Clarion Inn Asheville Airport

Сотрудники, занимавшиеся регистрацией заезда/выезда, были очень любезны и профессиональны. Здание, очевидно, старое, но внутри оно кажется светлым и уютным. Всё здание выглядело безупречно чистым. Видно, что персонал по уборке очень усердно работает. Хорошее расположение, рядом много ресторанов. Мексиканский ресторан на территории отеля был превосходным и предлагал недорогие блюда. Выезд в 12:00 тоже отлично!

Мне понравился отель. Я уже останавливался здесь раньше. Расположение, цена, номер — всё отлично. Мне действительно не хотелось бы ставить ему пять. Но вопрос в том, «рекомендовал бы я его? ». Есть несколько причин. 1. Меня спросили, где я хочу остановиться: на первом или втором этаже. Я выбрал второй. Меня спросили, где лучше: у лестницы или у лифта. Я сказал, у лифта. Мне сказали воспользоваться дверью F. Я припарковался у двери F. Выгрузил весь багаж. Дверь F как раз промывали под давлением. Я подошёл к двери, и моя карта не сработала. Пошёл к двери E. Вошёл. Оказалось, что мой номер находится совсем не рядом с лифтом. Поэтому во время моего пребывания я пользовался лестницей. 2. Я не мог пользоваться телевизором. Он постоянно запрашивал пароль. На ресепшене сказали, что так быть не должно, и пообещали подняться. Но этого так и не произошло. 3. По моей кровати пробежал таракан. 4. Однажды утром у меня не было горячей воды. Когда я включал душ или кран, горячая вода текла тонкой струйкой, а холодная работала нормально. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что придут специалисты по техническому обслуживанию. Но они так и не пришли. Я очень надеюсь, что мой отзыв будет принят во внимание. Я оставила отзыв о Rodeway Inn, и они хотели со мной поспорить.

Весь отель выглядит немного обветшалым. Лобби не располагает к отдыху. Мой номер был грязным. На прикроватной тумбочке было видно масляное пятно. Я его убрала. Шторка для душа была в пятнах, как и пол в душевой. Остальная часть номера была приемлемой, но во многих местах на стенах облупилась краска. Определенно, пора сделать ремонт. Когда я вижу одну грязную вещь, я понимаю, что есть еще, и спать в таких условиях немного неприятно.

Если бы можно было поставить этому отелю 0 звёзд, я бы поставил. На ковровом покрытии в номере были пятна, кафельный пол был липким, а ванна грязной и засоренной. Когда я сказал персоналу внизу, что полы грязные, мне дали бутылку чистящего средства и тряпку, чтобы я мог их отмыть самостоятельно. В конце концов, мы решили, что не хотим останавливаться, и персонал не смог предоставить нам другой номер, сказав, что у них уже были постоянные жалобы на чистоту номеров. Само собой, мы не остались и в 22:30 были вынуждены искать другой отель. Не рекомендую этот отель.

Приветливый и отзывчивый персонал. Очень чистый мотель. Хороший номер, очень удобная кровать. Хорошие удобства. Мне понравился завтрак "шведский стол", хотя им нужно менять меню. Я останавливался там больше пары дней, и каждый день было одно и то же. Само по себе это не плохо, просто в других местах, где я останавливался надолго, меню менялось каждое утро. В целом, отличный завтрак. Есть трансфер до аэропорта, который находится максимум в пяти минутах от мотеля, и это только потому, что нужно немного проехать через пробки. Есть крытый и открытый бассейны, а также спа-центр в помещении. Отличное соотношение цены и качества. Я бы порекомендовал его всем, особенно если вы только планируете уехать из Нэшвилла, потому что он находится прямо рядом с аэропортом, но в моем номере почти не было шума из аэропорта. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️

Оно того не стоит. Я почти уверен, что тот, кто «убирался» в моей комнате, потратил на это минут 10. Пол явно не был пропылесосен и вымыт. На стульях была какая-то непонятная грязь, а на шкафу – брызги. Надеюсь, простыни были чистыми, но не уверен – на одной из наволочек есть какие-то чёрные пятна. Видимо, «неприглядно» означает «нечисто». Цена не настолько низкая, чтобы оправдать такую ​​отвратительную ситуацию. Стоило потратить столько же на один из более приличных отелей поблизости.
Ах да, и интернет с телевизором работает не очень, так что можно смотреть только каналы антенны, если это для вас важно.

Номера нормальные. Простоватые. Шумный вытяжной вентилятор. ОДИН лифт для довольно большого отеля, да и расположен он не в центре. Мы с трудом спускали багаж по ступенькам, вместо того чтобы идти пешком к лифту, идти в вестибюль, а потом обратно и снова вниз.
Трансфер обслуживает несколько отелей и на самом деле не ходит по расписанию, хотя создаётся впечатление, что это так. Знак «Курение запрещено в пределах 50 футов от входа» находится дальше от двери, чем пепельницы у скамеек у входа.
Не ужасно, но и не отлично.

Плюсы: Лучший сон в отеле, который у меня когда-либо был! Качество воздуха отличное. Никакого затхлого или плесневого запаха от кондиционера. В отеле проводился небольшой ремонт, но рабочих я не видел. Минусы: Планировка отеля немного странная. Всего один лифт, расположенный в одном углу квадратного здания, в центре которого находятся крытый и открытый бассейны. Из-за этого до противоположного угла приходилось долго идти. Нас это не смущало, но для других это может быть проблемой.

Мы отлично провели время! Все ванные комнаты были отремонтированы и выглядят свежо и современно. Номера были невероятно чистыми, с удобными двуспальными кроватями — идеально для отдыха после долгого дня. Крытый бассейн очень понравился детям и помог им расслабиться перед сном.
Тренажерный зал работал допоздна (огромный плюс! ), и даже в любое время была бесплатная чистая вода. Завтрак был включён в стоимость и, на удивление, очень вкусный — отличный бонус для начала дня.
Расположение просто идеальное — прямо рядом с аэропортом! Чисто, безопасно, и всё необходимое есть либо на территории отеля, либо в нескольких минутах ходьбы. Мы даже прошли около полумили, чтобы посмотреть на взлёт и посадку самолётов — такой приятный бонус!
В ​​целом, отличное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую.

Во-первых, я хотел бы сказать, что кровати были удобными, а само здание имело огромный потенциал, ОДНАКО, когда мы вошли в отель, стоял неприятный мускусный запах, заселились в наш номер, пол в ванной был отвратительным, выглядел так, как будто на полу что-то пролили, на полу была грязь и волосы, застрявшие в грязи на полу, на ковре было много пятен, дыры в стене, я нашел мужской волос, застрявший в простыне под подушкой. Кондиционер работал, но не охлаждал. На следующее утро мы спустились на завтрак около 9 (завтрак закончился в 10), еда была нормальной. У них совсем не было подливки для печенья. Когда один из членов нашей семьи спросил персонал, собираются ли они добавить кое-что, так как у них закончилась часть еды, они отреагировали ужасно с таким отношением. Больше не будем бронировать здесь, к сожалению, потому что расположение отличное. Нужно нанять лучший персонал.

Будучи участником Diamond, я был очень разочарован обслуживанием клиентов. Мне отказали в раннем заселении по прибытии, хотя я видел, что другие заселяются, и я запросил его при бронировании, исходя из наличия свободных мест. Затем, через час, я вернулся, и девушка на стойке регистрации начала со мной говорить свысока, начав свои инструкции со слов: «На будущее, мы не отдаём приоритет местным жителям». Хотя я живу в другом штате. Никаких извинений не последовало. Она просто посоветовала мне изменить адрес в профиле, вероятно, для дальнейшего использования, попросить удостоверение личности или спросить, вместо того, чтобы грубить. В номере стоял запах мускуса. Старый отель, который нужно убирать лучше. Однозначно не впечатлило, и я больше сюда не вернусь.

Я забронировал номер в этом отеле на две ночи через Hotels. Com и оплатил его заранее. Когда я приехал и начал процесс регистрации, сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что они не разрешат мне остановиться, поскольку я живу в пределах 60 миль от отеля – впервые я слышу о таком ограничении. Он сказал, что это «политика Choice Hotel», но напишет менеджеру, чтобы узнать, разрешит ли она мне остановиться. Она не разрешила мне остаться. Когда я спросил сотрудника, что мне нужно сделать, чтобы вернуть деньги, он ответил, что мне нужно будет обратиться на hotels. Com. Я вернулся домой и связался с hotels. Com. Они «настаивали на большей гибкости, и отель решил одобрить мой возврат» половины уплаченной мной суммы! Когда я начал возражать, указывая, что не я отменил бронирование, а отель, я получил еще одно письмо от hotels. Com, в котором, по сути, говорилось, что они сделали все возможное, и это все, что я мог получить в ответ. В итоге я не только не смог провести пару ночей в отпуске, но и отель отменил мою бронь и удержал половину денег! Я НИКОГДА больше не буду останавливаться в отелях Choice и ничего не буду бронировать через hotels. Com.

Мы остановились на одну ночь. Персонал на стойке регистрации был великолепен, включая обслуживание и трансфер до аэропорта Эшвилла, который находится всего в 10 минутах езды!
Отличный завтрак! Завтрак был очень достойным!
Номер:
В этом и заключалась проблема, из-за которой я и снизил оценку. Кондиционер не работал на полную мощность (температура в номере была едва приемлемой), а на ковре рядом с кроватью образовалась большая влага! Кондиционер очень громко работал при каждом включении, и не было возможности регулировать работу вентилятора!
Пульт от телевизора и сам телевизор работали нестабильно. Приехала техническая служба и попыталась настроить телевизор с помощью нового пульта, но, похоже, проблема была в самом телевизоре! Нам предложили новый номер, но было уже поздно, и мы решили, что хлопоты того не стоят.
Я считаю, что каждый номер в любом отеле нужно проверять на наличие основных функций! Уверен, что этот номер сломался не при нас, уверен, что эта проблема была зафиксирована, и никто не удосужился её обновить и починить! Крайне раздражает, особенно когда устал и хочешь просто расслабиться!
Вам из службы обслуживания номеров нужно активнее сообщать о подобных проблемах!
Я остановлюсь здесь снова, так как трансфер и парковка по договору с отелем (гораздо дешевле, чем парковка в аэропорту, которая просто ужас! ) — это очевидно!
В следующий раз я удостоверюсь, что всё работает, прежде чем заселяться.

Обслуживание клиентов было отличным! 😊
К сожалению, номер был грязным, в нём стоял запах сырости, шторы были очень грязными, а подзор кровати был очень грязным (даже тот, который был чистым, был грязным). Я попросил новый номер, и мне его дали. Девушка была очень любезна! Этот был чистым, я даже чувствовал запах чистящих средств. Я знаю, что они не могут контролировать, кто убирает в их номерах, а кто нет, но, думаю, управляющий (конечно, если владелец разрешит) должен нанять кого-то или попросить кого-то проверять номера перед заселением гостей. Но, опять же, цена была приемлемой, а обслуживание клиентов – отличным!