Нас встретил Дилан в воскресенье, очень приятный молодой человек. Ронда и ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ БЫЛИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ! Услуги горничной также были очень эффективными. Номер был катастрофой. Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями с 2 двуспальными кроватями. Что мы и получили. ОДНАКО запах в номере был слишком сильным. Запах плесени. Мы также не могли отрегулировать воздух. Температура в тот день была 96 градусов. Мы даже снизили ее до 70, а затем до 68. Мы также заметили исходящий оттуда запах. В ванной не было ни вентилятора, ни вытяжки, ни вентиляции (что было бы проблемой для здоровья и санитарии). В ванной было очень жарко, как в сауне. Телефон не работал. В светильниках над кроватью было короткое замыкание. Свет не работал с правой стороны кровати. Как только мы хихикнули, телефон заработал. Дверь в бассейн была неисправна, и не было никаких табличек, сообщающих, что нужно использовать входную дверь. Когда мой муж оказался заперт и ему пришлось идти к главному входу, они извинились и повесили табличку.
Для нас, людей с ограниченными возможностями, это было неудобно. Однако бассейн был очень чистым, и нам понравилось. Когда мы обратились с вопросами к Ронде, она очень извинилась и сказала, что решит их. Она была очень любезна. Вернувшись в номер через несколько часов… телефон работал, работала половина света. Запах стал намного лучше. Однако воздух так и не отрегулировался должным образом. В ванной комнате мне сказали, что с кондиционером ничего нельзя сделать, так как она находится на третьем этаже. Мы не поняли и не приняли это как законное объяснение. Ронда предложила номер на втором этаже, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, с одной кроватью. Это не сработало. Я специально запросил две кровати для людей с ограниченными возможностями. Но я ценю ее попытки помочь. Мы запросили электронное письмо у менеджера, чтобы он скорректировал цену нашего номера за ВСЕ НЕУДОБСТВА. При выезде нам сказали, что он не готов это сделать. Объяснение заключалось в том, что ничего нельзя сделать с вентиляцией и охлаждением и т. Д. Забыв обо всех остальных проблемах. Название отеля – COMFORT INN.
Какая ШУТКА! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Доплатите немного и наслаждайтесь отдыхом В ДРУГОМ МЕСТЕ. Здесь действительно заботятся о людях и клиентах. Номер, в котором мы остановились, не соответствовал нормам. Менеджер даже не удосужился поговорить с нами или оставить сообщение в тот единственный день недели, когда он присутствовал в отеле. Его предупредили! При выезде нам пришлось спросить о корректировке цены. На что нам вежливо ответили, что он отказался. Мы провели там 3 очень некомфортные ночи. Мы бы уехали, но в другом отеле поблизости с номерами для людей с ограниченными возможностями не оказалось свободных мест. Расположение было очень удобным по отношению к месту, где снимала наша семья. Ещё раз, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Больше всего в нашем пребывании нас порадовал персонал и чистый бассейн. Спасибо, Ронда, за вашу доброту и…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для нас, людей с ограниченными возможностями, это было неудобно. Однако бассейн был очень чистым, и нам понравилось. Когда мы обратились с вопросами к Ронде, она очень извинилась и сказала, что решит их. Она была очень любезна. Вернувшись в номер через несколько часов… телефон работал, работала половина света. Запах стал намного лучше. Однако воздух так и не отрегулировался должным образом. В ванной комнате мне сказали, что с кондиционером ничего нельзя сделать, так как она находится на третьем этаже. Мы не поняли и не приняли это как законное объяснение. Ронда предложила номер на втором этаже, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, с одной кроватью. Это не сработало. Я специально запросил две кровати для людей с ограниченными возможностями. Но я ценю ее попытки помочь. Мы запросили электронное письмо у менеджера, чтобы он скорректировал цену нашего номера за ВСЕ НЕУДОБСТВА. При выезде нам сказали, что он не готов это сделать. Объяснение заключалось в том, что ничего нельзя сделать с вентиляцией и охлаждением и т. Д. Забыв обо всех остальных проблемах. Название отеля – COMFORT INN.
Какая ШУТКА! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Доплатите немного и наслаждайтесь отдыхом В ДРУГОМ МЕСТЕ. Здесь действительно заботятся о людях и клиентах. Номер, в котором мы остановились, не соответствовал нормам. Менеджер даже не удосужился поговорить с нами или оставить сообщение в тот единственный день недели, когда он присутствовал в отеле. Его предупредили! При выезде нам пришлось спросить о корректировке цены. На что нам вежливо ответили, что он отказался. Мы провели там 3 очень некомфортные ночи. Мы бы уехали, но в другом отеле поблизости с номерами для людей с ограниченными возможностями не оказалось свободных мест. Расположение было очень удобным по отношению к месту, где снимала наша семья. Ещё раз, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Больше всего в нашем пребывании нас порадовал персонал и чистый бассейн. Спасибо, Ронда, за вашу доброту и…