кофе тоже неплох, но мне дважды доливали кофе; каждый раз он был холоднее предыдущего. Я не рекомендую Hazel's. Номер был хороший, но Wi-Fi работал с перебоями. Я бы вернулся, но, возможно, поеду куда-нибудь за едой. Я был удивлен, что многие из гостей были автолюбителями, управляющими Dragon.

Нам очень понравилось пребывание в Fontana Village Resort. Мы остановились в лодже и получили прекрасный номер… очень современный, но при этом явно в горной тематике, исключительно чистый. Обслуживание в кофейне, гриль-баре и баре было превосходным. Меню с блюдами повседневного меню и кофе были довольно хорошими. Красивая территория, очень ухоженная. Изюминкой стала историческая прогулка на лодке по озеру Фонтана в порту Фонтана. Капитан Карл был замечательным историком и рассказчиком! В целом, прекрасные выходные в прекрасном месте.

Был здесь на конференции. Мне очень понравилась планировка и удобства. Единственное, к чему я придрался, — это то, что ресторан берёт с меня плату за посещение конференции. Принудительные чаевые — это нонсенс. Персонал, работающий там, обслуживает нас просто великолепно. Не нужно вымогать у меня дополнительные деньги, когда они и так отлично их зарабатывают. В остальном, я с нетерпением жду возможности вернуться в это заведение в следующем году!

Ездили на конференцию с двумя другими гостями. В нашем номере было две двуспальные кровати. Номер был грязным и пахло хлоркой, и запах не выветривался. Двери в туалет не закрывались.
Мы обратились в службу поддержки клиентов, и оказалось, что у них был только один номер с одной двуспальной кроватью. Нам пришлось постелить кровать на полу для одного из наших гостей, и они даже не предоставили дополнительных одеял. Я попросил вернуть половину стоимости, хотя это была всего лишь одна ночь. Они отказались, сказав, что вернут 50 долларов, и всё.
Ужасный опыт, и было неприятно иметь дело с этим, когда с нами были другие гости. Если бы номер, который мы попросили, был подготовлен для нашего безопасного проживания, я бы поставил более высокий отзыв.
Горы в этом районе прекрасны, хотелось бы, чтобы качество отеля было таким же.

Хочу начать с того, что я приезжаю в Fontana Village уже более 13 лет, и качество сильно упало, а цены выросли на столько же. Новые владельцы, похоже, пытаются завысить цены, чтобы сделать ремонт, вместо того чтобы правильно вложить деньги. Это ужасная практика. Раньше я останавливался 8-12 раз в год, теперь я приезжаю дважды, и это постепенно сводится к нулю. Пока что им удаётся жить только тем, что у них есть, потому что в этом районе нет других вариантов. Платить больше 400 долларов за ночь за трёхкомнатный домик, у которого половина дверей не закрывается, множество дыр в стенах, воздушный фильтр не менялся с апреля, протекающий холодильник (и плита, как ни странно? ), обрушивающийся потолок, протечки воды. Это лишь несколько примеров. Дыры в полу в других домиках и чёрная плесень.
Если новые владельцы действительно это прочитают, стыдно вам и вашим методам. Старайтесь лучше.