Tru by Hilton Fayetteville I-95

Не очень приятные впечатления. Началось все плохо в 23:00 с поломки компьютеров, из-за чего пришлось долго ждать регистрации. В принципе, это не их вина, но в целом все было хорошо.
Было много мелочей, которые немного испортили впечатление. К ним относятся едва работающий диспенсер для воды, которому требовалась замена фильтра, использованные пластыри на полу в номере и чрезмерное количество волос на теле в душе и на полотенцах.
Обычно я являюсь поклонником этой марки, но не в этот раз.

В номере не было кофеварки.
Каждый раз мне говорят, что я не могу добавить свои баллы Hilton Honors, потому что бронировала через стороннего посредника. У нас нет таких отношений. Я выбираю Hilton не просто так.
Полотенца были мокрые. Чистые, наверное, но мокрые.
Длинные очереди на регистрации в 23:00. Бедная сотрудница на ресепшене усердно работала, но стыдно вам за нехватку персонала и за то, что заставляете людей ждать после долгих поездок так близко к полуночи.
Пиво в холодильнике было теплым.
Ну и что? Дважды подумаю, прежде чем останавливаться в другом отеле Tru by Hilton.
ขี้เหนียว

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались за всю свою жизнь, а мы давние члены программы лояльности Hilton. У нас была деловая поездка в Фейетвилл, и, поскольку мы знаем качество отелей Hilton, а этот был ближе всего к месту нашей встречи, мы забронировали номер здесь. Мы не смогли связаться ни с кем на стойке регистрации, потому что нужно было пройти через стойку регистрации где-то на другом конце света, но джентльмен заверил нас, что мы будем «на пятом этаже, подальше от шума», но это оказалось не так. Нас поселили в соседний номер на втором этаже, и я не знаю, что нас окружало, но вокруг и над нами звучали пьяные слоны. Топот, визги, крики в коридорах, вечеринки в коридорах. Много хлопанья дверей и повышенных голосов, топот, топот, топот, хлопанье. Мы позвонили на ресепшн в 2 часа ночи, и они ничего не сделали. Мы позвонили на ресепшн снова в 4:30, и они тоже ничего не сделали. Единственным вариантом было выехать. Мы никогда больше здесь не остановимся и настоятельно рекомендуем всем, кто читает это, избегать этого отеля любой ценой.

Мы часто путешествуем по трассе 95 и по пути сталкивались с не очень хорошими отелями сети Hilton, но этот Tru стал исключением. Мы являемся участниками программы Hilton Honors Diamond и были удивлены тем, насколько обшарпанными и запущенными бывают некоторые отели Hilton.
Но этот Tru был превосходным. Что мне особенно нравится в Tru, так это их минималистичный дизайн, и больше всего — отсутствие ковров, которые вызывают у меня аллергию, а если у предыдущего гостя в номере было животное, то об этом и не скажешь.
Мыло, шампунь и лосьон предоставляются. Обычно я использую органические продукты, но иногда забываю что-то взять с собой, или поездка короткая, и мне не хочется таскать бутылки. Использование предоставленных средств один вечер мне не повредит, ха-ха.
Мы не пользовались, но барная стойка для завтрака выглядела хорошо укомплектованной и чистой, как и кофейная зона. При регистрации нам также выдали две бутылки воды, и нас тепло встретили по прибытии.
БЕЗОПАСНО: Хорошо освещенная парковка, без бездомных и авантюристов.
ЧИСТОТА: Отель был чистым, без плесени, волос или грязных пятен в номере. Кровать была удобной, как и подушки. Вам дают 4 подушки: две жесткие и две мягкие. Мне нравятся жесткие подушки.
ТИХО: Во время нашего визита по коридорам не бегали дети. На улице было тихо и спокойно, но немного слышен шум шоссе.
Тем не менее, мне понадобились беруши и маска для глаз.

Этот отель всегда безупречен. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а в лобби всегда есть большой выбор закусок и напитков. Бесплатный завтрак просто замечательный. Мы останавливались в этом отеле несколько раз и всегда оставались довольны.

Долгая поездка и поиски места для отдыха? После часа поисков мы забронировали это место прямо через приложение Hilton. Лично я предпочитаю бронировать напрямую, так как во всех отелях так проблем меньше.
А теперь перейдём к сути:
Чисто✅
Удобная и БЕСПЛАТНАЯ парковка✅
Можно с домашними животными✅✅✅ за дополнительную плату🤗
Бесплатный завтрак через приложение Hilton✅
Качество завтрака👀 7/10
Персонал✅ Очень дружелюбный и отзывчивый.
Номер был чистым и безупречным. Нам пришлось переехать в другой номер, так как кондиционер в первом номере не работал. Удобная и чистая кровать. Тихие соседи, в этом отеле много путешествующих на машине, желающих отдохнуть.
Есть тренажерный зал (экономьте силы на дороге) и бассейн. Но у нас не было ни времени, ни сил на это.
На завтрак были хлопья, йогурт, бананы, яблоки, яйца, тосты и соки.

Отличная комната для кота. Есть где спрятаться, но, слава богу, не под кроватью.
Мне, невысокому, тяжёлому и инвалиду, спать на кровати не очень удобно. Между кроватью и краем дерева большой зазор. После нескольких часов в машине мои ноги, страдающие лимфадемией, стали как деревья, калифорнийские секвойи. Из-за этого коленям было очень трудно нормально двигаться.
Высота деревянной платформы и её бортик затрудняли залезание в кровать.

Начитавшись негативных отзывов, я немного волновался за наше пребывание. У нас было три номера для всей семьи, мы провели две ночи в отеле Tru by Hilton. Номера новые, красивые и чистые (уборка не производится ежедневно, если только мы не просили, что нас вполне устраивало). Бассейн был отличный, район понравился, всё было легко добраться. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся! Стейк-хаус внизу был потрясающим, и мы отлично поужинали всей семьёй, с прекрасным обслуживанием и живой музыкой. Отдельно хочу отметить девушку, которая бронировала нам столик: она была просто великолепна и позаботилась о том, чтобы все наши пожелания были выполнены.

Удобное, относительно безопасное расположение. Приветливый персонал. На спинке стула было подозрительное пятно, но, возможно, кто-то просто пролил йогурт? Душ был очень хорошим. Напор воды был как из мойки высокого давления или автомойки. Я бы остался там подольше, но боялся, что мои татуировки смоются пескоструйным аппаратом.

Очень чисто! В коридорах нет кондиционера, поэтому после выхода из лифта немного душновато и жарко, но это не отражается на состоянии номера! Очень уютно! Мини-холодильник в номере, микроволновка внизу, в холле. Не пропустите завтрак! Он очень вкусный! Завтрак до 10 утра. Персонал очень приятный и отзывчивый.

После ужасного и дискриминационного опыта в другом отеле поблизости я обратился за помощью в Hilton. Я открыл приложение Hilton и позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что моего питомца-поводыря действительно примут. Сотрудник службы поддержки был невероятно отзывчив и быстро помог мне забронировать номер в Tru by Hilton.
Персонал здесь был невероятно гостеприимным. Регистрация прошла без стресса, номер был безупречно чистым и тихим, и я наконец-то смог отдохнуть, чтобы продолжить поездку. Также были просторные зоны для прогулок и урны для туалета моей собаки, что было огромным плюсом.
Именно так и должен работать отель. Сострадание, профессионализм и чистота, комфорт и уют.

Редко какой отель вызывает у меня восторженную улыбку, но наше пребывание в этом отеле сети TRU 16 сентября было потрясающим! Дизайн отеля – идеальное сочетание простоты, комфорта и общительности! ЛЮБЛЮ уютный холл и НЕТ необходимости возиться с микроволновкой или кофеваркой в ​​номере! Персонал был исключительно гостеприимным и приятным. На двух нижних этажах разрешено проживание с домашними животными, поэтому, если вы предпочитаете номер без истории о питомцах, сотрудники отеля с радостью предоставят вам номер на верхнем этаже. ВСЁ в этом отеле было НА ВЫСОТЕ: удобство, чистота, комфорт и вежливость. ВОТ ЭТО ДА! Буду искать другие отели сети TRU для своих путешествий!

Очень хорошие впечатления! Всё было очень чисто, а это для меня самое главное в отеле. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым. Завтрак был отличный, с большим выбором блюд, и каждое утро был свежим.

В отель легко заселиться. Заведение выглядело довольно новым. Кофе, чай и горячий шоколад доступны круглосуточно в вестибюле. В номере нет ни кофеварки, ни микроволновки. Есть небольшой холодильник.
Когда я заселился, я был в пути 13 часов в своей машине. Я был связан, и все, чего я хотел, это спать. Кондиционер был выключен, когда я заселился. Я включил его и лег спать. Несколько часов спустя я проснулся от странного химического запаха в номере. (224)
Я выключил кондиционер. У меня болело горло и жгло глаза. Я не стал сообщать об инциденте. Я пошел на завтрак. Кофе был хорошим. Я не употребляю глютен. У них были Cheerios. Мне сказали, что в яйцах есть глютен, но мясные котлеты были без глютена?
У меня першит в горле и чешутся уши с тех пор, как я там ночевал. Прошло 4 дня. Я дважды тестировался на COVID, и результат был отрицательным.

Ставлю 5 звёзд по всем параметрам. Очень красивая современная планировка, чисто, приятные и компетентные сотрудники стойки регистрации. На прошлой неделе мы останавливались в нескольких отелях Hilton. Это место, безусловно, оставило самые приятные впечатления. Не помню её имени, но девушка, работавшая в субботу в 18:00, была замечательной, очень приветливой, заселила нас за считанные минуты, что было очень приятно после долгой поездки.

Мы ехали сюда 13 часов из-за неотложной медицинской помощи, которую испытывал наш сын. Мы приехали поздно, около 21:30. Изначально мы забронировали номер через Expedia, но я позвонила заранее, чтобы забронировать другой номер для сына, так как его выписывали из больницы. И, должна сказать, обслуживание, которое нам предоставила Маркитта, было превосходным! Она сама позаботилась о том, чтобы наши номера были не только соседними, но и сообщающимися. Она была так добра и отзывчива к моей семье и мне, и всё, что она делала, она делала сама – нам ни разу не пришлось просить! Эта милая женщина заслуживает 10/10! Я ей очень благодарна, и мы бы снова забронировали здесь номер только из-за такого обслуживания!

Мы остановились в этом отеле Tru на трёхдневный конгресс Свидетелей Иеговы. Я никогда не чувствовала себя так желанной! У входа висела табличка с объявлением о нашем мероприятии! Персонал был очень любезен, особенно Алексис, которая каждый вечер замораживала для меня пакеты со льдом в своей морозилке. Спасибо, что позаботилась о том, чтобы мой обед не остыл! В мини-холодильниках в номере нет морозильной камеры, но это не проблема, когда есть такие люди, как Алексис, готовые помочь. Номера идеального размера, современные и чистые. Они напоминают мне обстановку большой комнаты в общежитии. Они очень экономят место. Шкафа нет, но есть крючки на стене и штанга для вешалок над холодильником. Ванная комната была просторной, с дополнительными полками над унитазом для туалетных принадлежностей и туалетных принадлежностей. Напор и температура воды в душе тоже были хорошими. Мне понравилось, что кондиционер управляется настенным термостатом, и он работал отлично! Постельное бельё было чистым, а кровать очень удобной! Завтрак каждое утро был горячим и с хорошим выбором блюд, типичным континентальным. В лаунже есть бассейн, тренажерный зал и бильярдный стол — приятные места общего пользования. Кроме того, у отеля отличное расположение! Совсем рядом с трассой I-95. Отсюда было легко добраться до любого района города, просто выехав на трассу. Район был тихим и безопасным. Мы не слышали шума из других номеров или с улицы. Я бы обязательно остановился здесь снова!