Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников и владельцев как очень добрых, дружелюбных и отзывчивых людей, которые помогают с заселением и дают советы по местным достопримечательностям. Однако есть крайне негативные отзывы: один гость столкнулся с грубостью и криками при попытке продлить выезд, а другой пожаловался на плохую коммуникацию и отсутствие ответа по телефону при позднем заезде. Также упоминается, что офис работает до 22:00, и в некоторых случаях персонал соглашался остаться допоздна, чтобы дождаться прибытия гостей.
Нас встретила Гвен при заселении. Она мгновенно создала для нас домашнюю атмосферу. Мы, семья из четырех человек с двумя детьми, провели несколько ночей в коттедже на прошлой неделе, и он оказался идеальным. Кровати были очень удобными. Можно было регулировать настройки кондиционера или обогревателя, чтобы сделать комнаты холоднее или теплее по своему желанию. Все было идеально чисто. Не было никаких проблем с просьбой принести дополнительный кофе, мыло или полотенца. Это один из немногих объектов недвижимости с прямым доступом к реке, где разрешена рыбалка. Мой сын воспользовался этим, поймав форель :-) Очень рекомендую этот день, он лучше любого другого дня на реке в Брайсон-Сити. Если вы хотите исследовать окрестности или съездить на «Полярный экспресс» в декабре с семьей, обязательно посмотрите этот коттедж. Рекомендую бронировать заранее. В нем есть холодильник, кастрюли и сковородки для приготовления пищи, а также вся необходимая посуда. Продуктовый магазин находится в шаговой доступности. Спасибо, Гвен, за то, что сделали это путешествие таким замечательным.